深入跨境電商
大殿堂
搭建外貿新航線

原本COVID-19疫情因全球疫苗施打率愈來愈高，看似可望進入尾聲，沒想到時序進入今（2022）年三月，韓國、越南、中國大陸等亞洲國家疫情持續升溫，中國大陸甚至進入新一輪封城措施；在疫情看不到盡頭之際，俄烏戰爭在全球經貿更投下一顆震憾彈；多重陰霾籠罩下，又有美國升息通膨在即，影響全球經貿格局。詭譎多變的貿易環境，對台灣外貿企業帶來諸多經營挑戰，可謂一波未平一波又起。

值此關鍵時刻，台北市進出口商業同業公會（IEAT）舉辦的第三屆「台灣跨境電商博覽會」，即將於今年4月27至28日隆重登場。憑藉前兩屆博覽會的顯著成果，第三屆吸引更多跨境電商生態鏈服務商踴躍參與，是企業一次看足跨境電商服務的最佳平台，相信將幫助更多企業以更少資源，搭建跨境電商的新航線，駛向全球、贏占市場商機。

每屆參展家數攀升  觀展人潮爆滿

IEAT秘書長黃文榮指出，電商浪潮持續風起雲湧，未來幾年線上購物商機仍將急劇成長。

根據國際調查機構Statista數據顯示，去年全球零售電子商務銷售額約4.9兆美元，到2025年將達7.4兆美元、成長近50％，而在線上購物趨勢中，憑藉數位科技打破國與國之間的疆界，在網路上進行跨國購物，更是人們生活新常態。根據電子支付龍頭PayPal發布的《2021年無邊界商務報告》顯示，全球有52％購物者，曾透過全球市場和國內銷售網站進行網購，且高達69％網上賣家表示，跨境銷售有助帶動業務成長。

黃文榮強調，乘著跨境電商浪潮，IEAT早於2017年成立「跨境電商生態村17Cross」，致力於協助外貿企業布局跨境電商，累積多年串聯各方資源後，IEAT更於前年率先全台創辦第一個以跨境電商為主題的博覽會，前兩屆參展廠商家數與觀展人次皆有50％以上幅度成長。

根據IEAT在第二屆博覽會展後所做的調查顯示，已有53.2％投入跨境電商事業，其中B2B比例占33.3%、B2C占66.7％；此外，前來參展的人有80％為公司代表、47％屬於經理級以上主管，整體參觀者則有73％想找尋合作夥伴及解決方案。由此可見，前來參觀博覽會的人皆對跨境電商有高度投入意願，或已布局跨境電商並有新需求的目標受眾。

總體探索「2022台灣跨境電商博覽會」的規劃，IEAT全面搭接國內外跨境電商服務商，邀集全產業鏈的上下游廠商共37家，在超過1,200坪以上的商業展區，擘劃出集結八大類服務廠商的四大展區、涵蓋四大主題的30場講座、發表IEAT在2021年深度執行的七大跨境電商研究專刊，兼具廣度、深度與專業度的盛大展會，將引領觀展者深入跨境電商的大殿堂，一次滿足企業規劃跨境電商藍圖的所有需求，精彩展會絕對不容錯過。

第三屆跨境電商博覽會將提供全方位顧問服務，滿足企業規劃與發展跨境電商的需求。

廣度》四大展區  集結八類服務商

本屆博覽會四大展區包括：電子商務平台、開店平台／自建官網、專業代運營商、周邊服務／數位工具」，藉此搭建起「開店平台＋官網建站」兩大鏈路，串聯代營運、數位行銷、金流、物流、檢驗、公會六路服務商，八大類廠商全部到齊，將提供企業全方位的跨境電商服務資源。

「2大鏈路服務商」

現階段企業經營跨境電商，通常採取「在電商平台上開帳號或開設品牌店」或「自建品牌官網銷售商品」，因此博覽會現場集結這兩類服務供應商，形成兩大鏈路展區，場展廠商包括Amazon、阿里巴巴國際站、eBay、Newegg、露天、PChomeSEA、蝦皮跨境等國內外跨境電商平台，以及Cyberbiz、SHOPLINE、Digital River、日商雙贏、飛象等國內外開店系統商。相信在兩大鏈路廠商現場完整展示的解決方案，可讓企業找到邁入跨境電商的第一步路。

「6路顧問服務商」

「把商品放上網路就會賣」的日子已不復存在，企業不論透過電商平台或品牌官網開線上商店，都須規劃一套完美的跨境電商營運攻略，才能做出成績單。然而，台灣多數中小企業因經營電商起步時，未深入了解，也相對缺乏電商人力，無法單靠一己之力完美操盤，高度需要仰賴各類顧問服務商的協助。

對此，博覽會中的「專業代運營商、周邊服務／數位工具」兩大展區，涵蓋六路服務商，其中「輔導／代營運商」廠商包括：Shopify官方合作夥伴－GDT、秩宇、TransBiz、EcomPlus、TTnet、DRS、智匯家等；「行銷科技服務商」有Digit Spark與AsiaKOL；「物流服務商」則包括FedEx、UPS、好馬吉、新竹物流、BOXFUL、台灣冠庭、工研院；「金流服務商」如VISA、Global Payments；更有「檢驗單位」SGS，及「公協會」提供諮詢培訓服務。

此次集結豐富且完整的八類跨境電商服務商，將協助企業營運跨境電商時，不論在上架商品、操作廣告及社群行銷，或客戶下單後的金流、商品出口時的物流與檢驗等，都可在博覽會找到相對應的廠商詢問。

因歷屆跨境電商博覽會講座迴響熱絡，今年IEAT更將博覽會講座增加至30場，為企業提供充沛布局資源。

深度》開闢30場講座  聚焦四大主題

為打造展會深度，IEAT亦聚焦「跨境市場、產業機會、數位行銷、典範研究」籌劃30場講座。

跨境市場》區域市場解析  深入挖掘商機

全球市場商機各不相同，消費者習性也都不同，因此「掌握全球市場、挖掘商機所在」，是企業踏上跨境電商之路前須做好的功課。對此，IEAT在博覽會講座中，有多場以「跨境市場」為主題，針對多個區域市場深入解析。

例如，因應愈來愈多企業想要利用電商，撬開日本市場大門，IEAT將發表全台首本《日本跨境電商市場》研究專刊。內容集結深諳日本經貿與流通產業的國立臺中科技大學日本市場暨商務策略碩士班四位老師，及涵蓋平台商、服務商與網商提供的各方見解，現場也邀請成功網商，完整揭露日本跨境電商的發展歷程、最新趨勢，並給予企業拓銷日本市場的真知灼見。

另外，對於原本線上購物就非常成熟的歐美市場，及網路普及率、電商浪潮急速攀升的東南亞，博覽會中將以專場講座方式發表跨境電商市場趨勢，重磅邀請Amazon全球開店總經理分享「全球電商趨勢與戰略布局－台灣品牌跨境世界」，另外也將邀請多家參展商，以講座方式深入解析東南亞拓銷法則。

產業機會》聚焦垂直產業  掌握消費趨勢

除針對區域市場進行深度解析外，為探索垂直產業經營跨境電商的法則，博覽會也有多場講座以「產業機會」為出發點，聚焦3C DIY、汽車零配件等個別產業發表《從光華商場到北美市場的跨境電商之路》與《台灣汽車零配件玩轉跨境電商》專刊。

其中，3C DIY講座現場將邀請Newegg專家針對遊戲PC、顯示卡、記憶體與固態硬碟四大領域廠商，如何拓銷北美商機進行解析，並邀請成功網商現身說法，暢談其經營跨境電商的方程式；汽車零配件產業講座則將邀請成功網商，分享其從B2B到B2C的跨境電商布局經驗。

數位行銷》善用科技工具  最大化操盤效益

另外，有鑑於行銷科技（Martech）已成為企業經營跨境電商不得不具備的手段，IEAT除積極邀請多家與行銷科技相關服務商前來參展，提供企業在現場尋找最佳解決方案，由於行銷科技的知識含量高，企業須與廠商更深入接觸與對談，方能對行銷科技運籌帷幄。

因此，IEAT精心挑選多家業者，共籌劃七場與行銷科技相關講座，透過參訪展覽，即可看見行銷科技的最新潮流與運用手法，最大化企業操盤電商的營運效益。

其中「北美市場網紅引流的秘密╳官網操作術」講座將由Cyberbiz帶領企業，有效利用網紅把流量引入品牌官網；「用LinkedIn打開國際商機！」講座將由LEADSGEEK精闢解說企業如何善用社群布局跨境行銷；「第一次群募就成功！搞懂成功募資所有技巧」講座，則將由全台最大募資平台「嘖嘖」與BOXFUL共同分享群募趨勢及心得，從初期市場分析、選品、行銷宣傳及出貨，一次搞懂成功群眾募資的所有眉角。

另外還有「『嗶』經濟超夯！不可不知的支付新趨勢」、「最新東南亞網紅趨勢 帶你握流量拿訂單！」、「高訂價照樣搶客！6招征服歐美日澳消費者的心」、「虛擬公司卡讓生意數位化，創新金流助全球商務拓展」等，場場講座精彩絕倫，把時下最夯的行銷科技工具，以深度及廣度的視角，推介給參展者。

典範研究》網商全經驗＋服務商  深度解碼市場

與其莽撞摸索新路，不如找典範學習，企業踏上跨境電商這條外貿新航線，更要懂得學習典範。

有鑑於此，博覽會也聚焦「典範研究」提供成功案例，讓與會者可從中學到典範案例的成功要領。其中「10大成功網商 跨境攻略首度大公開」講座中，特別集結第三屆台北新貿獎金獎得主進行分享。

另外，就平台操作面，「成為Amazon大賣家的100招，新手賣家如何快速對抗大鯨魚？」講座中，專業的顧問服務商EcomPlus CEO，將不藏私分享輔導客戶突破千萬營收的策略。就品牌經營面，「解密新銳品牌的運營攻略！瞄準歐美日跨境電商」中，由顧問服務商秩宇分享從市調、定位到運營，暢談品牌打造的攻略，全方位為企業找出品牌方程式。

就社群拓銷面，「2022東南亞跨境洞察大公開！」講座中，SHOPLINE除將在現場分享2022年最新開店白皮書，公開電商數據與趨勢走向，更將針對「跨境」與「社群」電商提出消費者習慣、熱銷檔期、產業分布、當地行銷偏好等數據觀察，協助台商搶攻東南亞市場。

專業度》7本專刊發行  全方位透視跨境電商

台灣跨境電商博覽會一直是全台最專業的展會，每屆都會發表多本IEAT的深度研究，本屆更將一次發表七本與跨境電商相關的計畫研究專刊，除上述提到的《10大成功網商》與《日本跨境電商市場》、《台灣汽車零配件》、《從光華商場到北美市場的跨境電商之路》四本專刊外，另外還有《跨境電商市場學I》、《跨境電商Martech大導遊》、《台灣跨境電商協作生態地圖》，從各方面賦予企業營運跨境電商的知識。

本屆博覽會將一次發布7本跨境電商重點研究專刊，深入剖析全球數位時代下，企業以跨境電商成功拓展市場的關鍵及典範案例分享。

歷屆滿意度逾九成  助攻開啟新成長曲線

不同於其他展會從參展廠商曝光產品或解決方案的角度出發，台灣跨境電商博覽會自首屆開始，就以企業布局跨境電商所需要的每一個營運環節，集結服務商，一次端出企業營運跨境電商的所有解決方案，並以貼近營運電商的所有流程，開辦主題講座，兼具資訊與知識的吸取平台，獲得廠商與觀展者的高度肯定。以第二屆博覽會展後調查顯示，觀展者對整體活動滿意度高達92％。

迎向第三屆，相信規模更大、內容更豐富、服務更完整且更具特色的博覽會，將完整提供企業從「市場透視、起步開店、營運操作、科技工具」運用的跨境電商能力，企業只需兩天時間深入造訪整個展區，即可從「0～100」擘劃更強大的海外拓銷攻略，引領企業不畏詭譎難辨的全球市場，站上網路拓銷的新道路，開啟企業新成長曲線。■

2022台灣跨境電商博覽會四大展區集結八類服務商

時間：2022年4月27日~28日 地點：IEAT會議中心（台北市中山區松江路350號）