198期 •2007年12月1日出刊 •台北市進出口商業同業公會發行

文化創意產業是一種跨領域的產業型態,更是 21 世紀的新興產業。台灣近幾年來在文化內涵與創意設計的整合上也展現出驚人的爆發力,如法藍瓷、八方新氣、神話岩飾等。借鏡這些業者在國際行銷、產品設計與創意上的成功經驗,相信對長期以來致力和全球做生意的貿易業者而言,具有一定程度的參考價值。



撰文/ 李婕

文化創意產業已成為 21 世紀的新興產業。根據估算,全球文化創意產業每天所創造出的產值高達 220 億美元,並以 6% 的速度在增加;而台灣文化創意產業的年產值,在 2005 年時達到 5,811 億元,自 2003 至 2005 年,營業額年平均成長率為 7.5% 。

當台灣不能再仰賴製造代工獨占優勢時,創意、設計與創新就成為台灣經濟發展的重要競爭力。創意,是透過文化的薰陶、生活的體驗所累積形成的,因此文化創意產業應該從生活出發,而創意又是連結文化和產業之間的橋樑。

宇智顧問公司董事長徐小波也認為,文化有很多內涵可以發展成產業,而文化上的創意要使其成為有價值、可評量的資產,許多傳統產業也可以注入文化特色及創意,創造高附加價值。

簡單來說,就是要讓「文化產業化」、「創意資產化」以及「產業文化化」。



以「城市」為單位的
  創意商機


今年 8 月,德國《明鏡周刊》( Der Spiegel )曾以「歐洲的酷( cool )城市」做專題介紹。文中強調,一個城市酷不酷,將是新世紀的城市競爭力關鍵。

怎樣才叫「酷」呢?根據東吳大學社會學系副教授劉維公的說法是,要能夠被稱得上「酷」,應該要對於創意創新、生活體驗、人文價值等極度的重視以及積極的推動;甚至對文化創意工作者產生莫大的吸引力,因而能夠產生巨大的發展能量。

城市,因為擁有豐富的文化與創意,更添風采。去年 12 月初,在台北華山藝文特區由數十位音樂創作人、數百位創意工作者、數十家手感與耕種品牌所打造的創意市集「 Simple Life 簡單生活節」,在兩天之內帶進了 3 萬人潮、超過 1,200 萬元的現場銷售金額,足見簡單生活的感染力十足。

此次活動的催生者、也是中子創新公司執行長的張培仁提出他的觀察,「消費者為什麼要聽音樂、看畫展呢?他們不只是為了音樂好聽、畫展好看,還希望讓自己的生活更快樂吧!而我的重點就是要告訴他們用什麼角度看世界、用什麼方式來思考、用什麼生活方式才會更快樂 ── 文化創意產業賣的就是這樣的東西, Life Style 才是關鍵。」

以台北市來說,「 Simple Life 」之所以會成功,是因為追求簡單生活已經變成台北人的顯學;而在台中舉辦的「台客搖滾嘉年華」,則因為這樣的流行文化已經變成台中人生活的一部分,這就是一種城市行銷。



◎ 企業使命:
  讓天下沒有難做的生意


Google 經常把自己稱為菁英團隊,因為他們的使命就是「僱用最好的人才」,馬雲則認為,「阿里巴巴都是平凡人,我們在一起做一件非凡的事情。如果你認為你是菁英,請你離開我們。」

馬雲甚至打趣地說,「只要不是太殘疾的人,幾乎都可以進阿里巴巴。」由於 6 、 7 年前剛創業時,找人非常困難,因為聰明人都被挖角或自行創業去了,留下的都不是自認為聰明的人。但阿里巴巴有一樣最值錢的東西,就是他和創業團隊共同的價值觀。也因為有共同的願景和使命,讓阿里巴巴在幾乎彈盡糧絕時,大家互相不埋怨,還是繼續往前走。

在 2000 年,阿里巴巴曾邀請了很多高手加入公司,當時在美國有一批人、香港有一批人、杭州有一批人,香港人說應該這樣做,美國人說應該那樣做,每個人的方向都不一樣。甚至有一批人跟馬雲說,「我們好好抓緊時間,最慢 18 個月上市,然後套現,再做一家公司。」之後馬雲很生氣地回說,「阿里巴巴要做 80 年,不管 18 個月或 8 年,我們都不會上市,你們要願意待就待下去,不願意待的,請你離開。」

後來這批人都離開了,而留下的這些人,大家統一了對未來發展的目標。第一個目標是「公司要走 80 年」。為什麼是 80 年?因為馬雲認為,人一輩子活到 80 歲, 80 年做一家公司也夠了。

但從 2005 年開始,他已把公司目標訂為「公司希望做 102 年的企業」,又為什麼是 102 年?因為許多人常把百年企業掛在嘴上,講多了其實也沒人相信;再者阿里巴巴創立於上個世紀的 1999 年,這個世紀活一百年,之後再活一年,就活了三個世紀。

第二個目標是「做世界十大網站之一」;第三個是「只要是商人,一定要有阿里巴巴。」馬雲強調,「領導人要給員工很明確的目標,而目標一旦確定,就要全力達到目標。」

當年奇異( GE )創辦時的使命是「讓天下亮起來」,所有奇異的員工都想盡辦法讓所有的電器、燈泡照亮世界;迪士尼( Disney )的企業使命是「把歡樂帶給世界」,所以迪士尼從來不搞悲劇。而阿里巴巴的使命是,「讓天下沒有難做的生意」,因此,阿里巴巴的任何技術或服務,都必須先問「這個東西是不是能夠幫助客戶的生意越做越簡單。」



◎ 用「生活美學」  連結大眾市場


文化的本質是生活,文創業者只有「為大眾服務」,創造出讓消費者願意追隨的美學風格跟生活方式,消費者才會買單;甚至連一向被視為背負著既有窠臼和文化認同包袱的故宮博物院,也不得不正視此一趨勢。

過去一年多來,學藝術管理出身的故宮博物院院長林曼麗體認到,「如果故宮文物要在台灣真正落地生根,就必須與民眾生活在一起」,因此提出「 Old is New 時尚新精品/文化新產業」的概念,希望以故宮 65 萬件豐富的典藏品為基礎,搭配上現代設計的創意,讓古物走進民眾的日常生活中。

同時,也為了讓故宮「不只是博物館的品牌,更是生活美學的品牌」,故宮積極與品牌經驗豐富的廠商做結盟,並投入藝文衍生商品的創新設計。例如與法藍瓷合作,以清朝畫家朗世寧的「桃花」為設計樣本,將圖案轉化在花瓶、湯匙、茶壺上。

華碩公司應用戰國龍形玉珮圖騰,金屬製作材質,以龍爪開瓶,設計出兼具實用性的生活商品;水越設計則運用唐朝女性丹鳳眼、豐腴等性感特徵,創造出 Q 版美女「妃妃」。

全球化唯一不能取代的,就是「傳統」,所以要將傳統的美學風格結合進來,才能創新。

張培仁認為,「寧可做邊緣裡的高塔,也不要做主流的沙子,」與其和大家去競逐全球的主流市場(紅海),倒不如發展出自己獨特的美學與風格,占住邊緣(藍海)。

太陽馬戲團正是一個藍海策略下最佳的成功典範。傳統的馬戲團向來都以討好兒童為主,但太陽馬戲團卻洞悉到當時沒有人瞭望到的藍海。它摒棄了傳統馬戲的動物表演、中場休息時的叫賣小販,而運用炫麗的燈光、華麗的服飾、撼人的音樂,加上融合歌舞劇情的節目製作,創造感官上的新體驗,吸引了不同的客群,也創造出了屬於自己的特殊價值。



◎ 靠「結盟」形成趨勢
  創造需求


曾有人這麼形容台灣的文化創意工作者,「雖然有很多的明星,但卻都是散佈各地的孤星,無法成為大規模的銀河系。」因此,台灣的文化創意要產業化,形成規模經濟,就要串起各地的孤星,連成一片銀河,並且讓這片銀河永續發亮。

要如何化孤星為銀河呢?「或許可以透過管理、行銷,但最終還是要看你在市場上能創造出什麼樣的影響力。」張培仁從過去的經驗中觀察到,流行是一種契約行為,當大家在這個產業裡各自創意時,可能還要去尋求和其他人的超連結,然後在同質性、同理念的部分做整合,它就有可能形成流行。因為在媒體越來越多元化的時代,廣告效益已經降低,所以必須要靠結盟來形成浪潮,成為讓產品進入市場的基礎。

華晶創投總經理曾煥哲則認為,台灣文創業可以發展出一套標準模式,好的創意可以與他人共享,藉由不斷的複製、改進,使獨立發亮的星星越來越多,再慢慢串連成一道閃亮的銀河。

以音樂劇為例,音樂劇也是一種跨界產品。在台灣,如果要找 100 位舞者,要找一個場地連演 2 個月,每天 2,000 名觀眾,每張票賣 800 塊台幣,台灣沒有這樣的市場規模。「但是我們可以形成創意、品牌、明星、版權、著作權,然後在其他的市場複製,甚至在其他地方生產。」張培仁強調。

而台灣今天缺乏的就是國際行銷的人才,他們不只要懂創作,而且要能夠把創作的產品帶到市場上,知道價格是多少、要找誰去賣、找誰去談,這些都是非常關鍵的能力。

「如果我們不能從市場去接軌的話,永遠只是一個文化活動,唯一的辦法就是有人跳出來做生意。只有當你把『商業』跟『文化』兩個平台結合在一起時,這個產業才有機會。」長期投身電影工業的佳映娛樂總經理劉嘉明,已為台灣文創產業的未來指出了方向。



◎ 不斷參展,增加品牌能見度


要是在幾年前提起「法藍瓷」( Franz )可能沒人知道,但在今天,它已成為家喻戶曉的國際知名品牌。甚至,只要一提到台灣精品瓷器,大家馬上聯想到的就是「法藍瓷」。這些亮眼的成就,可說是法藍瓷總裁暨創意總監陳立恆跑遍國際大小展覽所一點一滴累積出來的。



◎ 法藍瓷的國際行銷力
  從參展出發,用「廣度、深度」行銷全世界


陳立恆先是透過不斷參展,增加法藍瓷在國際市場上的能見度;同時藉由融合東方美學思考和西方裝飾風格的產品美學力,屢獲得國際市場的肯定,逐步在海外建立起口碑。

等法藍瓷初具品牌知名度與消費者的認同之後,陳立恆更進一步透過過去 2 、 30 年所累積起來的人脈,在全球開始布建自己的通路,至目前為止,法藍瓷已在全球擁有 5,000 多個銷售據點。

建立據點,掌握當地市場

「耕耘國際通路需要培養很多國際人才,直接進入那個市場,才能真正建立自己的通路,否則通路還是掌握在外國人手裡,哪天外國員工不幹了,可能把你的通路整個帶走。」陳立恆強調。

因此,法藍瓷的國際通路策略採「先布廣、再布深」,而散布在世界各地的銷售點,也是法藍瓷掌握全球市場第一手訊息的前哨站,隨時回報當地市場的銷售排行榜,回饋最新的市場機會,讓法藍瓷設計團隊的策略及計畫,可以更貼近當地市場的需求。

競賽獎勵,累積行銷人才庫

「台灣產業發展這麼多年來,培養了許多貿易人才,但沒有國際通路的行銷服務人才。」同時身兼文化創意產業協會理事長的陳立恆有感而發地說,而後者是台灣自創文化品牌走向國際化時最需借重的人才。

也因此,為發掘台灣具潛力的設計與行銷人才,法藍瓷特別在今年舉辦「 Design Your Life, Promote Your Style 」設計行銷創意大賽,優勝者除了可前往法國觀摩國際大展「巴黎時尚家飾展」( Maison & Objet ),親身貼近感受國際市場的最新脈動,甚至有機會進入法藍瓷實習。

「人文藝術最能感動人心、激發想像及豐富生活,這也正是文化創意產業的機會,」陳立恆強調,不過,必須靠更多的人才投入國際通路行銷服務的行列,才能讓品牌的文化意涵隨著商品而深植各地人心。



◎ 八方新氣的生活美學力
  新器新氣象,用「純白」和生活對話


台灣近年來的品味生活,開始因設計而變得更美好了。懷抱著對文化創意產業的熱忱,玻璃藝術大師王俠軍結合一群科技、精品與設計業的菁英,於 2003 年成立「八方新氣」( New Chi )瓷器品牌,選擇切入已有很多歐、日百年老字號的瓷器領域為題,希望以「生活藝術化」的理念,為忙碌的現代人注入一股「慢活、樂活」的生活清流。

極簡風格,抓住國際潮流

王俠軍嘗試將文化深入食器設計中,開發飲食的新體驗,「每個人都是自己生活的導演,在自己的桌上舞台,都該為自己選擇一個適合的食器。」

以八方新氣的作品「形影不離」杯組為例,喝完形影不離的茶杯不能隨意放下,茶杯必須找到茶盤中那一點屬於它的固定位置,兩者方能契合。使用八方新氣的食器時必須小心翼翼,如此一來,生活的腳步自然慢下來了。

有別於以往剔透的琉璃作品,王俠軍選擇以純淨瓷白的茶壺茶具和生活對話。

和一般傳統的陶瓷方正渾圓的外型不同的是,王俠軍以各種不可思議的造型,來增加消費者對生活的想像 ── 八方新氣所設計的椒鹽罐,外觀造型就是一位禪修者的形象;茶器則設計成影片膠捲的造型,希望人們的生活像螢幕一樣多采多姿。

喝茶吃飯,也能優哉樂活

王俠軍嘗試將文化深入食器設計中,開發飲食的新體驗,「每個人都是自己生活的導演,在自己的桌上舞台,都該為自己選擇一個適合的食器。」

以八方新氣的作品「形影不離」杯組為例,喝完形影不離的茶杯不能隨意放下,茶杯必須找到茶盤中那一點屬於它的固定位置,兩者方能契合。使用八方新氣的食器時必須小心翼翼,如此一來,生活的腳步自然慢下來了。

有別於以往剔透的琉璃作品,王俠軍選擇以純淨瓷白的茶壺茶具和生活對話。

和一般傳統的陶瓷方正渾圓的外型不同的是,王俠軍以各種不可思議的造型,來增加消費者對生活的想像 ── 八方新氣所設計的椒鹽罐,外觀造型就是一位禪修者的形象;茶器則設計成影片膠捲的造型,希望人們的生活像螢幕一樣多采多姿。



◎ 神話岩飾的文化感染力
  自創品牌聖經,用「東方風」站上全球舞台


神話岩飾,對許多人來說,或許覺得陌生,但這個從海外紅回台灣的自創品牌,最近不僅獲邀代表台灣參加 2007 香港家庭用品展「品味薈萃」特區展出,並獲巴黎、米蘭等時尚之都的國際展覽邀展,讓台灣文化創意產業進軍世界,再添生力軍。

東方元素,抓住全球流行

「神話岩飾」的緣起,最早可溯及中國漢代。根據歷史考證,當時人們常以磚雕岩畫的方式,記述歷史傳奇和風土民俗,因此也造就了傳揚千古的文化藝術資產。 2000 年後的今天,神話岩飾則是濃縮在 15 乘 20 公分 的方寸空間裡。

「 Tales By Pave 神話岩飾」是成立剛滿三年的藝拓國際的自創品牌。神話岩飾的產品風格主打東方風,主張「用每一片岩飾,述說一個東方文化或藝術的故事」,可用做牆上裝飾或擺飾,目前已有故宮名畫系列、中國風系列、日本風等,最近推出的楊英風台灣文化系列,更獲得「台灣精品獎」和日本 GD-Mark 優良設計產品肯定。

「現在許多知名時尚大品牌都紛紛把東方元素加入設計中,加上 2008 年奧運將在中國大陸舉辦,將使東方風更容易引起外國人共鳴。」藝拓國際公司執行長曾國源強調,神話岩飾則抓住了全球東方風的流行風潮。

品牌聖經,建立一致形象

「我們一開始就有自己的品牌聖經!」曾在《時代》雜誌( Time )中文版當過業務主管的曾國源指出,神話岩飾一開始就設定好「品牌聖經」該有的內容,例如每一個系列產品都有編號、品牌 logo 的呈現方式、廣告規格、通路的展示規格、配件等,都一併規劃好。

以櫥窗展示為例,這一季所有神話岩飾的通路陳列,都以枯木、窗簾、流蘇等元素為主題,當客戶下單給藝拓時,曾國源強調,「我們不只賣產品,出貨時,連展示用的東西都與商品一起運去給客戶。」這種從源頭就設定好的管理方式,有助神話岩飾在全球市場建立一致的品牌形象。

神話岩飾也積極把握每個可以在國際亮相的機會,像之前電影《藝妓回憶錄》上檔時,由於神話岩飾的商品線中本來就有「日本風」系列,因此藝拓主動向電影公司提案,提供 999 片岩飾作品,做為贊助全球首映會貴賓禮。

台灣文創業者很多人都想做自創品牌,但光是只有創意或產品,都不足以成事;神話岩飾一步一腳印開拓國際市場的策略,為台灣文創產業帶來更多的可能性。