NO.350/ August. 2020
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分享篇1與時俱進提供辦公商品及服務遠距工作需求湧現 震旦行積極布局

◎撰文/陳玉鳳 圖片提供/震旦行

誕生在沒有網路的1960年代,以辦公事務商品(OA)創業起家的震旦行,今年已邁入55年,辦公模式已發展至網路、雲端、遠距工作,時代改變,震旦行卻始終陪伴著工作者。

「從我們的產品線發展,可以看出辦公模式的演進過程,而我們始終秉持與時俱進的精神,以最快速度滿足辦公環境的各種需求。」震旦行發言人馬志賢說。例如,震旦行掌握物聯網的趨勢,透過遠端抄表及管理的功能,可隨時掌握顧客機器的耗材使用情況。此外,包括兩岸智能設備、智能解決方案、i SPACE智能應用中心、智能服務(智能客服中心、顧客App、IoT遠端服務)等商品及服務的提供,更是讓企業能輕鬆實現遠距辦公模式。

震旦行在遠距工作商品及服務的「超前部署」,在疫情肆虐全球局勢下幫了大忙,使得許多企業在疫情下被迫採用零接觸工作模式時不至於慌了手腳,「我們也發現電子互動白板、視訊設備等產品的需求的確持續上升。」馬志賢說。

震旦行的產品線廣泛,能為顧客提供一站式購足服務,也在兩岸建構的綿密服務網路,能快速滿足顧客需求。目前,震旦行在兩岸已擁有500家銷售服務據點。震旦行經營中國大陸市場已20餘年,採用直銷、與當地經銷商合作此2種方式推進業務,馬志賢強調,唯有追求「共好」,才能與當地夥伴建立長期的合作關係。

透過銷售網路的回饋,震旦行也得以快速掌握顧客的需求方向,提前部署新商品及服務,這是震旦行能夠維持年年穩定成長的重要關鍵。