企業實戰錄奉行「與時俱進」圭臬華城電機拚再生能源 鞏固領導者地位
華城電機是台灣電力變壓器領導企業，更時刻觀察產業趨勢與動向，調整市場版圖。Transformer有多重意思，最為大眾熟知的應該是賣座電影《變形金剛》的英文片名；在電力領域中，這個英文字是指「變壓器」。華城電機是台灣生產電力變壓器的領導企業，不過，這家公司也稱得上是個變形金剛，因為華城總是能靈活轉換身段，在不可能之處創造可能，且能因應產業新趨勢調整自己的方向和步伐，迎頭趕上。
華城電機主力生產的變壓器，其英文Transformer也是電影《變形金剛》的片名，秉持與劇中主角相同精神，不斷拓展版圖。現在，無論從金額、電壓等級、重量來看，華城電機皆是國內重電領導業者，且其外銷比例高達3至4成，更是領先其他台灣重電業者。
華城電機如何成長到今天的高度？「若要一語概括華城電機的發展歷程， 『與時俱進』這4個字是最貼切的。」華城電機總經理許逸德對此表示，「不懂得進步，就會被淘汰，我們隨時警惕著自己。」
山不轉路轉 從維修服務切入
從誕生的第一天起，華城電機就是抱著憂患意識在拚搏。許逸德的祖父許憲樑是台電工程師，退休後決定創業，於是他在1969年成立華城電機，投入配電及電力變壓器的製造。然而，問題來了，身為市場後進者的華城，無論如何都打不過之前已盤據市場的老大哥們。
配電和電力變壓器的功能，是將電力系統中的電能電壓升高或降低，以利於電能的合理輸送、分配和使用。我們經常在路邊看到的變電箱、變電所，其核心就是變壓器。在整個電力系統中，變壓器是極為重要的關鍵。「變壓器一有問題就會影響電力供應，甚至是停電，茲事體大，沒人敢承擔更換新供應商帶來的風險。」許逸德說明。
面對這個困境，華城電機該如何破關呢？正所謂「山不轉路轉」，觀察到整個市場幾乎沒有維修服務供應商，華城電機決定從這個缺口著手，「變壓器一旦壞了，大型用電業者通常只能乾等新設備進來，而從製造組裝、安裝到測試，往往就是幾個月，甚至是半年的空窗期，其間的損失不可估量。」許逸德說。
於是，華城電機先自行完成變壓器，然後就是「等待」，等著某台使用中的變壓器出現問題，華城電機的設備就能立刻派上用場，「我們能解決用電業者的燃眉之急，他們別無他法，不得不採用，」許逸德談到這個策略的巧妙之處，「這些業者一開始也許是迫於無奈，但是用了後甚感滿意，於是就決定留下我們的設備了。」
提供「感動」服務 博得客戶青睞
原本，華城電機是打算以租賃模式提供「備援」設備，但由於提供的機器總是「有去無回」，因此這樣的方式轉而成為華城的創新銷售方法，華城得以敲開過去總是吃閉門羹的重電市場大門。
華城敏銳察覺市場的需求缺口，進而為自己打開了機會，且讓客戶願意長期合作，箇中關鍵除了華城的產品品質及技術博得客戶青睞外，另一重要元素是「服務」，許多客戶深受華城「與客戶同在」的精神所感動。
變壓器是電力供應系統的關鍵，華城電機員工總是細心地檢查、巡視，並且不斷測試。華城設有24小時緊急服務專線，只要設備有問題，所有業者都能撥打這支專線，無論是採用華城電機提供的設備，或者是他牌設備，華城都會立刻著手解決。
許逸德提到，「我的父親，也就是華城現任董事長許邦福，他直到今日還是常常撥打這支電話給負責主管，看看是不是都能即時回應。」這樣的服務精神也體現在華城團隊的全年無休，即使是農曆年期間也同樣出班協助，「許多客戶的歲修都安排在農曆年期間，我們積極以三班制配合，即使是除夕夜也仍在工作，」許逸德並強調說道，「我們當然也提供同仁優渥的報酬，謝謝他們的辛勞。」
這樣的配合度及服務熱忱，客戶都看在眼裡，也因此華城與包括台塑、日本汽車公司在內的許多知名業者皆維持長期合作關係，華城電機常常接到客戶的感謝函，甚至，台塑董事長林健男曾不只一次公開讚揚華城的服務態度。
邁向國際市場 與知名業者合作
一步一腳印，華城電機不只在國內市場打下一片天，且可說是率台灣業者之先，首先攻入國外市場。
一般而言，重電業向來為各國保護型產業，加上重電設備體積龐大、重量可觀，因此一般多是由在地業者就近滿足市場需求。華城電機當初之所以積極拓展外銷市場，原因無他，同樣也是因為台灣市場已被其他業者盤據，於是只好轉而外求。
因此，華城電機先後取得奇異公司（GE）、西屋公司（Westinghouse Electric）以及西門子（SIEMENS）等國際大廠的認證，參與這些知名企業的統包合作案，「我們努力精進供應鏈的每一個環節，所以能做到即使相關設備是遠渡重洋而來，成本仍能控制得較當地設備為低，這是很不容易的事，我們做到了。」隨著這些國際合作夥伴的擴展，華城的腳步也跨進中國大陸市場，且隨著「一帶一路」政策推進，華城獲得不少商機。
面對美中貿易戰的開打不休，華城電機也早已做好準備，許逸德說明，「我們已建置完整的二元供應鏈，台灣工廠負責供貨給美國市場；中國大陸工廠則供貨給美國以外的市場。」透過此布局，美中貿易戰對於華城電機是利大於弊，法人預估，華城今年營業額可望超越去年、並超過新台幣65億元，明年將持續成長，望突破新台幣70億元以上。
跨入再生能源 建立實績
華城在傳統電力領域做得有聲有色，但並未因這樣的榮光而忘了挑戰新領域，從華城電機近年在再生能源及電動車充電領域的布局來看，可以肯定這的確是一家懂得「與時俱進」的公司。
「許多再生能源的投資方，其實不懂得技術，我們可以幫助他們打造系統並提供創新方案。」許逸德說。例如，因應太陽能變壓設施的小型化需求，華城電機想出PV BOX（預組式升壓站）這個簡便又省時的好方法，將所需的各種變壓元件都放入貨櫃中並解決散熱問題，如此只要將貨櫃拖到需求當地即可，省掉進行水泥體建設工事的麻煩。
PV Box首先提供給日本太陽能案場，2018年並完成台電彰光100MWp太陽能電廠供電設備與機電系統工程、2019年更取得目前國內最大台南鹽田150MWp太陽光電案場的供電設備與機電系統工程。
華城也是目前國內唯一擁有離岸風電陸域電力系統工程實績，以及風機塔內相關設備製造經驗的重電廠。華城在離岸風電領域已創造許多耀眼成果，最新的進展是該公司於今年6月完成特高壓161kV變電站併網送電。同時也取得台電第一期（109MW）離岸風電工程21部日立風機塔內變壓器、電力模組等設備訂單，目前已進入產製階段。
另外，今年並接獲海能（Formosa II）離岸風力發電風場（376MW）的161kV變電站及陸域電力系統統包工程，預計2021年完工商轉。
值得一提的是，華城電機也積極切入電動車充電站與儲能系統領域且迭有佳績，例如，華城已獲得Tesla認證，配合充電解決方案執行，於全台布建充電站。今年並將推出全台首款智慧停車充電App，整合充電樁尋找、站點導航、充電樁預約、啟動、付費等問題，可一次解決車主過去面臨的種種不便。
走過50年，華城電機以「變形金剛」之姿迎向挑戰，因此前方道路愈來愈寬廣，然而，「有一項至為關鍵的經營心法始終不變，就是任何決策都要從『解決客戶的問題』出發。」許逸德說。
