貿易雜誌電子精華版

疫情鎖住全球實體經貿活動，台灣企業迫切尋找新拓銷之路，當時由台北市進出口公會舉辦的第一屆「台灣跨境電商博覽會」，因可幫助台灣跳脫實體拓銷模式，找到以跨境電商拓展全球市場的新方法，現場吸引逾4,000人前來觀展。時序來到2021年，疫情延燒超過一年未見消停，多數國家的國門也仍然封鎖中，公會持續肩負起協助台商成功拓銷的各種方法，其中包括即將於2021年4月28至29日隆重登場的第二屆「台灣跨境電商博覽會」。

台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮指出，本屆博覽會將以「把心做大貨賣全球」為主題，透過規模更盛大、講座更深入、產業連結更全面的展出，幫助更多台灣企業解開全球貿易的封鎖線，讓台灣企業可逆勢突圍，創造第二成長曲線。

三大觀察看跨境電商大浪潮

回顧過去一年多的全球經貿格局，黃文榮指出，疫情對全球經濟帶來衰退之際，卻也促使跨境電商以超速度推廣開來，從3個觀察，可預見跨境電商大浪潮已全面席捲台灣。

觀察1》跨境電商晉升外貿主流通路

疫情導致全球經貿受大程度限制，多數國家皆遭遇貿易量減少、經濟大幅衰退困境。於此之際，台灣2020年經濟成長率卻逆勢成長2.98％，傲視所有已開發國家，出口不減反增，達3,452.8億美元，創下歷史新高，年增4.9%。「台灣人出國受阻，商品出口卻增加。」黃文榮指出，能有這樣的成績，除了台灣半導體產業帶動整體出口，台灣許多外貿企業韌性強、反應快，積極採取跨境電商來維持出口，也是原因之一，這凸顯出：跨境電商在疫情推波助瀾下，逐漸成為台灣外貿新常態。

黃文榮進一步說明，台灣外貿發展超過70年，台灣企業以實體通路拓銷全球的模式走了那麼多年，成就許多專注於製造的「隱形冠軍」，這些具優勢的製造商，或協助商品拓銷全球的貿易商，嘗試先從小量銷售跨足跨境電商，後來逐漸將跨境電商變成主要拓銷管道，讓跨境電商成為台灣外貿大支流。

如今疫情更激化此大浪潮，已投入的企業持續加大布局，未投入的企業也積極趕上腳步，相信不久的將來，跨境電商將會成為外貿企業拓銷全球的主流通路。

觀察2》新商模 B2B、B2C界線不再

黃文榮接著表示，國際貿易分成B2B與B2C兩種通路，過去這兩個通路是平行線，但是隨著跨境電商讓台灣製造商更容易接觸到終端消費者，所以原本經營B2B的台灣製造業，也開始往B2C邁進；另一方面，有些原本一開始就利用B2C跨境電商銷售商品的企業，在線上做出品牌後，開始從線上或線下尋找B2B通路的經銷商夥伴。

也就是說，跨境電商已經模糊了B2B、B2C界線，一個由跨境電商所掀起的新貿易時代已全面來臨，企業如果不趕快踏上這艘大船，勢必無法找到符合新時代的拓銷方向。

觀察3》提前布局業績不減反增

以此次疫情導致的銷售模式改變為例，2020年有提早布局跨境電商的企業，很多因此受惠，業績不減反增。意碩行銷總監蔡建郎指出，疫情對該公司是壞消息也是好消息，壞的是實體採購受影響，好的是因為意碩幾年前就布局跨境電商，因此在市場出現急單與轉單時，在網路上很容易被看見，進而拿到來自美歐大廠的訂單，公司整體營業績效反而大為成長。

技銓科技總裁周明璋也表示，雖然這次疫情，海外實體展覽活動紛紛取消，失去實體通路拓銷管道，但因技銓科技3年前就全面布局跨境電商，該公司商品在各電商平台的交易量皆明顯增加，整體營業額逆勢增加。

擴大辦理跨電博覽會四大特色值得期待

有鑒於跨境電商將成為台灣拓展外銷的主流通路，也是企業在疫情後逆轉勝的關鍵工具，公會擴大辦理的「第二屆台灣跨境電商博覽會」，將以四大特色協助更多台灣企業站上跨境電商舞台，大放異彩。

特色1》規模更大

對比2020年博覽會共集結21家國內外電商平台及服務業者，2021年博覽會規模擴大70％，除了兩屆連續參展的亞馬遜全球開店、ebay、阿里巴巴國際站、PChomeSEA、91APP、SHOPLINE、SGS、UPS，今年更增加蝦皮購物、Newegg、台灣經貿網、Fedex、Cyberbiz、Boxful等知名業者共有35家參展廠商，依照屬性分成「電子商務平台、專業代營運商、周邊服務／數位工具、開店平台／自建官網」四大區塊，涵蓋各領域專業服務的展覽規模，讓觀展者可以一次找到經營跨境電商的所有解決方案。

特色2》講座更多

2020年博覽會期間舉辦14場講座活動場場爆滿，2021年展出將再分成「大師開講、產業洞察、市場領航、典範研究、卓越賦能」五大主題，把講座場次增加至25場，除將邀請亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬、阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟等業界重量級人物開講外，更將發表「跨境電商物流服務、運動用品專刊」、「二代接班」、「成功跨境電商典範」共4本公會針對跨境電商產業進行深度研究的專刊，讓觀展者可分別從趨勢面、產業面、市場面，服務面，一次掌握全球跨境電商的樣貌與商機。

特色3》客製更深

主辦單位更從觀展企業報名開始，讓微商、傳統內外貿企業、中大型企業等不同類型的觀展者，可依據需求，快速找到適合的主題講座。黃文榮強調，公會期望讓不同需求的廠商，找到不同方案與路徑，一次滿足多元產業、各種規模、不同程度的企業，能更順暢地踏上跨境電商之路。

特色4》連結更廣

藉由更多廠商的參展、更多講座的舉辦，更客製化的觀展服務，黃文榮預期，今年參展人數將超過6,000人次，集結跨境電商產業鏈上下游廠商、大類型與各種規模參展企業的盛大展出，將再次催化出更廣泛的連結，可望串聯為台灣跨境電商國家隊，讓更多企業一起攜手站上無時空隔閡的跨境電商舞台，搶攻商機。

首屆效益顯著第二屆目標再超越

第一屆博覽會展出為觀展者與參展者都創造很大的效益。觀展者中，有民眾在會後表示，第一次看見這麼多代營運商集中在一處，讓企業可直接評估適合的經營方式。另有民眾提到，當他們將同一個問題詢問不同服務商時，會得到不同答案，進而可更清楚釐清企業經營跨境電商的方向。

就參展廠商而言，文筆網路總經理陳子筠指出，藉由博覽會，能更深度融入台灣跨境電商生態體系中，是連結企業客戶很好的機會。UPS台灣分公司總經理洪毅也說，博覽會是一個很棒的活動。因收穫滿滿，兩家公司也持續響應參與第二屆活動。

「可預見，延續第一屆的成果，第二屆兼具四大特色展出，勢必將為觀展者與參展商創造更大效益。」黃文榮最後說，公會是一個「大而靈活」、「老而有活力」、「多而客製化」的機構，一直以來都具彈性創新能量，所以可快速將73年服務外貿企業的經驗，進一步融合數位前瞻的跨境電商，提供會員更具未來性的服務。相信第二屆台灣跨境電商博覽會將再次串起各界，讓大家一起攜手利用跨境電商，開啟台灣的新外貿時代。

延續「2020台灣跨境電商博覽會」的成功展出，2021年「第二屆台灣跨境電商博覽會」規模更盛大、講座議題更深入、產業連結更全面，將為殷切需要跨境電商解決方案的台灣企業，找到以最少成本、最低障礙，快速踏上跨境電商的全球拓銷新航線。