395期・開創心路

設計力 看見「有感經濟」價值

翻轉傳統產業命運 木匠兄妹的文創新路

◎撰文╱賴郁薇　攝影／賴建宏

瀏覽「木匠兄妹木工房」的電商平台，Pineapple Money Holder（旺來錢座）、Horse Phone Holder（馬上發手機座）、Hamburger Coaster（漢堡杯墊）、Rich Monkey Brings Wealth（猴咬錢．好有錢）等多元文創商品，都是周信宏引以為傲的品牌創作。

「將兩塊木塊，和不織布複合異材質組合，搞出了一些梗。」周信宏笑著說。木匠兄妹在台灣對於「文創」這詞彙還很懵懂時，就在搞文創。單看單純幾何圓體、半圓體、線條構成的Rich Monkey Brings Wealth（猴咬錢．好有錢），卻集合打磨拋光、線鋸、鑽孔、車工專業加工廠於一身，應該是老一輩的木工人未曾想像過的樣子。

不再「謝絕參觀」 老木工廠的轉身契機

從小在木工廠長大的周信宏，細述沿著台中舊縣區，東勢林場延伸下來的豐原、神岡、后里、石岡一帶，集中大大小小的鑽孔廠、線鋸廠、車工廠，甚至從木作產業鏈衍生而來的木工工具機製造也頗具盛名。他見證過台灣中部木工產業的繁盛，就連「木匠兄妹」的前身「昌立木工」，都可以只靠大量生產俗稱「組子欄間」的窗花細木作，就有接不完的日本外銷訂單。

周信宏很能理解傳統木工廠的經營邏輯，「拚產量、拚技術、拚價格，能用最低價格產出最高產量。」但隨著傳統製造業外移，不再有大筆訂單、貨櫃車排隊外銷出貨的榮景，眼看老路即將走到盡頭，如何轉彎開闢新路？是周信宏第一次挑戰產業，撤下木工廠掛著的「謝絕參觀」木牌，打開木工廠大門，讓消費者走進來看看木工是怎麼一回事。

當然這並不容易，不過周信宏很清楚看見B2C市場的消費潛力，尤其他鎖定親子消費族群。

3階段轉型 木作初衷是「實體感受」

回溯「木匠兄妹木工房Carpenter」發展近20年歷程，大致可區分成3階段轉型：觀光體驗、文創商品化、重新深化實體服務體驗。

周信宏表示，第一波觀光體驗轉型，確實讓「木匠兄妹」受惠親子人口紅利，卻還是有明顯淡旺季落差，為穩定銷售「必須走出去」，於是計畫設計木作文創商品，與實體通路洽談，當時最大的合作對象是第一大文創商品通路「誠品」，過程中被誠品狠狠上了一課，「商品要包裝！」幸好順利搶在文創萌芽初期，賺到文創商品紅利。

甚至透過台灣設計展、文化博覽會、巴黎國際家居裝置藝術展（Maison&Objet Paris）、日本東京禮品展（Tokyo Gift Show）等，提升國際能見度，進而邁向法國巴黎拉法葉百貨（Galeries Lafayette Haussmann）、美國紐約MoMA美術館。

直到2020年，全球疫情大爆發，文創浪潮也發展到臨界點，品牌還能怎麼走？木匠兄妹反覆思索，「木作商品還是最適合實體接觸了吧，摸過才有感覺。」總歸一直以來在做的事，深化產品、體驗服務、伸入實體通路，周信宏認為，還是回到初衷，「體驗木頭溫度，是木匠兄妹的核心價值。」實體銷售亦是品牌營收主力，占比超過8成，相比電商實績更出色。

讓顧客體驗木頭溫度，是木匠兄妹的核心價值。

這讓「木匠兄妹木工房Carpenter」更確定，必須繼續深化體驗，也就是電商買不到的「實體手作感」。因此，2019年陸續為成人族群設計「職人手作課程」，周信宏看見「體驗經濟」的價值。

「讓所有人在這裡體驗專屬作品，體驗手作的成就感，體驗一段美好陪伴時光，體驗共同回憶。」周信宏表示。

木匠兄妹始終未曾離開實體通路、手作體驗這兩件事，甚至回歸原點，繼續深化手作體驗。同時回應到整體電商環境微妙的變化；儘管電商蓬勃，疫情過後，許多品牌更積極導向OMO（線上串聯線下）布局，顯見實際通路可以讓消費者體驗更完美，「是再擬真都沒辦法還原的臨場感。」

「拚產量」到「拚設計」腦袋裡的療癒商機

在他看來，木工產業正處在新舊轉型分界，過去是拚價格、拚產量、拚良率、拚加工技術，大量規格化製造櫥櫃家具的時代；但現在，要比「腦袋裡的創意」，讓消費者藉由產品獲得心靈層面的滿足，創造會心一笑的療癒商機，將是未來的決勝點。而設計、創造即界定新舊思維的關鍵。

木匠兄妹木工房提供明亮寬敞的場域，讓所有人能體驗手作專屬作品的成就感。

木匠兄妹從2013年開始發展設計團隊，要求全員開會、發想點子，透過描述想法，共同參與設計討論，讓內部維持高度創新能量。周信宏也發現，木工產業愈來愈多二代回流接手經營，文創工作者、小眾設計師、文創市集也傾向採用木頭當作創作元素，多元木作品牌雲集，木工產業開始投入不同的生產、加工設計，「木作產業會隨著人們生活變好，衍生需求量，這是好事！」

周信宏觀察到，當人們開始追求生活質感，願意消費好產品，木作產品就存在機會，「所以設計很重要。」透過設計創造產品價值，相信木作產業會慢慢變得更美好。

周信宏相信電商買不到的「實體手作感」，陸續設計「職人手作課程」，讓大家都能體驗，創造共同回憶。

掌握國際共通語言「永續」形塑更多價值

實體起家的「木匠兄妹木工房」（Carpenter）深知，木作的未來是和全世界競爭，故今年要恢復參展頻率，下半年陸續參與巴黎國際發明展（Concours Lépine）、日本東京禮品展（Tokyo Gift Show），並走訪東南亞，帶著專利設計參展，認識新的代理商、經銷商客戶。

周信宏表示，台灣其實極具工藝、設計軟實力，盼能在一次次參展中，將台灣工藝設計帶向國際，讓全世界認識台灣工藝設計。「木匠兄妹木工房Carpenter」的認知很透徹，當代消費取向，已不在於產品值多少錢，而是產品所帶來的價值，會產生什麼意義，也就是要「有感」。尤其當木作產業走向國際，產品設計講求「共同語言」，貼近共同生活經驗，連全球追求FSC認證永續木材這件事，在木匠兄妹的想像裡，也可透過設計變得「有感」。

木匠兄妹以不破壞原始樹林造成動物環境影響為原則，堅持選用來自FSC永續林場的栽培林原木，既創新也考量到環境，讓永續透過設計變得「有感」。

於是，「木匠兄妹木工房Carpenter」正和中興大學合作專案，計算每個木作產品的固碳能力（碳存量），刻在產品上，讓消費者真正感受到，木作產品不只是提升生活品質，把碳留在身邊，也在對地球盡一份心力。永續有感，賦予產品多重價值感受，將是未來所有產業努力的方向。■