遠距實習
實踐數位貿易
新未來！

 貿易小尖兵赴新興市場企業實習計畫」去（2021）年以「數位貿易」為主題，培訓具「數位力」和「國際力」的國貿人才。此屆共選送18校、40組隊伍、106名學生，在越南、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、緬甸、柬埔寨、澳洲等八國、共33家企業進行遠距實習。由於成效良好，台灣科技大廠華碩電腦菲律賓分公司再次招收實習生；越南裕康公司則驚豔實習生的創意，肯定此計畫綜效。

線上線下整合  數位貿易人才搶手

「由於疫情影響，我們在菲律賓的100餘位同仁，兩年來幾乎在家工作，促使數位轉型步伐加快，目前執行成果不錯。」華碩菲律賓分公司總經理蘇楨宏分享，如何在「閉關自守」的情況下仍維持與消費者溝通如常，穩定銷售業務運作，近年華碩菲律賓分公司頗有心得。

在行銷上，華碩廣為利用社群媒體，增加貼文頻率，並在網路上盛大舉行產品發表會，也與四～五位KOL（Key Opinion Leader）網紅合作，讓消費者在網路平台上時時感受到華碩的存在。另外，由於菲律賓疫情管制趨嚴，消費者不便到實體店面消費，因此華碩也將電商購物平台上的產品數量增加三倍，方便消費者採購到滿意的產品。

「這些改變雖然在疫情期間發生，但我相信即使疫情結束，線上線下整合、數位貿易仍勢在必行，因此華碩對此次數位貿易遠距實習計畫很有信心，最後結果也證明的確如此。」蘇楨宏說，兩位學生於實習期間加入華碩菲律賓的行銷團隊，其中行銷經理在日本、20幾位行銷同仁在馬尼拉、實習學生則在台灣，透過網路，三方異地合作無間。

蘇楨宏表示，「年輕世代非常熟悉網路及數位工具，融入團隊的速度出乎意料，他們實際參與華碩的大型線上產品發表會執行工作，對於影音素材製作等交辦工作，很快就能上手。」透過實習計畫，華碩菲律賓希望能找到數位貿易的明日之星。

擅長數位工具  新世代的絕佳優勢

同樣的，越南裕康公司特別助理吳秉豫也認為，實習學生的數位影音掌握能力，令人刮目相看。越南裕康是台灣母嬰品牌「媽咪小站」（mammyshop）的越南經銷商，同時也自創母嬰品牌Kinder，銷售自有品牌產品，在此計畫中接受四位實習生。

越南裕康公司目前以數位虛擬團隊運行，負責公司營運的吳秉豫在台灣，其他約八位同仁在胡志明市，外包夥伴也在不同地點，彼此很熟悉遠距工作模式，也善於使用數位工具提升工作效率。

「我們希望能在行銷規劃面和執行面納入年輕世代和消費者的觀點，了解學生對媽咪小站品牌的想法。」吳秉豫提到參與貿易小尖兵計畫的緣由，並強調學生的表現帶來許多驚喜。例如，學生利用手機就能拍攝及編輯出高品質的照片和開箱影片，更規劃以星座主題，撰寫臉書社群貼文，吸引許多消費者點讚，「吸睛」效果顯著；另外，亦提出產品包裝內附上手寫小卡的構想，此貼心服務獲得顧客滿意的迴響。「學生遠距實習完全無障礙，且透過此種方式，學生更能學習數位行銷所需能力。」吳秉豫也期待未來能有具備越南語能力的學生參加實習。

綜上企業分享，可知貿易業求才若渴，新世代網路原生成長背景將是一大優勢，可在電商時代中一展長才。透過計畫，學生不但能及早接觸實務，累積經驗值，企業亦收穫不少人才培育、電商經營的方向，互利影響下，相信能在貿易新時代中，再創藍圖！■

本次參與計畫的四位實習生數位能力出色，獲越南裕康公司肯定，期待未來能在電商時代一展長才。