企業實戰錄文具和紙類產品求新求變優秀傳統做後盾 利百代勇敢跨入新天地

利百代憑藉著優異的市場洞察力，將過往的失敗化為成長動力，持續創造成長高峰。

我接任時的最大挑戰，在於我不知道利百代接下來還能做什麼。」侯震育於2000年接下利百代公司總經理一職，他是利百代創辦人之一侯憲東之子。

侯震育的困惑其來有自，畢竟在經過數十年的發展，利百代在文具、紙類的經營品項已包山包海，產品皆已齊備，還能做些什麼呢？所幸利百代歷來經營者對於市場趨勢及需求皆有敏銳嗅覺，侯震育也不例外，且公司擁有深厚研發能力，總能挖掘並開發出值得投入的新領域。

感熱紙，就是侯震育的代表作之一。其用途多，包括航空公司名條、統一發票等，市場需求量極大且產品技術門檻高，利百代平鎮廠是國內唯一具感熱塗佈技術生產線的工廠。感熱紙的成功研發及銷售，為2000年後的利百代帶來另一波成長高峰。

從進口到研發生產 跟緊時代脈動

從進口貿易到研發生產，利百代的經營歷程轉變，與台灣的經濟發展變遷緊密相連。隨著台灣經濟政策從遷台時期的進口替代到鼓勵在地生產，利百代的經營方針，也從進口貿易，逐步轉向自行生產，同時積極研發先進產品。

利百代公司總經理侯震育接下領導重擔後，致力於為利百代尋找下一個利基點。

成立於1948年的利百代，於1954年啟用了第一處工廠，廠址位於當時還是一片稻田的台北市南港路，是台灣第一家綜合文具製造工廠。延續前期進口鋼板蠟紙的熱賣，利百代第一個生產的產品便選擇鋼板蠟紙，之後陸續生產複寫紙、鉛筆、各式油墨、打印台、印泥、水彩、蠟筆、粉蠟筆、廣告顏料、原子筆及各種高級橡皮擦等。

小天使鉛筆誕生 經典不敗

從進口、代理日本品牌文具起步，利百代逐步發展自有品牌，隨著台灣文具產業從講求實用性，轉而開始重視產品設計，利百代也花費更多心力於產品的設計並迭有佳作。例如於1972年推出小天使鉛筆，就是台灣好幾代人的共同記憶，時至今日仍是不敗的經典商品。

在小天使鉛筆出現前，市面上的鉛筆筆桿用色以素色為主， 如利百代的88號黃桿鉛筆，為吸引兒童這群高度使用者， 利百代在鉛筆桿印上天使、愛心與箭，在此設計下，無論旋轉到哪個角度，都能看到可愛的圖案。

利百代經歷時代的考驗，除了推出世代台灣人都使用的文具商品，更推出符合時下文創當道市場的新產品。

在利百代的巧思下，鉛筆除實用性，也成為令人莞爾一笑的文創商品，例如2018年推出的「台灣小吃抗菌三角塗頭2B鉛筆」，就是將最具有台灣味、台灣特色的小吃美食，包括滷肉飯、豬血糕、小籠包、臭豆腐、肉圓、珍珠奶茶等印在筆桿上，大受歡迎。

記取計算尺失敗經驗 愈挫愈勇

不僅鉛筆產品推陳出新，利百代也嘗試開發其他領域新產品，大多數研發創新都有良好成果，業界一度盛傳「利百代賣什麼都能大賺」。然而，在求新求變過程中，挫折仍難免，「銷售計算尺」（Slider Ruler）就是失敗案例。

1969年，利百代與日本專門製造計算尺的逸見（Henmi）合資成立「台灣逸見」，於桃園設廠生產計算尺，計算尺是一種上面標有多組刻度的計算工具，移動游標後、對準數值即可得到答案。當時理工科學生幾乎人手一支計算尺，且計算尺售價昂貴，不料，工廠生產不到2年半的時間，電子計算機一上市，計算尺隨即被打入冷宮，「台灣逸見」前後僅維持3年又4個月。

這是時代的眼淚，卻也為利百代帶來禮物。利百代是台灣第一家生產機用連續性報表紙的文具廠商，隨著電腦資訊業起飛，對於連續性報表紙的需求急速成長，營收也隨著產業趨勢水漲船高。

看準環保趨勢 非碳複寫紙大發利市

之後，基於環保、便利的需求，電腦報表紙從傳統的一次使用複寫紙，演進為非碳複寫紙，「我們長期經營傳統複寫紙市場且市場占有率領先，因此得以率先察覺到傳統複寫紙的銷量正逐年減少，非碳複寫紙則逐漸崛起，因此利百代在1987年斥資設廠生產非碳複寫紙，又搭上了一波產業熱潮。」侯震育分享前人的經營智慧。

從傳統複寫紙跨入非碳複寫紙，技術難度並不低。傳統複寫紙是在薄紙上塗佈一面或雙面的顏料，非碳複寫紙的原理則是在紙張的一面塗佈含有色素、約只有3微米到6微米大的膠囊（CB），在另一面則塗佈顯色劑（CF），使用時CB面與CF面相對應，當紙張受壓時，CB面微膠囊破裂，色素溢出與CF面之顯示劑反應而發色，因而達到複製效果。

發展至今，利百代的產品線包括紙類、文具、生活用品、電腦周邊等，其中仍以紙類及文具對營收貢獻最大，紙類約占6成、文具約占4成，不過就毛利來看，「文具的利潤較紙類好上許多，約是7比3。」侯震育說。

從鉛筆到眉筆 勇闖美妝領域

承襲優良傳統，融合多元創新思維，這是侯震育的經營風格，他不僅在利百代老本業文具和紙類產品的開發擴展上頗有建樹，且勇於帶領團隊跨入相對「陌生」的新領域─美妝產品。

利百代要做美妝，聽聞者無不感到驚訝，然而少有人知道的是，文具與美妝的距離其實不如想像中遙遠。利百代有一款色鉛筆產品，雖然在用途設定上並未包括眉筆，卻被發現非常適用於化妝教學上，廣受特定市場歡迎。以此產品為基礎，利百代精心改進，預計今年正式推出眉筆產品，進攻美妝市場， 後續並將推出唇筆、眼影筆等。

在通路拓展上，利百代也已建立網路商城，提供消費者更多的採買方式選擇。值得一提的是，利百代在2017年斥資新台幣6.3億元重建桃園工廠，這座廠房除了建置先進設備生產新產品外， 也引入文創概念，結合觀光工廠和餐廳，跨出貿易商身分，為桃園增添一處休閒好去處。

鼓勵新嘗試 確保基業長青

侯震育以開放心態接受各種可能性，這或許與他的成長過程有關。他15歲即赴美讀書，大學攻讀與家業完全無關的語言學及藝術史，畢業後至美術館負責策展工作，十分愉快，然而年歲漸長，他開始思考回到台灣，出發點並非事業考量，而是想陪伴父母，「我在外面太久了，我很想回來好好認識及陪伴父母。」

於是，即便父母希望他能繼續做自己喜歡的事，他還是選擇在1988年回到台灣，進入自己最熟悉的利百代工作，「難過的是，父親在我回台3年後逝世，還好我回來了，才能陪伴他這最後的時光。」侯震育說。

侯震育勇於做出改變，反映在他的經營方式上，他非常鼓勵公司內的年輕人提出新計畫，「我幾乎都會同意，我希望年輕一代能勇於嘗試。」走過70年， 利百代藉由持續注入新血，開拓更多元的創新事業，更以不斷吸收新事物的開闊姿態，透過不斷地嘗試，確保基業長青。