貿易雜誌標準字
NO.360 JUN.2021
shutterstock_1882767883 1
封面故事總論篇

翻轉商業模式

循環+共享
創造無限商機

◎撰文/賴筱嬋 圖片提供/Shutterstock

隨著近年全球對「永續」的關注日益提升,「共享循環」商業模式徹底顛覆線性思維世界,異業間開始萌生跨域共生概念,以物聯網(IoT)技術創建共享平台,發揮資源循環效能。全球正值復甦關鍵,共享經濟也許是新解。

人類面對極端氣候、全球暖化等無常變化,「永續循環」成為未來每一人都須懷抱的使命,眼下疫情衝擊全球產業,更進一步觸發「共享」、「循環」成為當世顯學。「循環經濟」仰賴「共享」來創造效益極大化,分析師指出,以往共享或循環經濟大多聚焦B2C消費服務,但疫情掃蕩後,「B2B」更須啟動全新機制穩定產業,逆勢開創新戰局。

整合資源 滾動「共享」效益

國際媒體時代周刊《Time》將共享經濟視為「十大即將改變世界的主意之一」。簡而言之,共享經濟是將「以租代買」(Rent to Own)邏輯導入經濟商業模式,翻轉過去「買斷」消費習慣。共享用戶只是買下「特定時間內所有權」,拆分「所有權」、「使用權」,大幅提升資源使用效率,創造新循環。

共享經濟首先自二手交易起步,再逐漸將有形商品、無形服務、甚至知識納入共享標的,並滲透至個人生活圈,以「去中介化」創新共享模式快速媒合個人間(Peer to Peer)供需,藉由分享商品服務獲取利潤。資誠聯合會計師事務所(PWC)預估,截至2025年,全球共享經濟產值將突破3,350億美元。

物流業》亞馬遜、DHL 彈性調配人力

眼見共享創造出的不凡效益,不少物流業巨擘首先積極投入部署。全球電商龍頭亞馬遜(Amazon)就在美國西雅圖上線「Amazon Flex」共享服務,利用群眾外包送貨服務,民眾皆可申請成為物流司機,群眾物流順勢延伸為Prime Now送貨環節,解決消費者「限時1小時快遞服務」配送網絡。德國敦豪快遞(DHL)則在瑞典推出MyWays應用服務,媒合配送需求用戶與零散勞動力,用戶可自由選擇交貨地點、時間,甚至願意支付金額,由收單人決定承接與否,將人力資源共享發揮極大化效益。

供應鏈》共享製造 發展彈性供應鏈

不僅止於物流人力資源應用,共享概念甚至可延伸至「供應鏈端」。為防止疫情擴散,目前全球生產基地重鎮廠區陸續停擺,供應鏈面臨空前震盪波動。然而,如今時值疫情復甦,亟需大量人力資源,進而衍生出「供應鏈共享」需求。如電商平台「阿里巴巴」2020年第三季推出「犀牛智造」共享工廠,接受小訂單、替中小企業服務,系統化媒合需求、供給端,將閒置產能轉換為企業客戶共享資源,解決供應鏈資源短缺問題。

未來,運用物聯網(IoT)共享平台成立虛擬聯合工廠,執行線上接單、相互支援,能有效將供應鏈產能發揮極致,「共享訂單、共享製造」新型態B2B共享模式,將成為供應鏈一大發展趨勢。

資源「循環」再利用創造無限可能

除以物聯網平台靈活運用資源的共享機制,「資源循環」更激發共享經濟的各種可能性。美國麥克阿瑟基金會(Ellen MacArthur Foundation)長年致力循環商業模式,並指出:「唯有掌握創新共享核心,才能將循環經濟轉換成可長可久的商業型態。」於是,基金會倡議「CE100循環經濟計畫」(Circular Economy 100),邀集全球企業夥伴加入合作聯盟。

目前包括谷歌(Google)、海恩斯莫里斯(H&M)、耐吉(Nike)、飛利浦(Philips)、可口可樂(Coca-Cola)、思科(Cisco)等近百家跨國企業響應CE100計畫,嘗試反思線性商業模式所造成環境衝擊,進而改變既定商業模式,重新以循環共享思維設計新產品。如可口可樂公司試圖減少一次性使用塑膠瓶,要求原料供應商研發PET或PEF塑膠原料,並開發PET塑膠回收計畫,2018年更直接入股荷蘭新創公司Ioniqa Technologies,挹注資金投入創新PET化學回收(Chemical Recycling)專利技術。可口可樂更於2021年高調宣布在美國加州、佛羅里達等州將推出「100%可回收」瓶裝可樂、健怡可樂。

跨國居家用品零售大廠宜家家居(IKEA)也不落人後,在家具產品設計中,導入循環共享理念,盡量使用生物質材料、回收材料製造家具外,還建立回收系統。宜家家居於2020年底在全球27國提供「舊家具回購」服務,舊家具回購後,再轉售、回收或捐贈給社區,達到再利用良性循環。宜家家居永續長(CSO)庫克(Pia Heidenmark Cook)表示,唯有透過顧客、企業、社區多方合作,才能杜絕浪費,並以「創造修理、重複使用、翻修和回收」的循環,逐步實現循環經濟。

shutterstock_1469224163
德國敦豪快遞(DHL)媒合配送需求用戶與零散勞動力,透過共享平台,讓人力資源發揮最大效益。

五大商業模組 翻轉線性經濟

循環經濟講求異業整合共生,結合共享服務,建構緊密社群關係。隨著時下雲端大數據、物聯網蓬勃發展,更將共享思維運作推向新高度,各大企業無不認真思索「共享循環」切入點。

管理諮詢顧問公司埃森哲(Accenture)對此指出,循環供應(Circular Inputs)、資源回收(Value Recovery)只能算是前端「循環再利用」,想進一步刺激商業端作用,須從「商品生命延伸」、「共享平台」、「產品即服務」三大方向著手。

在「商品生命延伸」方面,企業首先須跳脫原材料「用完即丟」的線性經濟模式,盡可能使用可生物分解原料進入製程,並減少依賴自然資源,如改用再生塑膠、含咖啡渣、玉米澱粉等可分解材質;或透過「回收再利用」,將廢棄品重製為有價值的新品,這些是前端創造商品新生命週期的方式。

當企業具循環供應、資源回收概念後,才能再跨入共享循環門檻,以「產品生命再延續」(Lifetime Extension)拉長商品生命週期。如蘋果公司(Apple)回收原廠手機、平板,經維修測試後,確認功能無虞,便低價販售二手認證商品,藉此延伸商品價值循環、減低資源消耗廢棄,成功創造最終目標的循環經濟。

而「共享平台」(Sharing Platform)則在循環共享流程中扮演關鍵角色。共享平台能媒合用戶需求與服務,讓商品在系統內建立共享群體。時下愈來愈多共享平台業者,都嘗試提供共享商品,如YouBike運用平台力量提供租賃共享服務、在線住宿平台Airbnb、網路二手書店TAAZE皆為藉平台媒合用戶需求,創造共享價值實例,顯示出以平台媒合供需的必要性。

shutterstock_653878420 1
可口可樂加入CE100計畫後,試圖減少生產一次性使用塑膠瓶,更於今年率先於美國加州、佛羅里達州推出100%可回收瓶裝可樂。
shutterstock_367728287 1
翻轉線性經濟的第一步,可先跳脫原材料「用完即丟」思維,盡可能在製程中導入可生物分解原料。

循環共享趨勢襲來台灣緊抓先機

當全球皆全力以赴邁向循環共享,台灣身為出口導向經濟體,亦不得錯過此循環共享趨勢。產業分析師認為,尤其國內石化、塑膠產業,應整合上下游供應鏈業者,重新思考「異業跨領域」合作,透過交易平台共享異業資源,或以人工智慧物聯網(AIoT)等新創模式,擴大供應鏈間資源循環利用效益。

分析師認為,當這股循環力量導入製造產業,以智慧生產、大數據驅動「共享製造」,適時將非核心業務外包給外部合作對象,創造共享利益,也解決產業鏈閒置資源。對此,商業發展研究院副院長王建彬也認為,台灣只要掌握循環轉型關鍵,就能在共享經濟浪潮中站穩腳步。

但,台灣的第一步該怎麼走?王建彬指出,國內循環概念應該突破既定「資源回收」思維,進階發展「城市回收體系」,讓資源能回收再利用,重新進入循環型農業、循環型服務業,重新發揮效用,創造循環商機。王建彬肯定,台灣具華人優質服務業、科技設計代工能量,「若能結合商業服務、製造設計,一定能成為台灣驅動循環經濟的豐厚資本。」眼下,跨國科技大廠戴爾(Dell)便攜手台灣供應鏈代工廠緯創,建立「閉環式回收」(Closed-loop Recycling)系統,將電子廢料拆解、翻新、提煉,讓回收塑料重新再利用,成功樹立產業循環標竿。

台灣身為島國,妥善運用資源為必要之道,「循環經濟」正符合需求,當台灣企業能打破「獨善其身」競爭思維,借助循環經濟的合作關係,甚至打造異業合作平台,就能讓資源效益極大化,即早邁向下一商業發展新紀元。■

shutterstock_1567215445 1
台灣推出的YouBike平台,藉由平台力量提供城市腳踏車租借服務,是經典「共享經濟」範例之一。
shutterstock_597052055 1
科技大廠戴爾(Dell)攜手供應商建立「閉環式回收」系統,將電子廢料拆解、翻新,重新利用資源。

 延伸閱讀

shutterstock_597052055 1

Cover Story 實戰篇

借鏡國際
一探循環轉化可能性

閱 讀 更 多
shutterstock_653878420 1

特別企劃

助千商百業造電商藍圖
力拓國際市場

閱 讀 更 多
shutterstock_1567215445 1

企業實戰錄

天線研發實力堅強
綠億科技以專利拚天下

閱 讀 更 多
shutterstock_1567215445 1

跨境電商

世代傳承
電商開路

閱 讀 更 多
shutterstock_1469224163

美貿焦點

產業發展與台相符
馬里蘭州再創合作新機

閱 讀 更 多
shutterstock_1469224163

寰宇聚焦

跨國貿易糾紛
致勝三關鍵

閱 讀 更 多
shutterstock_367728287 1

開創心路

百懋國際嚴選好品質
全方位服務贏得信賴

閱 讀 更 多
shutterstock_367728287 1

異國觀點

解析歐洲職場必備技能─Networking

閱 讀 更 多
其 他 精 彩 內 容
 請下載本期網路版PDF
 訂閱貿易雜誌數位版


placeholder image

隨時獲取新知,掌握趨勢脈動,
經貿多元課程盡在「國貿學苑」。

台北市進出口同業公會
Importer and Exporters Association of Taipei
中華民國台北市松江路350號
350,Sung Chiang Road, Taipei, 04 Taiwan, R.O.C

30771_公會LOGO%20W%20[轉換] 01