因為有鑑於很多企業開始實施ISO9000國際標準以後，都誤以為只要實施ISO9000就能生產或提供符合顧客需求的產品或服務，而忘記了標準化的重要性，甚至忽略公司內標準化的實施。反而使所推行的ISO9000成為形式化，雖然花費很多時間精力，但對產品或服務的品質、成本、交期沒有很大幫助。
所以作者將過去多年來輔導各企業有關標準化的經驗、實例，重新整理成更實用、更能符合現況的標準化實踐法。希望本書能再次喚起各企業對實施標準化的重視，使公司的日常管理、TQM的推行、ISO9000的實施都能發揮最大的功效。
目錄:
第1章:標準化的概念
1-1 標準化的意義
1-2 標準化的重要性
1-3 標準化的效果
1-4 標準化的對象
第2章:標準化的步驟
2-1 確立標準化的方針
2-2 確立推行標準化的組織
2-3 擬定標準化計畫
2-4 確立標準化體系
2-5 標準書的制定
第3章:標準體系
3-1 全公司標準體系
3-2 標準書的編號
3-3 標準書的格式
3-4 標準書的用語、符號
3-5 標準書的規定值表示方法
3-6 標準書的形式
3-7 標準書的整理與寫法
第4章:標準書的擬定
4-1 標準應具備之要素
4-2 標準的程度
4-3 好的標準
4-4 標準書的擬定做法
第5章:標準化的技巧
5-1 統一化與單純化
5-2 互換性、共通性
5-3 多樣化之對應手法
5-4 標準數
5-5 公差之決定法
5-6 四捨五入的決定法
5-7 圖示符號之應用
5-8 決定標準符號例
5-9 選擇基準之設定例
第6章:標準化實施與管理
6-1 標準化導入與實施
6-2 如何使遵守各種標準
6-3 常遇的各種障礙及克服方法
6-4 標準的管理與改善
6-5 標準化查檢表
第7章:各種標準化的內容
7-1 品質管理
7-2 抱怨管理
7-3 設備、工具管理-機械工業
7-4設備、工具管理-化學工業
7-5 計測管理
7-6 安全管理
7-7 倉庫管理
7-8 品質管理
7-9 包裝管理
7-10 技術標準與設計標準
7-11 作業標準
7-12 抽樣法標準
7-13 驗收檢驗標準
7-14 製程檢查標準
7-15 製成品出場檢驗標準
7-16 不良品與不合格群體的處理標準
第8章:標準書的範例
8-1章程類
8-2規定類
8-3規格類
8-4標準類
8-5管理體系圖
第9章:各國工業標準
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