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貿易知識庫標準字 1-2
NO.392 FEB.2024
392期・焦點企業

電子商務銷售模式行銷全球

曼巴科技讓MIT走向國際

◎撰文/張煥鵬 攝影/賴建宏
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專精於渦輪增壓器與渦輪零配件研發、生產製造的曼巴科技,以高品質、獨特性商品獲得客戶信賴,同時透過電子商務銷售模式,將產品銷售至全球七十餘國,就連遠在東非的肯亞,也能看見曼巴科技的產品。


成立於2014年的曼巴科技,從電子商務零售起家,提供豐富完整的渦輪增壓器和各種配件,並以自有品牌「MAMBA」外銷全球七十餘國。「如果產品夠好,自創品牌之路其實沒有想像中辛苦。」曼巴科技執行長陳峻維表示,曼巴科技因為跨境電商而成立,透過跨境平台將渦輪增壓器銷售至世界各地。他堅信,只要產品夠好,並且善用電商策略,台灣產品都能貨賣全球。

曼巴科技依據客戶的不同需求,設計最合適的渦輪葉片和殼體,所有渦輪增壓器都需經過一系列流量與VSR測試,嚴格把關,創業至今,曼巴科技不斷地開發與創新產品,高品質獲得客戶好評。2022年,榮獲台北新貿獎金獎企業殊榮;旗下自有品牌的渦輪增壓器(G25 Gen II )以輕量化、高性能以及堅固耐用等特性,更獲選2024台灣精品獎。

拍賣網站販售舊渦輪  開啟創業之路

創業之前,陳峻維在一間汽車零件公司上班。有一天,老闆接了一張渦輪增壓器的訂單後,便指派他去搞懂訂單內容。當時台灣的渦輪增壓器市場很小、資訊有限,於是陳峻維到國外的汽車論壇尋找資料,研究渦輪增壓器適用於哪些車款,以及如何改裝。為了方便員工研究,汽車零件公司的老闆特別從國外購買200多顆舊渦輪,在拆裝過程中,陳峻維對於渦輪增壓器越來越熟悉,也開始產生興趣。

陳峻維說,二十多年前,正好是拍賣網站興起的年代。當時「什麼都賣,什麼都不奇怪」的電視廣告詞,成為大眾耳熟能詳的一句話。既然什麼都能賣,於是陳峻維把重新整理後的舊渦輪放在國外拍賣網上,沒想到真的順利售出,還有許多買家不斷地詢問是否還有貨。拍賣網的銷售成績亮眼,讓他深受老闆讚賞,就這樣開始一腳踏進電商領域,而且越來越有心得。隨著市場需求變大,有一間工廠的老闆邀請陳峻維一起創業,對於電商銷售很有信心的他,正式開啟創業之路。

「以前總覺得世界很遠,但是當你準備好了以後,會發現世界就在身邊。」曼巴科技協理張玉華是陳峻維創業路上不可或缺的重要夥伴,於公,是工作最佳拍檔,於私,是背後默默支持的賢內助。「他的英文好、口才好,又具備銷售能力,所以把商品賣到世界各地並不是一件難事。」張玉華認為,曼巴科技今日的發展,都是陳峻維過去一點一滴的努力和工作訓練累積的成果。

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陳峻維在汽車零件公司工作時,因緣際會接觸渦輪增壓器訂單,研究及拆裝的過程中萌生興趣,並嘗試到電商平台銷售,逐漸做出心得。

只要產品夠好  自創品牌就有競爭優勢

曼巴科技剛開始在國外網站販售原廠渦輪增壓器,一段時間過後,決定自創品牌並且透過自家網站販售,讓產品的通路更加多元。陳峻維認為,如果只販售原廠商品,最終會淪為價格戰。有了自己的品牌,對於公司的金流掌控也更有彈性。「MAMBA」是曼巴科技的自有品牌,品牌名稱靈感來自於世界移動速度最快的曼巴蛇,取其速度快、精準攻擊的意義,也代表MAMBA渦輪增壓器產品的高效、強勁與速度。

曼巴科技自有品牌「MAMBA」的主要產品為極限賽車、船舶及農用渦輪增壓器與周邊零配件,以高品質和高性價比的精品渦輪,成功打進全球七十餘國。榮獲台灣精品獎的渦輪增壓器(G25 Gen II)為例,「通用性」是產品一大特色,可提供不同葉片大小選項,產生不同功率,從市售房車到車界賽事,如拉力賽、飄移賽、直線加速賽等車輛用途,均可滿足多方動力需求。此外,安裝容易、輕量化、高性能及堅固耐用等,加上台灣製造的技術品質一流,都是其產品一大優勢。

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「MAMBA」的產品渦輪增壓器(G25 Gen II)榮獲2024台灣精品獎。

「歐美國家比較沒有品牌迷思,願意嘗試新事物。」曼巴科技透過固定通路,在網路販售自有品牌商品。陳峻維表示,歐美國家的消費者不會排斥新品牌,只要品質好、價格合理,小品牌也有機會出頭。「MAMBA」的產品性能佳、外觀比原廠還要漂亮,許多人使用過後在論壇分享心得,漸漸地打響知名度和口碑。

曼巴科技總部位於台中烏日,中台灣正是全台精密機械、工機具以及零組件廠的聚集地,全台近7成相關產業均在中部設廠。「台灣廠商勇於嘗試新技術,而且很樂意幫助小廠,就算是少量也願意生產。」陳峻維說,「MAMBA」產品供應鏈都在台灣,先進的精密機械技術和好材料,能夠進行多樣化生產,讓曼巴科技能夠不斷地創新,並開發出符合市場需求的產品。

持續充電學習 跨境電商營運表現亮眼

張玉華表示,自創品牌是一條不歸路,只能一直往前走。曼巴科技從研發、製造、銷售,提供客戶一條龍服務。近年來,有愈來愈多人投入電商行列,他們的專業技術或許不強,卻很懂得大數據分析,知道哪些商品特別好賣。面對競爭激烈的市場,曼巴科技必須不斷地學習與成長。「台北市進出口商業同業公會經常舉辦各種講座和課程,就是一個很好的學習平台。」兩年前,陳峻維和張玉華走出舒適圈,積極參加各種課程。曼巴科技在跨境電商的營運表現亮眼,榮獲新貿獎肯定;陳峻維也藉由跨境電商年會不藏私分享成功經驗,也從其他電商同業的交流反饋中獲得許多收穫。

曼巴科技在日本、韓國、澳洲、美國、東非等國,全球總計10個銷售體系。「日本市場很不容易打入,能夠把產品賣到日本,表示產品的品質具有一定水準。」張玉華說,有一些日本愛用者參加賽車比賽獲得很好的成績,他們都會大方分享「MAMBA」的使用心得,有了正面的評價後,就很容易打進日本市場。曼巴科技也藉由贊助日本國際飄移賽事(JIDC)提升品牌在國際的能見度。

2023年8月的JIDC比賽中,由曼巴科技贊助的車手分別獲得冠亞軍,也讓更多的改裝愛好者看見「MAMBA」。張玉華說,因為贊助日本賽事的關係,認識一對父子檔賽車手,於是有了拍攝一系列影片的構想,藉由賽車手的故事進而帶出「MAMBA」的產品。「在建立經銷體系的過程中,並不會覺得特別困難。」張玉華說,行銷策略邊做邊學,在志同道合的夥伴協助下,有些事自然水到渠成。

創業十年有成  領悟企業經營之道

「了解當地市場,是很重要的一件事。」陳峻維說,當大家都把目光放在競爭激烈的美國市場的時候,他反而避而轉攻沒有競爭者的澳洲市場。由於「MAMBA」的品質好,在澳洲網站銷售時,很快獲得客戶認同,成功把市場做起來,成為澳洲當地的知名品牌,並預計2024年於澳洲設立分公司。「要服務好客人,需要結盟全世界的店家。」截至目前為止,已經有超過2萬名客人和曼巴科技交易過。曼巴科技的產品銷售至全球七十餘國,非主力國家市場就以經銷方式服務客戶,這些經銷商全部都是「MAMBA」的愛用者,因此在銷售產品或服務上,更能掌握客戶的需求。

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陳峻維除了拚出亮眼業績,也更加懂得企業經營之道,小至供餐福利、規劃運動課,大至租下100坪停車場,深信提供好的環境和待遇,能讓員工更有向心力。

曼巴科技成立至今,營收呈現百倍成長,2024年的業績目標上看新台幣1億5,000萬元。「經營一間公司,不能只求生存,而是要有明確的目標和願景。」創業即將屆滿10周年的陳峻維,除了拼出亮眼業績外,也更加懂得企業經營之道。曼巴科技通過ISO 9001及2015品質管理系統國際認證,數年前導入管理制度,提供良好工作環境和薪資福利,包括免費供餐、廠區全空調、還有瑜珈課和運動課,讓員工保持健康的身心。為了方便員工停車,陳峻維特別租一塊100坪土地做為停車場。有好的工作環境和待遇,流動性自然低。曼巴科技從電商平台起家,到深化品牌經營,以客戶需求為核心,著眼通路、產品、品牌和服務多種面向,讓MIT的優質產品成功走向國際。■

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