豪紳纖維超前投入高性能纖維滿足高端需求

「我這輩子都不會跟你買。」即使事過境遷數十年，豪紳纖維科技董事長陳明聰仍深深記得某位瑞典客戶說出的這句話，所幸這句魔咒在一年後就被陳明聰打破。

豪紳纖維於1970年投入無塵布的研發生產，然而台灣第一家半導體企業—聯華電子要到1980年才會出現，其他高科技電子產業也仍處初萌芽階段，想當然耳，豪紳當時的市場目標不在台灣，而在遙遠的歐美。為拚生意，陳明聰前往歐洲找訂單，在拜訪客戶的三個月期間，眼高於頂的歐洲客戶根本瞧不起台灣業者，他們僅願意和所謂「門當戶對」的歐洲供應商合作。

空手而回讓陳明聰沮喪不已，然而正所謂天助自助者，一年後歐洲供應商出問題，客戶不得不向豪紳求救，而豪紳產品的優秀性價比讓這位客戶一試成主顧，與豪紳的夥伴關係維持至今。現在，豪紳的無塵潔淨類產品於歐洲市占率超過六成，也由於歐洲客戶背書，市場擴展至美國及日、韓、中國大陸等。

察覺產業脈動  毅然轉型

令人好奇的是，半導體產業於世界上僅出現十年，在多半人完全不知道半導體為何的情況下，陳明聰為何能掌握到產業脈動？

「豪紳原本是經營紡織機械業務，但我察覺到台灣市場的需求應已趨於飽和，這樣下去不是長久之計，於是開始思考轉型。」陳明聰說，事實上1980年代上半期，台灣的紡織工業產銷還達到歷史高峰，然而在中期後，紡織業面臨高工資、勞動力逐漸短缺、新台幣相對升值、國際貿易保護盛行及東南亞國家的竄起，使得以中低階產品為主的台灣紡織產業被認為是「夕陽產業」。

由此可知，在台灣紡織業由盛轉衰前，陳明聰已看出產業趨勢，「我決定還是留在紡織業，畢竟是熟悉的領域，但不能再做技術門檻太低的產品。」於是，他帶領豪紳投入技術密集的化學纖維及織物，「我留意到電子業對無塵衣的需求，決定進入當時台灣紡織業者都還很陌生的領域。」

豪紳具設備和技術優勢，將聚酯原料抽成超細纖維，既抗靜電又透氣，之後更進一步結合金屬離子，製出奈米銀線等特殊抗菌纖維。由於競爭對手少，在打破歐洲業者的成見後，豪紳得以悠遊於無塵紡織品藍海中，且隨著全球電子及半導體產業於80年代大爆發，豪紳的業績水漲船高。

豪紳的高性能纖維的品質及功能不斷精進，能夠避免粉塵、病毒、人體皮屑等污染，達到工業及醫療等級的無塵、無菌、靜電防制等目標，因此客戶範圍更從高科技業者擴展至醫療院所。

豪紳具強大紡織技術，並鎖定技術密集的化學纖維與織物進行研發，提供全球半導體產業所需無塵衣。

投入智慧衣開發  打造自有品牌

從纖維、布料到成衣，豪紳成功建置一條龍生產模式，對品質及成本擁有更大掌控力，這是豪紳的競爭優勢之一；另一關鍵則在於豪紳對創新研發從來沒有停下腳步，至今已取得國內外35種專利。

豪紳於2015年投入的智慧衣開發是一大創新之舉，並以自有品牌iQmax行銷市場。iQ代表的是「智慧」，max則象徵「極大化」。

智慧衣的核心技術是纖維和電子，豪紳運用獨特的導電纖維技術，結合壓力、溫度、觸控等元件，使纖維與織品具有智慧，應用於工業、防護、醫用、運動、健康照護等領域，產品種類包括手套、護腕、護膝等，結合手機App程式，可提供許多智慧功能。例如電療手套就是運用「低週波技術」，將原本的貼片改為以導電布料製成的手套，以提供手部的按摩功能。電療手套同樣可透過App控制，除能調整電擊強度外，還可模擬敲打、揉捏等不同按摩形式。

值得一提的是，2020年豪紳更以iQmax穿戴式智慧按摩紡織品榮獲「第28屆台灣精品獎」，此一獲獎產品堪稱是業界首創的全機型微電流按摩紡織品，提供微電流按摩、復健電療功能。陳明聰非常看重智慧衣的發展，更直言這是「台灣的未來」，將繼續朝此方向努力。

接納創新思維  保持經營活力

整體而言，豪紳的創新活力表現在組織、流程、人才、產品、技術等面向，涵蓋面十分完整。陳明聰強調：「一家有數十年歷史的企業，最大的隱患就是不再進步，如此很容易被市場淘汰，所以我們不再原地踏步，持續嘗試更好的做法。」消費數據驅動精準研發製造（C2M），就是豪紳近年積極導入的新製造模式。

不同於傳統以「產品」為中心的考量，C2M模式是以「客戶」為中心的製造思維，從產品設計研發到服務提供，都形成以客戶為中心的循環思考，要在乎客戶的真正需求、客戶體驗及價值感受。簡而言之，製造思維從追求大量製造、高良率、低成本，改為從客戶需求出發。

疫情下，豪紳善用技術優勢推出防疫產品，為台灣抗疫貢獻一己之力。

為求真正了解客戶需求，供應商需透過大量客戶數據的蒐集與分析，更即時、準確地了解客戶群，才能依個別需求調整產品和服務，提供更豐富的客戶體驗與價值感受。透過此思維改造及模式導入，豪紳得以維持與客戶的緊密聯繫，並持續提升國際競爭力。

事實上，陳明聰的經營理念一向是以客戶需求出發，他喜歡以「共好」形容自己與客戶的相處之道，這也正是許多客戶與豪紳一起走過數十年的原因所在。

同樣是基於「共好」思維，做為全球第一家製造抗病毒纖維的企業，於去年疫情爆發時，豪紳快速將原本無塵衣產線改為生產防護衣、手術衣產線改為生產隔離衣，並善用技術優勢推出防疫產品。「我們想要為抗疫貢獻一己之力，希望大家一起好。」陳明聰說，「醫療保健」是豪紳針對醫療工作環境所推出的系列，布料設計著重於防潑水控制及抗水壓控制的整合。經防潑水及抗水壓處理，能有效降低醫護人員在醫療場所交叉感染的危機，更採用高品質導電紗，避免對精密電子儀器的干擾。在醫療領域長期累積的實力，讓豪紳在疫情幫了大忙。

帶領豪紳至今，陳明聰始終積極創新並不斷改進，為激發員工鬥志，他努力推動分權管理，加強員工主動求好的動力。此外，他也啟動第二代接班布局，讓二代進入公司磨練，藉以培養出夠格的領導人，更期待注入新一代思維，讓豪紳基業長青。■