181期 •2006年7月1日出刊 •台北市進出口商業同業公會發行
肯夢國際的故事,是來自一個「肯作夢」的創辦人朱平。為了追求真誠與永續經營,他多年來默默堅持理想,以樸實而自然的風格,承擔著社會責任。因為他深信,企業的價值不在規模的大小,而在樂於與人分享。對他而言,人生永遠有另一種選擇,只要肯作夢! |
撰文/董珮真 |
想跟肯夢國際公司負責人朱平約時間碰面,一點也不難!秘書只需要抬起頭,看看旁邊的玻璃板上,就知道朱先生人在那兒。 問他為什麼能做得到?他微微一笑,「因為我沒有什麼事不能公開的!」他攤開手,「而且我也沒有手機!」 一個沒有手機的老闆,在這個競爭激烈又忙碌不堪的社會裡,讓人直呼不可思議。朱平本人倒是一派輕鬆,「公司裡沒有什麼事,是一定需要我的;如果非我不可的話,那表示我的管理是有問題的!」一件小事,突顯出朱平個人獨特的管理風格! |
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「佣金制度是相當不信任人,甚至是污辱人的制度。」在朱平眼中,如果一開始就認為「人性本惡」,自然會利用人性中的貪婪與偷懶等弱點,來設計佣金制度,「但是能把一件事情做好,不就是一項成就嗎?」朱平反問,如果員工都能樂在工作,以自己的工作成就為榮,願意打從心裡來服務人( served by heart),為什麼還需要私底下透過抽成等暗盤來鼓勵員工呢? 他希望透過公司健全的制度,把這種價值觀建立起來。於是從創業初期,他就強調「帳目公開的透明化原則」,相較於一般企業總有 2 、 3 本帳,肯夢國際雖然還不是公開發行公司,但他卻堅持,以上市公司的標準來要求自己,不僅把公司每一季的營收與損益表公開出來,讓員工了解公司是賺、是賠;他甚至找來隸屬於世界四大會計師事務所之一的資誠會計師事務所,來擔任肯夢國際的簽帳會計師事務所。「雖然貴了點,但是很值得!」 |
朱平的答覆是肯定的,願意與人分享的性格,讓他成為一位風格獨特的企業老闆,也走出一條不一樣的創業之路。「我相信世界的每一角落,都有像我這樣熱愛文化和生命的人。」 創業初期,台灣還沒有落實環保的觀念,他慘澹經營,連年虧損,仍堅持傳播純淨、有機、自然的生活理念,努力把握每一個可以教育消費者的機會,以真誠來對待每一位顧客。 如今,環境成熟了,肯夢國際也站穩腳步,並逐步擴充展店。目前在台灣已有 9 個門市據點,擁有 80 位「先線人員」,這群站在第一線,將服務推廣給顧客的人員,不同於一般化妝品專櫃以銷售出發,而總是用心跟顧客交朋友,用心地給建議。因為朱平希望,每位員工都是「 Day Maker 」,能夠為所有的人創造快樂的一天。 |
他對財富的想法也與眾不同,「喜歡梵谷的畫,不見得一定要擁有它、收藏它!」所以他從來不購買房地產,店面與辦公室都用租的,連裝潢也是採用自然的材質或可回收的建材。他希望「打破領土與階級的概念」,也讓所有的事情都在公開透明的環境中進行,就像公司的文化一樣。 |
「人生永遠有另一種選擇!」朱平舉現在流行的「樂活」( LOHAS:Life of Health and Sustainability)為例,就是尊崇一種講健康、愛地球的生活方式。在全球化的21世紀,越來越多人渴望有「真」的經驗,而不是大量化的複製,消費者要的是「原創性」,一切回歸自然。 「肯夢,肯作夢,肯用心去做自己的夢,肯用心作別人和自己的夢。」朱平訴說著當初成立「肯夢」的想法,「肯作夢的人,就肯為社會付出,肯為自己負責。」他也希望,透過他本人與公司團隊的身體力行,尋找更多有志一同的追夢人,來加入肯夢的大家庭,一起為地球、為自己而努力! 。 |
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