397期・開創心路

解決痛點創新商模 把MIT軟實力帶向世界

LeadBest賦能數位未來 立足台灣放眼亞洲

◎撰文／張煥鵬　攝影／陳正國

LeadBest Consulting Group（以下簡稱LeadBest）成立於2018年，是一個跨國科技顧問集團，透過「數位賦能」和「敏捷管理方法」，協助客戶發展創新商業模式，其客戶及合作夥伴遍及台、港、日、菲、緬，涵蓋汽車、鋼鐵、紡織、飯店等產業，並孵化如EchoX、手術善其事、LeadAgileX等事業。

ABCDE數位賦能五原力 協助企業成功轉型

約莫6、7年前，許多企業都在進行數位轉型，但成功案例並不多。「當時看到一個契機，想要協助更多企業成功完成數位轉型。」LeadBest執行長李佳憲說出創業的起心動念。事實上，李佳憲早在大學時期就開始投入資訊產業的經營，深耕資訊產業，大學畢業後即與兩位相同資訊背景的好友一起創業，一路從新創到網路，之後被大型企業相中併入集團。

「真正進入到一個成熟的集團之後，就會知道為什麼很多企業無法成功完成數位轉型。」李佳憲把數位轉型比喻為生物演化過程，一間企業之所以成功，是因為它有良好的企業文化。若企業想要進行數位創新，讓新的商業模式進入一間成功企業，就需要考慮如何跟原本的企業基因文化慢慢同化、融合。「數位專家會把專業能力賦予在企業既有價值上延伸，並對接未來的發展趨勢，如此才能發揮一加一大於二的效果。」李佳憲表示，數位賦能可以讓成功企業變得更強大。

數位專家會把專業能力賦予在企業既有價值上延伸，並對接未來的發展趨勢，李佳憲表示，數位賦能可以讓成功企業變得更強大。

協助企業成功轉型的「數位賦能五原力ABCDE」，是敏捷思維力（Agile）、區塊鏈技術力（Blockchain）、資訊安全力（CyberSecurity）、數位力（Digital）以及企業核心競爭力（Enterprise）。敏捷思維能夠大幅提升技術與研發人員的作業模式，組織導入敏捷化，因應市場快速變化，便可以提供優質又高效的服務。區塊鏈技術能讓產品與服務的安全性大幅提升，並且更加便利。隨著企業數位化程度愈高，資訊安全技術就愈重要，數位化的思維與技術，能讓領先企業持續保持優勢，弱勢企業反敗為勝。數位賦能就像是為企業打造強而有力的技術升級推進器，大幅加乘企業的原有優勢。

創新顧問觀點 開啟數位新商機

「利用創新商業模式協助企業轉型，應該從外部開始。」李佳憲表示，LeadBest團隊由一群非常有經驗的數位領域資訊專家所組成，把矽谷流行的創投模式帶入亞洲市場，提供創新顧問觀點，為企業開啟數位新商機。透過團隊的專業技術和商業經驗，協助傳統產業從策略制定到驗證等過程，進行一系列完整規劃，如此一來，可以避開因企業內部流程或內部文化過於強勢，而導致數位轉型失敗。此外，傳統產業難以招募到數位人才，也是實施數位轉型時面臨的最大難題。

Leadbest服務超過20間海內外企業，並孵化EchoX、手術善其事、LeadAgileX等事業，短短幾年更獲獎無數，如區塊鏈30大人物、最佳產品創新獎、數位奇點獎等。

LeadBest與許多產業進行數位賦能合作，針對不同專案量身訂製數位策略。例如，近年來持續布局智慧製造領域，積極發展數位轉型計畫的傳統產業「新光鋼鐵」。在進行數位賦能之前，新光鋼鐵內部員工皆透過Excel及紙本表單管理訂單和生產資訊，對數位化管理模式及工具並不熟悉。於是LeadBest先透過特定單位小規模試行，而非一次性導入新系統。小規模試行取得成果後，再進行大規模落實，以新光鋼鐵旗下最年輕的前端離岸風電設備APEX為示範場域，深入了解企業高用電戶的需求，打造符合企業的用電監控系統，降低碳排，創造永續價值。

LeadBest另一個成功的專案「烈酒探索家」，是一款主打酒標尋找酒的繁體中文烈酒APP，從用戶的需求角度出發，導入前端人工智能技術，快速查找酒標，再搭配以圖蒐圖技術，增加品項建置效率，用戶只要拍攝瓶身的酒標，AI採集技術便能快速找到特定款式烈酒，即時呈現品牌、產地、年份，以及其他用戶評論等關鍵資訊。這款APP僅上線2個月就達到破萬下載數據。

開發「烈酒探索家」之前，LeadBest團隊發現市場上烈酒品飲的相關中文資訊分散、外文酒標造成搜尋門檻提高，此外，烈酒品飲本身知識量就大，門檻更高。找到市場的痛點和機會點之後，便運用AI辨識技術打造出這款APP。用戶只要打開APP便能快速掃瞄酒標、查找其他品飲者對於該酒款的評價，更能留下品飲筆記、搜尋評分與風味標籤等原創內容，滿足用戶查找酒、探索酒、分享酒的各項需求。

數位賦能打造轉型策略 未來積極拓展亞洲市場

若沒有完整策略，數位轉型風險極高。因此，LeadBest堅持策略先行，以企業核心為基礎，從產業痛點出發，量身打造最有可行性的賦能專案。LeadBest數位長王志清表示，不同產業需有不同的解決方案。LeadBest舉例運用敏捷思維方法論，將數位賦能原力帶給企業的方式，會先針對不同客戶量身訂製的數位化策略，提供戰略思維報告，與企業內部進行培訓研討會，組成敏捷團隊共同開發，以最快時間開發出最可行商品，進入市場驗證，創造新商業模式。另外，LeadBest也和企業共同投入資源設立、孵化公司，採用Venture Studio模式，持續投入資源，分散大量風險，穩定新業務。LeadBest的客戶都是長期合作關係，因為創新商業模式非一年半載就能完成，至少都需要2至3年以上的時間。

LeadBest會針對不同專案量身訂製數位策略，協助台灣傳統產業更有效的導入數位賦能，擴大企業既有價值，把創新商業模式擴展到國際。

近年來，數位轉型已經成為亞洲各國的重要大計畫。好比新加坡投入超過星幣超過250億元（約新台幣6,000億元）聚焦智慧國家與數位經濟等領域。正在亞洲崛起中的越南，也積極投入中長期數位轉型計畫。經常往返亞洲各國的李佳憲，觀察到台灣的數位轉型速度相較於亞洲其他國家慢，他憂心表示，當這些亞洲國家的數位轉型高度成熟後，對於台灣的產業而言，將會是一大隱憂。

LeadBest現階段目標是協助台灣傳統產業更有效的導入數位賦能，擴大企業既有價值，把創新商業模式擴展到海外。除了幫助台灣企業找到產業痛點並提供解方外，LeadBest下一階段的目標是積極布局海外市場。「透過數位賦能立足台灣、放眼亞洲，讓世界看見台灣軟實力，是LeadBest最大願景。」李佳憲表示，之前因疫情而被迫暫停的國際市場，今年將會加大力道深耕，包括越南、泰國等東南亞多個新興區域。潛力無窮的日本，也會是積極拓展的重要市場。■