425期・特別企劃

半導體產業》獲頒IEAT「傑出企業貿易獎」殊榮

崇越科技擴大海外布局 以專業服務串聯半導體供應鏈

撰文／陳玉鳳　圖片提供／崇越科技

AI推升先進製程需求，台積電赴海外設廠，材料與設備供應商也須重新配置服務資源。崇越科技總裁李正榮表示，公司早在2020年便因應地緣政治變化，成立海外布局專案小組。2021年成立美國公司並同步購地，為倉儲與物流設施預作準備，逐步將台灣累積的產品知識與服務經驗帶往海外。

緊跟客戶投資動向  分階段建立在地服務

繼美國後，崇越科技2022年在日本設立峻川商事，2023年設立熊本營業所，2026年下半年也成立德國與印度子公司。印度據點設於古吉拉特邦，服務塔塔集團（Tata Group）的半導體廠；泰國則因印刷電路板（PCB）業者陸續進駐，也成立泰國崇越。這種依客戶動向配置資源的做法，源自多年經營亞洲市場的經驗。

崇越科技1997年設立新加坡公司，之後拓展中國大陸與東南亞。「只要有一個比較重要的客戶過去了，我們就會在他旁邊設據點。」李正榮說。籌設海外據點須先跨過法規門檻。以美國為例，崇越科技須先申請危險化學品相關執照，再逐步建立倉儲、物流與技術支援，讓材料供應符合當地規範及客戶需求。除了法規，工作文化與生活條件的差異也影響人員配置。崇越科技主要由台灣派出主管，搭配在地招募人員，初期優先尋找具台灣背景、熟悉當地環境的人才，以降低溝通成本。

產品經理支援海外  技術服務鞏固合作關係

為協助新據點掌握產品，崇越科技由台灣資深幹部擔任矽晶圓、光阻與石英等產品經理。海外遇到問題時由產品經理協調資源，必要時安排客戶、供應商與兩地團隊共同開會。也在美國亞利桑那設置石英檢驗室，派工程師進駐客戶廠房即時檢驗與排除故障，以材料供應搭配現場技術服務，滿足客戶需求。

李正榮以光阻業務為例，團隊早年協助供應商取得台灣高市占率，隨客戶成長需求也快速擴大，供應商更希望崇越科技增聘人員、送往原廠訓練。「最重要的是信賴，而且你可以做出他們所需要的。」他說。長期合作也促成投資關係，崇越科技已與日本信越合資設立石英、矽晶圓及光電相關製造企業。

崇越科技約2000年起與日本Organo先由業務合作開始，再進一步到工程合作，由對方協助訓練人員，再逐步拓展工程承包，服務涵蓋純水、廢水處理及無塵室、機電空調等廠務工程，可配合客戶從建廠到營運的需求。

儲備跨國經營人才  共享資源降低拓銷成本

隨著據點增加，人力成為擴張關鍵。崇越科技正盤點集團內有意願外派的人員，依意願與適合地點安排訓練，每年也招募具國際移動能力的儲備幹部納入培育，建立可跨國調派的人才庫。

副總經理若要晉升事業部門總經理須攻讀EMBA，公司依就讀學校提供全額或部分學費補助。透過同儕交流，主管能接觸不同產業、拓展人脈，也有機會為公司招募人才。他認為，持續與外界連結，有助拓寬經營團隊的思考，提出更多業務構想。

當海外服務逐步到位，崇越科技也協助其他台灣業者開拓市場。今年與崇越科技一起參與SEMICON WEST的廠商，由前一年的14家增至21家，而透過共享倉儲、物流與技術服務，資源有限的企業可減少自行設公司、找人及接觸客戶所需的時間。李正榮認為，「企業攜手開拓海外市場，應分享實際經驗，讓後進者少走彎路，降低試錯成本。」

展望未來10年，崇越科技將持續培養能獨立經營海外業務的人才，讓各地團隊在服務既有客戶的基礎上，進一步開發當地市場。公司也將透過策略合作與併購，擴大業務規模與服務範圍，將半導體供應鏈累積的專業及合作經驗，運用於更多產業與市場，朝成為具有全球影響力的大型商社目標邁進。

看見台灣貿易力量——傑出企業專訪

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