案例篇台商表現亮眼 商品創意無限！獨創商品躍國際 讓世界看見台灣

當國內大品牌商宏達電（hTC）、宏碁（Acer）在全球市場的經營陷入困境之際，國內廠商包括悅聲志業、鐵碳企業等許多中小企業及新創公司，以獨具的設計思維、科技創新與生活創意，發展出舒適與智慧化人們生活的獨特商品，在激烈競爭的市場上逐漸站穩腳步。

◎撰文／劉麗惠　圖片提供／悅聲志業、陶喜創意、云光科技、路透社、美聯社、法新社

一直以來，利用「小創意」打造「亮眼產品」，不乏成功搶進全球市場的台灣新創或中大型企業。如悅聲志業從音樂出發所設計的「Chord & Major調性耳機」，成功在國內外品牌林立的耳機市場，以獨有特色開創自己的一條路；又或者，原本為國外品牌代工磁磚切割工具的製造商鐵碳企業，以小創意創新研發出各式各樣的家用掛鉤，成功開創MIT家用掛鉤品牌「非卡」（FECA），跨入美國、日本、東南亞等國家市場。

另外，從學校衍生創立的陶喜創意科技，則以獨創專利技術開發出可節水環保的創新栽盆，成功進軍最難切入的德國市場，再前進亞洲各國發展；還有利用創新燈具設計成功殺出LED紅海市場重圍的云光科技，他們都是利用創新科技、藝術設計與生活創意，把小點子變成亮點商品，成功贏得市場商機的典範代表。

悅聲志業》音樂調性創新耳機創商機

走進3 C 通路商店購買耳機，琳琅滿目的品牌與款式令人眼花撩亂，消費者或者選擇低價產品、或是願意多花一點預算挑選知名品牌。「悅聲志業成立前，耳機市場的競爭確實已非常激烈。」悅聲志業創辦人暨執行長陳冠宏表示，儘管投入之初就知道市場競爭激烈，但他與弟弟也是悅聲志業品牌執行總監的陳映宏，因為都非常熱愛音樂，所以仍決定投入耳機市場，並以調性耳機的特色亮點，成功打開國內外市場。

創新差異化耳機產品　進軍全球市場

凌晨2點，陳冠宏與陳映宏兩兄弟，一個研究音樂歷史，了解爵士、流行、古典、搖滾等各種曲調的發展背景與製作原理；另一個則戴著各種款式的耳機，聆聽不同音樂間的差異。「這種沒日沒夜的日子，在悅聲志業初創的前2年，幾乎是常態。」陳冠宏表示，原本自己在工研院擔任產業分析師，之後創立企業顧問服務公司，在研究產業的過程中，發現耳機市場只有高階與低階兩種區塊的市占率，高階屬日本鐵三角（Audio Technical）、DENON與SONY等品牌，而低階則都是沒有品牌知名度的產品，至於價位中等的耳機因為銷售無門，實難以在市場上生存。

看準中階市場區塊，陳冠宏找上曾有籌組樂團經驗的弟弟陳映宏一同創業，思考若能開發以音樂調性為製作原理的耳機，提高聽音樂的感受度，應該有機會開拓中階耳機市場。打定主意後，陳映宏與研發人員在工作室深入研究，陳冠宏則以自己的產業人脈，尋找未來生產時的合作供應鏈廠商，耗時2年多的時間，終於成功研發設計並製作出「調性耳機」，以「Chord &Major」品牌在市場上亮相。

負責產品生產製造與市場行銷的陳冠宏指出，Chord & Major 調性耳機從推出至今，共有6款耳機，包括爵士、古典、搖滾、流行、世界音樂與電子音樂等曲調，在國內誠品書局、博客來網站等通路上架，成為消費者別具格調的送禮選擇，同時也開拓美國、英國、法國、香港等14個海外市場。

「調性」演繹　滿足聆聽音樂的細膩需求

「以調性出發的『Chord & Major』耳機，是耳機產業裡的全新革命。」負責產品設計開發的陳映宏，談起當初腦子迸出調性耳機的創意發想，以高度熱愛音樂的口吻說，以往喜歡聽音樂的他們，可以輕易分辨自己喜歡的音樂類型，卻無法簡單地挑選適合的耳機，琳瑯滿目的技術規格更不易判斷其音質特色；此外，不同類型的音樂，其結構、編曲、樂器組成等都不盡相同，因此需要不同的音頻表現來傳達音樂作品的真實情感與價值。希望研發出一系列耳機，得以呈現不同音樂曲調的節奏、大小聲、高低起伏等，精準傳遞音樂想表達的情感，「Chord & Major調性耳機」由此因應而生。

「『Chord & Major調性耳機』重新連結耳機與音樂之間的關係，讓使用者挑選適合自己的耳機，能更直接感受各類音樂所傳遞的內涵與情感差異。」陳映宏表示，在興趣深入化與資訊容易取得的今天，人們欣賞音樂開始講究個人內涵的見解，消費者的購買行為也從以往的被動消費，轉化為自主挑選，而「Chord & Major調性耳機」從音樂的角度與聽者的需求出發設計，讓音樂的特徵清楚且顯而易見，進而將音樂作品的內涵與藝術性更完整地呈現，這些都是當初發想調性耳機時的考量。

「現在欣賞音樂的年輕人很多，他們懂音樂且大多有購買優質耳機來享受音樂的需求。」陳冠宏說明，熱愛音樂的年輕人考量價錢，難以購買心目中理想的耳機，只好忍受打折扣的音樂欣賞。但台灣作為耳機代工大國，實際上可做出高性價比的耳機產品，於是悅聲志業在調性創意發想外，更投入尋找最好的製造商，搭配符合音樂調性的材質，製作出Chord & Major調性耳機 。

站上國際音樂舞台　耳機界的台灣之光

Chord & Major調性耳機以音樂出發的獨特性，使其不僅是單純的「耳機」產品，而是與音樂深度連結的載體，以Chord &Major古典樂調性耳機為例，其針對古典樂所需要的聲音調性所設計，著重個別樂器的表現力，重視瞬態反應的速度以及音質清晰度，讓多種樂器在同一時間能夠收放自如，展現古典樂豐富、多元的層次感。

因為是「懂音樂」的耳機，所以Chord & Major古典音樂調性耳機在2014年獲得歐洲古典樂權威「Diapason」頒發「DiapasonD'OR」（金音叉獎）金獎章，在所有一線國際耳機品牌參與評比的上百副耳機之中，脫穎而出，評選為年度最佳耳機，是同年度唯一得獎的入耳式耳機，也是台灣耳機品牌首次獲獎。該款是目前世界頂尖歌劇院「紐約大都會歌劇院」唯一販售的耳機。

此外，Chord & Major獲選為國家交響樂團（NSO）30週年的合作夥伴，攜手NSO推出「NSO3 0 限量紀念款古典樂調性耳機」。今年歐洲五國巡迴演出活動，Chord & Major團隊也一同前往參與，為所有愛樂朋友們，帶來「來自台灣」的聲音饗宴。不管是市場推廣或MIT品牌形象的散播，都展現出Chord & Major調性耳機從音樂出發的小創意，所激發而生的大價值。

陶喜創意科技》綠色環保創新智慧花瓶

貼近人們音樂生活的調性耳機外，由遠東科技大學創業管理研究所3個學生共同創立的「陶喜創意科技」（後簡稱陶喜），以台灣陶瓷文化及生產製作優勢，利用獨創專利技術，在陶土中加入廢棄矽藻土，研發出具多孔隙結構體的陶瓷器。因為具備吸水特性，進而將其開發成「智慧環保花瓶」，推出後在市場嶄露頭角之初，便獲得德國通路商的青睞，直接進入品牌商品最難切入的歐洲市場，如今更成功開拓泰國、日本、新加坡與中國大陸等亞太地區市場，也是台灣以創意商品開啟海外市場商機的潛力新創公司。

科技力結合藝術力　智慧陶瓷花器問世

陶喜創意科技總經理暨共同創辦人謝凱文指出，陶喜專有的創新陶瓷多孔隙結構體的專利技術，原本只是校園早期專利的技術研究，後來創業團隊從不起眼的盆栽容器創意發想，結合設計、綠色環保、植物栽種等，將專利技術落實應用於許多領域，陸續開發出一系列產品，包括農用栽植系列、戶外景觀植栽牆、漂浮花盆等綠色環保花盆與花器。另也結合台灣在地農業創新自有品牌的茶葉與香氛產品，以建立陶喜完整的產品線。

「一開始雖然擁有專利技術，也確定切入市場的創意點子，但是一直到取得訂單、量產再進一步開拓國際市場，過程中有許多艱辛。」謝凱文回憶，公司從2009年成立之後，透過多年研究逐步申請多項專利，包括「雙層式可感濕盆體製造方法」、「利用毛細作用感濕顯像之花盆」、「可調節濕度之花盆容器」、「提示澆水之花盆」等，整合上述專利技術才成功開發出第一款產品。

獲德商青睞　開啟成功之路

謝凱文進一步表示，第一款產品因生產成本太高，導致銷售價格亦偏高，再加上許多小細節仍須改善，產品叫好不叫座。然之後根據使用者意見回饋，不斷修改、調整，直到2012年的國際發明展上，才榮獲德國創新能源系統工程公司（INNOVARTIS Gmbh）的青睞，進而評估下單的可能性。

INNOVARTIS Gmbh一評估就是2年，直至2014年才正式簽約下單。然而，由於德國訂單量很大，使得陶喜緊接著又面臨產品製造量產的瓶頸。謝凱文說，當時自己跑遍台灣中部陶瓷製造商，但由於台灣陶瓷廠規模都不大，沒有人願意接下這個大訂單。所幸在努力不懈的尋找下，有一個陶瓷廠老闆願意協助陶喜到中國大陸生產製造，才化解此一困局。

陶喜的營運逐漸走上軌道，除了去年5月上架到德國最大購物頻道QVC，成為少數成功切入德國市場的新創品牌，之後也陸續打開日本、新加坡、泰國與中國大陸市場，與各國貿易商合作，讓其產品有機會環遊全世界。

堅持才能讓小創意　發展成價值商品

「這個『5吋壓克力盆』陶瓷盆栽，具保水、環保及智慧供水等特殊功能，不會有髒亂與孳生病媒蚊的問題，可以將植物栽種在室內。」陶喜從技術創新、產品創意發想到打開市場，一路走來非常不易，除了專利技術開發難度高，符合市場的創意點子不好想，要成功把創意想法變成亮點商品，再銷售到國內外市場，更要禁得起各種挑戰。經營者必須一再堅持，才能成功讓美好生活環境的創意，落實在人們的生活周遭之中。

在花器產品成功推出之後，為讓陶喜產品線更加多元，謝凱文進一步利用陶瓷瓶的藝術性，找上海拔1,680公尺的阿里山頂湖茶，以文創設計將其茶葉開發成「霜降頂茶」品牌的文創商品，切入茶葉市場，再次展現陶喜化小創意為新商機的經營思維。「從生活中仔細觀察，有時多用心看看世界，會發現處處是商機，用創意解決人類的需求，你我都可以成為企業家。」謝凱文感性的說。

鐵碳企業》用生活創意　成功升級轉型

不僅新創公司可以透過創意發想出獨特商品，搶攻全球市場，台灣為數眾多的製造代工業者，若能利用既有生產製造優勢，貼近市場、發揮生活創意，創新獨特商品，就有機會擺脫製造代工的宿命，走向品牌經營，順利邁向升級轉型。

創立於1989年的鐵碳企業，一直專注於磁磚切割工具製造， 長年以ODM(（Original Design Manufacturer）模式提供產品予國際品牌廠，只做少部分B2B（Business-to-Business）自有品牌。但2009年開始，鐵碳企業鎖定B2C (Business to Consumer）市場，發展出家用掛鉤品牌「非卡」（FECA），很快地打開國內市場，並且迅速開拓日本、美國、中國大陸與東南亞等全球市場，成功轉型為家庭用品的MIT自有品牌商。

嗅到紅色危機　擴展經營觸角至家用市場

近年來紅色供應鏈崛起，台灣許多製造代工產業無不受到來自中國大陸商品的低價競爭衝擊。在製造業驚慌聲浪大起之際，原本以B2B市場為主的鐵碳企業，早於2005年就嗅到這股紅色浪潮，於是決定在2006年開始投入B2C領域的自有品牌經營。歷經幾年研發，成功於2009年推出自有品牌產品「非卡」，不僅讓鐵碳企業擺脫中國大陸紅色供應鏈崛起的殺價競爭衝擊，鐵碳營運成績更是年年扶搖直上。

「過去在經營B2B市場時，得經常走訪歐美通路賣場，十幾年前就發現，中國製造（Made inChina）如洪水般湧入通路，台灣製造（Made in Taiwan）的產品卻不斷減少。」鐵碳企業總經理林良莉指出，當時她就意識到中國大陸製造業的崛起，並且即將衝擊到鐵碳在工業用吸盤市場的經營。因此，除了繼續在B2B領域深耕技術，拉開與中國大陸廠商的技術差距，也大膽切入需要較大研發與行銷資金的B2C家用吸盤市場。而在歷經2008年金融海嘯風暴，鐵碳營收一口氣掉了40%∼45%，更加堅定鐵碳發展B2C自有品牌的決心。

生活美學兼具　豐富產品線

因為是將工業用吸盤技術應用在家庭用掛鉤產品，因此鐵碳在轉型發展B2C自有品牌的路途上，技術並不成問題。然而，如何貼近消費者需求，讓終端消費者願意買單，對鐵碳而言卻是一大挑戰。董事長陳隆志說，創新符合市場需求的產品是首要之務，在這部分，鐵碳充分發揮對生活的小創意，開展出豐富的產品線。走進鐵碳企業位於台中總部的產品展覽室，幾百坪的空間裡規劃有廚房、浴室、客廳、房間等各種家庭生活空間，每一個空間都可見非卡掛鉤，猶如藝術品般的吸附在牆上。大小不一的掛鉤，吸力從最輕的1公斤到最重的20公斤都有，創新、時尚、精緻多元的設計，也為展示空間點綴出質感的生活想像。

「牙刷置放杯、蓮蓬頭置放架、毛巾置物架、衛生紙架、手機架⋯⋯。」一系列擺放在展覽室的數百種掛鉤產品，全都來自鐵碳企業董事長陳隆志對生活的細心觀察，透過小創意融合掛鉤技術與美學，進而演繹出可以提高生活品質的掛鉤產品。「生活無處不是美學，透過貼近生活的觀察，鐵碳堅持每年開發至少20種∼30種新商品。」陳隆志指著吊掛蓮蓬頭的掛鉤為例，當初想到家庭成員高矮不同，需要不同高度的蓮蓬頭高度，因此開發出蓮蓬頭掛鉤，因為不需要打釘或鑽孔，深受家庭用戶或室內裝潢設計師的喜愛。

看似與日常生活無關的工業用吸盤技術與工具，在陳隆志的創意發想與林良莉藝術設計能力的揮灑下，成為人們生活處處可用的時尚家居魔法吸盤，顯示出鐵碳企業融合技術、生活創意與美學設計的整合能力，成為其自有品牌的成功關鍵。這樣的成功經驗就像是在對擁有技術的台灣製造代工業者喊話：「在技術之上，如果可以對生活多一點觀察、盡可能激發出一些創意思考，然後試著貼近美學與技術，或許就能為企業的轉型升級，帶來無限可能。」

云光科技》照明新創意　邁向品牌之路

與鐵碳企業一樣以既有工業技術為基礎，創始於1997年的云光科技，擁有20年LED背光模組設計製造經驗，於2009年跨入LED照明市場，並創立「云光照明Epoch Lighting」自有品牌，透過長年扎實技術的累積，對照明產業的熱情加上在研發及品牌經營的投入，讓日本松下電子、國內交換式電源供應器廠商明緯企業、桃園機場空橋、天母美國學校、日本Porsche、波蘭BMW汽車展示中心等全球性大型廠辦客戶皆陸續採用云光照明產品，成功在LED照明領域建立品牌知名度，也是製造代工轉型品牌經營的代表之一。

以生活需求小點子　殺出LED照明低價重圍

「2010年云光從LCD背光模組廠切入LED照明時，以為這裡是藍海市場，沒想到之後業者快速進入市場，藍海瞬間變成紅海。」云光科技照明事業部副總經理許富雄指出，所幸云光擁有LCD背光模組技術的基礎，可藉此優勢開發出薄形且光線均勻度及舒適度都更佳的LED照明產品。但這樣還不夠，要貼近消費者需求，還必須要具備好的設計創意，或是貼近使用需求的觀察力，才能真正殺出LED照明的紅海市場。

以「風格節能」為核心概念，云光透過MIT研發、製造、品管一條龍的專業生產，嚴格要求產品品質與細節，以具現代科技感的極簡風格，與明亮舒適的節能光源，陸續開發出超薄型LED平板燈、崁燈、情光燈、感應層光燈、方型崁燈等各類商品，並連續4年獲得台灣精品獎甚至德國紅點設計獎的肯定。云光科技照明事業部產品應用管理師張延汝舉例，云光首創全球最薄的「感應層光燈」產品，厚度只有0.55公分，無需特殊施工，即可自行安裝，隨裝即亮。再加上採用感應開關，安裝於廚房流理台層櫃下，可避免使用者濕手接觸，安全方便的體貼設計，成為亮眼長銷產品。另外，「LED方型崁燈─方沁」採用專利側入光技術，創造出外型薄度不到2公分，但卻無邊框、通體發光的方型崁燈，安裝不占空間，適合運用在狹小空間，以滿足都會區居家空間不足的需求。此外，無邊框的特色，讓方沁燈可多盞併接無斷光，提供照明設計多樣性，輕鬆打造豐富變化的光環境，也滿足現代設計的多元需求。

顯然，不管是規模較小的新創公司，或是以製造代工於市場征戰多年的中大型企業，在競爭漸趨激烈的全球市場中，誰能夠利用設計能量或既有技術優勢，把小創意商品化，打造獨樹一格的創意商品，就有機會開啟市場新商機，或是成功邁向轉型升級。由此可見，企業經營不能忽視任何一個創意發想的可能性，因為不管創意有多渺小，都有可能成為引領企業跳躍升級的關鍵因子。