企業實戰錄影視產業的好夥伴正成貿易抓住趨勢　趁勢轉型擴展版圖

丘家人於1959年在台灣成立正成貿易股份有限公司，代理進口專業攝影及沖印器材。走過60年，隨著影音不斷變革，正成從不故步自封，取而代之地，從第一代到第四代，這個家族勇敢地踏進一個又一個新領域。至今已成長為一個跨足攝影與影視產業、代理品牌逾200種以上的大型跨國集團。

◎撰文／陳玉鳳　攝影／賴建宏

走訪位於三重台北科技城的正成集團，採訪總經理丘揚祖及市場營銷副總經理丘紘豪的過程中，可以感受到兩代間滿滿的傳承美意。丘揚祖總不忘讓丘紘豪擔當主角，兒子也穩穩接下父親的期待，信心十足地闡述正成集團的布局及未來藍圖。

正成貿易股份有限公司（正成集團前身）成立於1959年，創辦人丘其明以經營X光藥材與代理照相暗房沖洗器材起家。隨著台灣經濟起飛，各行各業欣欣向榮並積極與國外市場接軌，影視產業也不例外，看到此趨勢，正成擴大代理進口專業攝影及沖印器材，引進日本及歐美知名品牌行銷台灣。

在正成集團成立的那一年，台灣影視產業有幾件大事。根據財團法人國家電影中心的資料整理，1959年香港新華來台拍攝武俠片《青城十九俠》、《刀光劍影》、《女俠飛紅巾》等，當時大為轟動；以及邵氏拍片進入彩色時代。另根據聯合國教科文組織統計年鑑指出，1966年的中華民國劇情片生產量居世界第三位。

引進國際品牌　助國片一臂之力

所謂「工欲善其事，必先利其器」，正成集團代理引進的許多國際知名品牌影視器材，讓台灣影視業者得以利用最先進器材拍出一部部不輸國際技術水準的電影。近年當紅國片，包括《那些年》、《賽德克巴萊》與《陣頭》等，都是使用正成集團所代理的德國ARRI專業攝影機；國際知名導演馬丁･史柯西斯為電影《沉默》至花蓮拍攝取景時，也是採用由正成代理的器材。正成的業界好口碑，使其總是能打敗同業，成功爭取到國際知名品牌的代理權，為台灣影視產業提供「利器」。例如，全球知名專業攝影機、專業燈具品牌「德國ARRI」的引進，就讓台灣影視及廣告製作團隊可藉由一流器材拍出優秀作品。

歷屆許多奧斯卡最佳電影多採用ARRI器材，「所以，我們常對客戶說，你用這個品牌的器材，就可以拍出奧斯卡等級的電影。」丘揚祖說。ARRI有多厲害？據了解，美國電影藝術與科學學院（AMPAS）頒發給ARRI的「奧斯卡科學工程獎」已多達18次。ARRI除了製造16mm、35mm和65mm攝影機外，還開發業界領先的ALEXA數位攝影系統；照明產品不僅使用傳統科技，也使用最新的LED發光技術。

丘揚祖表示，「從類比到數位、從傳統燈光到LED，正成始終是ARRI的合作夥伴。」事實上，與正成維持數十載合作關係的國際知名品牌不在少數。

不畏潮流轉變　抓緊市場需求

隨著台灣影視產業蓬勃發展，正成集團趁勢崛起並持續茁壯。不過，正成集團之所以能夠屹立60年，關鍵在於：對趨勢的精準觀察，以及快速的行動力。

在1960年代，當時還是類比影視時代，沒有數位攝錄器材、沒有平板和行動電話，更遑論網際網路，當時Youtube等線上影音網站和網紅產業，猶如遙遠的神話，更準確地說，這些充斥於現代人生活的社群媒介及服務，甚至還不在人類的想像範圍內。隨著影音產業趨勢的變化，許多曾叱吒一時的企業殞落了，正成卻仍屹立不搖且日漸壯大，這要歸功於代代的用心接棒且能快速完整地回應當代需求。

首先，為擴大代理服務範圍，正成在1984年由公司轉型為集團。當時由丘揚祖擔任集團執行長，經營範圍開始大幅擴展，由照相、暗房沖印市場轉入專業攝影領域，代理進口來自歐美的視聽、燈光設備知名專業品牌。之後，隨著台灣有線電視台陸續開放，專業影視市場隨之蓬勃發展，正成特別引進專業影視廣播器材與消費性數位產品。

化維修服務　凸顯重要性

丘揚祖表示，「為提供在地業者最好的服務，在這個階段，我們除持續代理各國專業錄攝影器材外，發展重點之一是建立專業技術服務中心，提供快速的在地服務。」1990年，隨著中國大陸市場開放，正成集團的觸角也積極向外延伸，迎來另一波成長契機。

之後，電子商務逐漸興起，為強化代理商角色的重要性，正成集團積極強化維修的布局，不只在台灣建立完善的技術維修中心，在香港、中國大陸也設有維修據點。

正成集團的維修服務非常迅速，是許多影視從業人員的好夥伴。曾經，某國片團隊在經歷1天的辛苦拍攝後，影片存檔卻無故消失。面對這種情況，心急如焚的拍片團隊向正成維修人員求助。「我們的團隊二話不說，立刻趕到片廠找出問題並與國外原廠溝通，數小時後，終於在半夜順利找回檔案。」丘紘豪以這個例子說明在地服務的重要性。

「其實，有些原廠品牌不是沒想過自己經營海外市場，然而，維修網路的布建及維修服務的時效和品質維持，其實難度很高，所以往往都是鎩羽而歸，之後還是全權交由代理商處理。」丘紘豪說。

正成的技術維修中心擁有眾多原廠背書，包括ARRI、SACHTLER、Manfrotto、Cooke、Broncolor、KINOFLO、KOTO皆授予認證授權書，認可正成為廣大用戶提供專業技術服務的能力。

網紅時代來臨　擴展新興產品線

2015年，正成集團又啟動另一次變革──擴大組織編制，正名為「正成影視集團」。在這個階段，正成集團的經營重任逐漸落在第四代丘紘豪的肩上。他面對的新挑戰，是線上線下、虛實整合的代理商角色新定位；他迎接的新商機，是網紅產業帶動的影音器材需求。

「以往影像拍攝和錄製的門檻很高，通常是專業團隊才有能力執行。」丘紘豪分析往昔影視產業的不同，「現在，在這個人手一機（智慧型手機）的年代，人人都能在網路社群平台分享自己的作品，這也造就了網紅時代。」

正成集團對趨勢轉變的觀察一向敏銳，當然早就看出此股風潮，因此，正成近年積極引進各式各樣最先進與具國際知名度的新興品牌。

「從前期商品拍攝到後期編輯系統，我們以一條龍的方式，提供最佳『網紅』影音解決方案。」丘紘豪特別提到，「要拍出品質更好的影片，『穩定器』已成為許多網路影音玩家的必備器材，為滿足消費者的需求，我們也引進了穩定器品牌。」

線上線下整合　打造O型行銷

在行銷上，正成也透過網路意見領袖（KOL）實際體驗心得分享及口碑發酵，抓住消費者的心。正成近年積極進行網路行銷及電子商務布局，打造O型（Omni）企業。根據《哈佛商業評論》說明：客戶的消費決策正從線性變成O型的循環，像是串起來的圈圈，消費者在搜尋資訊、購買等步驟，自由線上線下切換。對企業而言，電商和實體通路的疆界已消失，因此未來能360度無縫包圍消費者的企業，才能在市場上求生及求勝。

正成現在就走在這條全方位行銷道路上，一方面持續線下參展、舉辦體驗會和專業講座及實體店面展售；另一方面不斷強化網路行銷能量，值得一提的是，正成已建置shopro電子商務網站，即時回應現代人習慣上網購買的消費習慣變化。

迎接多變未來　傳承「企業家族」

從消費性攝影器材延伸至數位影視專業設備器材，現在，隨著全球邁入高速網路時代的數位生活化趨勢，以及網路資訊的快速傳播，正成又開闢了更多新興產品線，「我們以前比較著重在『影』的部分，現在擴大布局，開始重視『音』的部分，不只是麥克風品牌的引進，我們也將跨足音響器材領域。」丘紘豪說。

隨著串流媒體及5G等新技術到來，影音產業勢將再次面臨新一波變革，正成積極備戰，不再將自己的定位局限在影視器材代理，在公司經營策略上，組織變革是正成規劃由「家族企業」轉變為「企業家族」的重要步驟，透過將每一事業群交由專業經理人負責，正成有信心能以更厚實的人才資源力量，因應這個變化愈來愈快速的時代。