景氣持續急凍，低氣壓籠罩全台廠商！這波不景氣，對所有企業都是嚴厲的挑戰！根據國際貨幣基金最新報告指出，台灣2009年企業獲利將為「負成長」，且幅度高達負9.58%，比起其他多數主要國家都要差；且截至2008年11月為止，失業率達4.64%，失業人數突破50萬人。面對景氣寒流，企業該如何因應？又該如何在這一波景氣低谷，厚植下一波反彈的實力、拉開與競爭者之間的距離呢？

台灣地區近期出現入冬以來的第一波寒流，不過，景氣的寒冬卻更早籠罩全台灣！由美國次級房貸崩盤而引發的全球金融海嘯，可說是一波未平、一波又起，浪頭早已經打進了台灣，而金融海嘯帶來的景氣衰退警鐘，也已悄悄響起。

◎ 景氣急凍，風暴持續籠罩全台灣

這波不景氣，來得又急又猛。由於各國消費購買力下降，使我國出口持續衰退，減幅也有擴大趨勢。2008年9月台灣出口就首度出現負成長，之後連續3個月負成長。累計2008年前11月貿易出超129.4億美元，衰退幅度已高達48.7%。許多廠商都反映，原本應屬旺季的9月，訂單突然急縮；到了11月，有的工廠產能利用率甚至掉到只剩兩成，幅度都是史上從未見過，逼使各公司不得不進行緊縮及節流動作。

景氣急凍，低氣壓籠罩全台廠商，無論是做出口的、還是做內銷的，壓力都相當沉重。廠商對未來景氣相當悲觀。根據《天下》雜誌於2008年7月所做調查，一千大企業已有99.5%，近乎百分百感受到不景氣。至於不景氣會持續多久？將近半數企業（48.4%）預期，這一波不景氣至少還得持續1至2年。領先感受世界貿易起伏的海運業龍頭：長榮海運總裁張榮發已預言，這一波全球不景氣將會持續到2012年。

經濟部國貿局也坦承，台灣整體貿易衰退危機已經浮現。副總統蕭萬長也指出，當前面臨經濟景況比1997年亞洲金融風暴還要嚴峻，全球沒有哪個國家可以倖免！長榮海運也表示，無論企業再怎麼努力，恐怕仍敵不過全球經濟的嚴重不景氣！

半導體教父張忠謀曾指出，這波全球金融危機將會以三部曲呈現：第一部曲是金融機構發生危機、第二部曲是失業潮、第三部曲是企業紓困及倒閉。照目前的情況來看，我們似乎已經處在第二部曲至第三部曲之間。

◎ 美需求衰退骨牌效應，怎一個慘字形容

即使是最樂觀的經濟學家，都不得不承認，不景氣已經來到企業的大門口！據環球透視（Global Insight）機構2008年11月發布全球經濟預測，2009年全球經濟成長率僅1.1%，低於1980至2007年長期平均值3.3%，表示全球將邁入「衰退期」。包括美國、歐元區及日本等主要工業國家，今年經濟將不可避免出現負成長。

當歐美等大市場的需求不再暢旺，不僅銷售額會降低，企業也會積極控制成本，減少庫存，並對需求降低產生乘數效果。思科執行長錢伯斯（John Chambers）早就預言：美國企業的資本支出可能趨緩，這現象也會擴散並衝擊到全世界。所有台灣人耳熟能詳的美國企業，近期相繼宣佈以千人為單位的裁員計畫，並如火如荼的降低存貨，大規模削減對台灣的訂單。不景氣，對台灣企業的打擊，恐怕超乎我們想像！

國際貨幣基金（IMF）最新報告指出，台灣2009年的企業獲利將為「負成長」，且幅度高達負9.58%，比起其他多數主要國家都要差。

事實上，2008年國內工廠與公司關閉家數已大幅增加，數字就像溜滑梯一般，截至2008年10月為止，全台工廠歇業3,567家，較2007年同期增加47.46%；公司解散、撤銷及廢止43,936家，增加22.98%、平均每天有237家企業關門大吉！

國內失業率也急速攀升，截至2008年11月為止，失業率已達4.64%，失業人口更突破50萬人，也難怪Yahoo!奇摩新聞年終調查，「慘」這個字高票當選最能代表去年的字！

◎ 企業因應嚴厲挑戰，搶救生存大作戰

這波不景氣，對所有企業都是嚴厲的挑戰！面對景氣寒流，企業該如何因應？又該如何在這一波景氣低谷，厚植下一波反彈的實力、拉開與競爭者之間的距離？

企管顧問表示，不景氣是讓企業固本培元的良機，以企業經營管理的五大範疇來建議：在「產」方面，必須提高生產力，重視人效、坪效、客效，並訂定目標持續追蹤；在「銷」方面，必須推出精緻有效的行銷活動，可結合原廠、通路，大家一起聯合行銷；在「人」方面，設定基準、汰弱留強，並優化人力資源；在「發」方面，研發不能省略，產品開發應該結合市場潮流；在「財」方面，努力降低庫存、掌握現金流量、節省各項開支，以降低花費。

當企業意識到未來景氣將衰退時，首先會採取降低資本支出，刪減或暫停新投資計畫，並控管預算來因應。由於訂單下滑、營收衰退，通常企業會以減產、降低庫存、拉低產能利用率、生產線廠房歲修來應付，並刪減差旅費、交際費或員工加班費等非必要的支出。

再來會從人事凍結及人力整併來著手：包括對生產線進行人力調整，讓人員進行排休，暫緩招募新進人員、高階主管帶頭減薪、調整薪資結構，鼓勵員工休無薪假，甚至以資遣、優退、裁員來因應。最後若還是擋不住虧損，甚至會走上停工、紓困、關廠歇業一途。

據《天下》雜誌調查顯示，幾乎全數企業都會展開搶救生存大作戰。作戰方法依序為：68.6%的企業會進行組織整併、流程改造來降低成本；50%將調整人事佈局；45.2%會調整價格策略。進一步分析，不同產業的因應模式也有很大差異：資本密集的電子製造業，就有43.2%強調要暫緩資本投資、保留財務盈餘過冬。而傳產製造業為了因應原物料上漲，59.8%表示可能會調整產品售價，反映成本。

據人力銀行2008年第3季初調查顯示，企業的人事聘僱已轉趨保守。當時有13.73%受訪企業考慮或已決定裁員，5.03%考慮結束營業。而第4季初調查更發現，就業市場進入急凍狀態；有2成企業已經或計畫在第4季裁員，另有1成3甚至即將或考慮停止營業！即使不準備收攤關門，15.13%企業準備在第4季減薪因應不景氣，製造生產、業務、行政總務是主要的裁員部門。

◎ 因應方式1：
　 降低資本支出、刪減或暫停新投資計畫

經濟部統計處2008年調查已指出，高達66.63%製造業2009年並無投資計畫，而企業建設廠房、購買新設備，以及取得土地等投資，較2007年減少2.89%，其中減少最多的是民生工業，主要是經濟前景不明，導致投資設備減緩。事實上，從2008年第3季起，製造業投資金額開始縮減，到第4季更持續減少，2009年預計也不樂觀。

在資本市場難以提供新血之下，傳統產業可能會以合併的動作來減少開支，東元和聲寶的結合就是最好例子。食品業和紡織業，也可能是下一個合併發生的領域。

電子業嗅覺更靈敏，液晶面板業早在2008年第二季末，就已展開生產線減產與降庫存等因應動作。以友達為例，總經理陳炫彬就表示，「將藉由財務安排，以較深的口袋應付down cycle（景氣循環向下）的來臨。」奇美實業總經理何昭陽也形容，奇美光電所處的面板產業，正面臨空前的價格下滑、需求降低及必須不斷舉債投資的壓力。奇美已經延緩投資，現在只能縮衣節食。

◎ 因應方式2：
　 人力調整、人事凍結、放無薪假

不景氣也衝擊到台灣最大的製造業台塑企業集團，和半導體龍頭台積電。台積電雖未裁員，卻實施人事凍結，並取消主管的交通津貼，還開始施行無薪假。台塑也為了縮減成本，不僅石化部門的擴產計畫喊停，旗下產能利用率低的紡織部門，也打算實行無薪假。

「撙節人事成本，因應嚴峻挑戰！」台積電總執行長蔡力行罕見地以錄影及電子郵件向員工宣布：這波產業不景氣恐會延續一段時間，公司將致力降低成本，但也會保護員工的工作機會。台積電今年會大幅縮減資本支出，人事凍結，同時取消主管的交通津貼補助。而且開始實施無薪假，並搭有配套措施；部分同仁可先預支明年發放的員工分紅，度過景氣低潮。

儘管晶圓代工業者目前手握上百億元現金，在這一波全球景氣衰退過程當中，還是得勒緊褲帶，因為何時才會撥雲見日，尚難以推算。台積電、聯電除了加強控管成本、縮減營運和資本支出外，也積極鼓勵員工休假。「無薪假」措施也會在企業間引起跟進效應。舉例來說，一周領薪天數由7天減為6天，相當於員工減薪15%。聯電最早在九月高層人事改組、凍結人事後，並啟動「Bottom Fire」機制，開始鼓勵員工辦理「優退」。台積電稍後也進行年度績效評估，針對最後段5%員工，進行約談輔導。

◎ 因應方式3：
　 產業徵才急凍，提高產值以自保

國內外需求動能轉弱，廠商因產能閒置或營業緊縮，多會以裁員、減薪、無薪休假、甚至歇業等方式度過景氣寒冬。

據勞委會公布2009年首季人力需求調查，預計淨減少5,600人。若連同2008年第四季累計淨減少僱用2萬6,000多人，就業市場已連續兩季呈現用人需求減少。製造業淨減少1萬1,000多人為最多，其中有近6成業者（59.02%）是因為「業務緊縮」，主要以不動產及租賃業、金融保險業、營造業、製造業、批發零售業為主；44.15%為「精簡人力」，主要為文化運動及休閒服務業、專業科學及技術服務業、住宿餐飲業。

市場上的職缺急凍，幾乎各行各業都無法倖免。人力資源主管分析，不景氣，業務量與訂單量下滑，後端的製造生產部門直接受衝擊；而業務部門則加速汰弱換強；連非核心的行政人員也成為主要的裁員目標。因此仍保有工作的上班族，勢必要以減少開銷、提高產值以求自保！此外，2008年已有高達32%的企業不調薪，2009年有73.3%的企業不調薪，但會把薪酬與個人績效高度掛勾，績效好的薪資仍然看漲，績效不彰可能遭裁員減薪，薪資也呈現M型化趨勢。

◎ 因應方式4：
積極練兵，提升競爭力

許多標竿企業反而將這次風暴當成考驗實力、積極練兵、提升競爭力的良機，並已籌劃好短期、長期對策。短期內，企業紛紛懷抱現金，放慢投資，保守經營。眼光放得更遠的企業家，則趁此時累積創新實力，以新技術、新產品築高競爭門檻，拉大與競爭者的距離。

眼看著未來烏雲密佈，也有廠商利用此刻，投入研發或擴建蓋廠，希望雨過天晴，總會有彩虹出現。老牌科技企業台達電最近在桃園投資建立在台灣的第三座、也是規模最大的研發中心。子公司旺能的太陽能新廠也剛剛動土，預計將由120萬MW（百萬瓦）一舉擴充到800萬MW以上的產能。

台灣很多中小企業雖有很好的研發技術，但還要看根基扎得夠不夠深，其次是財務面是否穩健。身為中小企業，要保守經營，財務不要過度負荷。少輸為贏、以靜制變，是存活要件，也可以像中鋼、台達電一樣，打算運用景氣谷底的機會，持續擴充核心能力。面對資金短缺，也可以透過中小企業育成體系，協助取得研發獎勵和各項補助，同時也補強企業對行銷的弱點，借力使力讓曝光度大增，打開商機。

◎ 因應方式5：
　 危機即轉機，投入研發創新

創新研發仍是經濟蕭條時，企業培元固本的良方。IBM全球企業諮詢服務事業群總經理劉鏡清指出，以出口為主的企業雖然受到極大壓力，尤其是代工業更辛苦，但此時正是企業創新提升競爭力的時機。

他從過去經驗分析，在不景氣的時代都會是企業的轉機，若能趁此時持續投資腳步，進而在營運面、業務面上創新，在景氣回春時都會是贏家，反倒是進行成本控制等保守策略業者，將面臨營收下滑幅度大於成本縮減幅度，虧損隨即擴大的窘境。而與大型企業相比，中小企業在創新上更具活力，在不景氣時大企業的人才開始外流，中小企業可以更低的成本延攬頂級人才，並進行投資及擴張，趕上谷底之後的景氣翻揚曲線。

雨過天晴，總會有彩虹出現。無論是降低資本支出、努力開源節流；消極性的調整人力、甚至人事凍結及集體減薪；或是積極性的投入研發創新，提升競爭力，都是企業在景氣低潮時，厚植實力以度過寒冬的可能途徑。當下一波景氣翻揚時，才能掌握下一次的成長曲線。