377期・名人講堂

第八屆將帥班的贏家思維

巨變當局的灰階思考  成功領袖格局

◎撰文╱賴郁薇　圖片提供／吳燕惠、李林謙

Easy Money大時代不復存在，在供應鏈巨變裡，未來還有所謂經濟成長嗎？將帥班學術導師許士軍寄語，現代社會複雜不安，理性客觀的管理學已過時，取而代之的是，感性、磋商談判、折衷的統理（Government）邏輯，是未來i世代的領導格局。

無論大至群體、小至獨立個體的成功，毛治國貫徹MAO成功方程式，「結果（Result）=企圖心（Motivation）╳能力（Ability）╳機會（Opportunity）」，企圖心驅動能力養成，直到機會來臨，方能攫取成功。

「企圖心」是躍進的動能，領導人具備強大行動意念，更要深化影響力，凝聚團隊共識。毛治國引述法家韓非子所言，「下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。」跨時空的真知灼見，套用現代領導思維依舊耐用。

在毛治國的認知裡，群體中的獨立個體各有內在潛能，好比107個鐵離子組成的鐵礦，其實每個鐵離子皆有磁性，紊亂聚集成陣，磁極方向相互抵消，只成了無用廢鐵。但若能導正100個鐵離子的磁極，會形成核心磁場效應，磁場得以擴大。

物理邏輯辯證，毛治國同理論述領導心法，「心代表認知，認知決定行為，而要改變個人，必須從改變心開始。」領導給予方向，以個人意志影響眾人心中的M（企圖心）╳A（能力）形成共識，成就群體企及目標。

毛治國大刀闊斧地說，首先要激發危機意識，知道既有的舒適圈是虛假的泡沫，應該要形成某種焦慮，「如果跟不上，下場只能淘汰。」領袖引導路徑解決焦慮，是變革管理的權術。

談判的「抓大放小」，是具體價值取捨（Give and Take）判斷，劉必榮認為，談判永遠是一川活水，再優勢的籌碼，也可能因下一回合的時局變化，而被貶為棄子。

以勞資談判來說，工資是單一議題（Single Issue），待遇卻是囊括工資、津貼、保險、福利的複合議題（Multiple Issue），反而造就談判成功空間。

劉必榮參透商場談判鐵律，大致是以下原理：

一、擴大議題疆界：開局發散創造利益交換空間，終局收斂談判結論。

二、提出合理化的最高價格：開高以創造走低，限制對方談判期望值，切記讓步次數、幅度不宜多。

三、切割談判籌碼：價格從來不會單獨存在，牽涉數量、規格、付款條件、等籌碼，形成利益交換空間。

四、談判論及交情：人情只分成永遠不熟或非常熟，半生不熟，反而吃虧。

在柔軟的談判身段裡，立場全在交涉話術中，唯獨某一條件達不成協議，「務必整批交易戰術收尾，要就要，不要就什麼都沒有。」

在劉必榮的認知裡，每回合談判只會有5種結果，贏、和、輸、破、拖，實務策略上也常見「先破局、再和局」，抑或「先輸局、再贏局」。

懂得談判的高手，條件從來不是「非黑即白」，當中存在很多灰色空間。領袖毋須親自談判，但須參透棋局角力的長遠輸贏。

當我們身處世代典範（Paradigm）在浪潮裡轉移，過去榮光造就今日的偉大，卻還有辦法銜接未來嗎？許朱勝直言，「總有些包袱要被割捨。」必須拋棄不合時宜的舊思維，方能與時俱進。

以美國企業史來看，許多企業每30年輪轉一次典範轉移，舊的營運策略、人資管理典範會慢慢式微，也許不會消失，但影響力大不如前。

許朱勝認為，未來世代正以更短周期更替典範，從PC進入移動虛實整合世代，數位轉型改變思維邏輯，營運重視創造價值、形成價值鏈，企業定位重新解構，顛覆過去降低成本導向的自動化目的，逆向思考服務、專業領域價值。

許朱勝在科技巨擘微軟（Microsoft）上，看到1990年代世界霸主恪守Windows架構既有成功模式，最賺錢的Windows部門成為改變的最大阻力，因此錯失典範轉移時機而沒落。

反之，蘋果（Apple）勇敢顛覆自我，當年賈伯斯（Steve Jobs）勇敢捨棄主要營收的音樂播放產品iPod，於是開拓出新局。

「每次重要變革都會誕生贏家和輸家。」許朱勝警惕，成本增加、利潤下降、市占下降、資金轉移，種種現象透露主流典範即將面對停滯關頭。這時，一旦企業過度執著既得利益模式，沒及時迴轉，恐怕永遠走下去了。因此以經營面來說，要同時管理兩條曲線；一條是既定存在的曲線，另要開創一條新曲線。

許朱勝認為，兩條經營曲線的領導思維迥異，既定存在曲線注重當下，經營者抗拒、排斥變化，卻會一步一腳印嚴謹運作。然而，開拓新曲線亟需勇於變革的企圖心，主事者須願意承擔風險。兩種經營思維並存，挑戰創業家任人、任事的智慧。

當然任何嘗試摸索不一定會成功，許朱勝強調，最好在企業體質健康，尚有能力承擔失敗風險損失的時候，嘗試創新成長曲線轉型。

「最壞的時代也是最好的時代。」許朱勝定論，虛擬整合世代正蓄勢待發，千萬別錯失機會。

中國大陸在一帶一路、製造2025經濟路線展現野心，企圖趕超美國地位。美國強力以貿易關稅反擊，美中貿易戰形成貿易壁壘，全球經貿透露出一股詭譎氣氛。直到今年初，烏俄戰爭引爆全球動盪，擴大成西方民主陣營和專制獨裁陣營的對峙，由美國主導，與中俄形成強烈對立。

然而，何春盛深入剖析兩陣營的勝敗關鍵，反覆審慎思量後，他的答案是否定。

何春盛直指，美國聯準會（FED）升息打擊通膨，大量資金流入美國，美元指數升破112，且失業率僅3.5％，顯示美國市場充分就業。通盤而論，美國基礎建設更新、產業回流，GDP坐擁23兆美元，還是維持每年2％至3％成長，可見美國國力不會走弱。

反觀中國大陸，近來經濟成長的重要引擎製造業出走，外資紛紛移往東南亞，導致其出口貿易額逐年遞減，就業條件已無法吸引優秀的海外人才，形成發展瓶頸。

深究美中實力差距，美國通過《晶片法案》（CHIPS Act），攏絡台灣、日本、韓國共組半導體供應鏈聯盟，掌握完整製造封裝、晶圓、化學材料、設備及EDA（Electronic Design Automation）軟體關鍵技術，GDP含金量遠高於中國大陸。而中國大陸經濟體整體附加價值低，長期來說，缺乏韌性和可持續性。

「中國大陸無法取代美國地位。」何春盛給出了明確定論，而當他遠望全球時局後，反思台灣的產業優勢何在？半導體供應鏈的韌性一直是台灣浴火重生的關鍵。當全球幣值重貶，新台幣貶值相對有限，可嘗試投資併購企業，勇於跳脫以往西進策略，將價值鏈布局全球。

人生在職場打滾數十載，自認一輩子都是專業經理人的程天縱，不談宏大全球視野，回歸企業實務根本，從做小事、賺小錢，慢慢累積實力，成就做大事、賺大錢的「創業家之道」。

程天縱近距離觀察每年應屆畢業生投入職場目的，不外乎做大事、賺大錢。而他看透企業生命體起承轉合，新創公司必然從做小事、賺小錢起步，同時伴隨新創失敗的高風險；然而放手一搏成功後，企業穩定存活，慢慢做小事、賺大錢，繼續成功而得以做大事、賺大錢，即是他所謂的「創業家之道」。

只是企業發展再順風順水，終究會碰觸難以跨越的瓶頸。如何突破天花板？程天縱一語驚醒夢中人，「創業者、工作者要學會角色轉變。」

創業家視野決定企業發展高度，新創微型公司發展格局一旦受限，最好尋求專業經理人進場，「角色要轉變，創業家不要凡事一把抓。」適時透過專業經理人導入新科技、新管理思維，甚至養成二代接班，自己退居投資者、股東，是必要的生命歷程，「只是大多是創業者戀棧，捨不得企業易手。」

同樣情境發生在專業經理人，假如職涯面臨瓶頸，角色要轉變成經營者、執行董事，不可冥頑死守專業。

創業家、工作者皆有成功人士，程天縱馳騁職場得道，老闆要了解員工心態，員工也要懂得老闆心理，上下才能團結一心共創宏圖。

2022年以來的恐懼不安蔓延，生物學家、人類學家擔心，全人類正在複製復活節島巨石群的負面命運。究竟2050年後，人類大腦會進化、或全人類邁向滅種命運？

「人類如果不想滅種，大腦必須進化。」姚仁祿說。但烏俄戰火未平，全球氣候暖化失速，人類自以為大腦進化，引領科技躍進，然而也是人類的腦，正在狠狠傷害地球。

「『腦』控制了我們所有的一切。」姚仁祿精闢見解，人腦因生氣、驕傲、猜疑，而忽略利他，忘記身旁所愛。

「如果每天都將時間倒轉0.0013秒，可讓西元2050年回到西元前500年。」回溯中西方哲人老子、孔子、蘇格拉底、柏拉圖所處世代，大智慧思想泉湧，共同願望是「改變人類的腦」。曾幾何時，人類淡忘美善、無私愛的大智慧。

姚仁祿認為，人類要改變大腦非常難，卻絕非不可能，「活著不是為了尋找自己，而是要創造自己。」

他引述現代物理學之父愛因斯坦（Einstein Albert）的邏輯，用製造問題的腦筋思考，是沒辦法解決問題，「如果想要變革，唯一的辦法就是換腦袋！」

好日子結束了！經濟成長是全人類唯一共識，在熊震寰靜心感知世界波動後，深深覺悟到，人類大概被變局的表象給騙了。

從後疫情時代以來，全球沉浸復甦的喜悅裡，即使全世界經濟巨頭拍胸脯保證，物價上漲只是暫時。然而，自去年底以來，每月新聞大標題充斥「通膨是40年來新高點。」崩盤股市無力回天，是大眾眼裡的表象，後續可想見，人類史上最大幅度的升息緊縮，聯邦基金利率預計升至4.4％，不可能無痛！

熊震寰預言，1980年代以來的坐享其成時代已結束，巨大轉變即將到來。

全民擔心經濟蕭條，卻不知隱藏在表象裡，更大的問題是，未來經濟成長終將走向何方？熊震寰援引美國央行調查，從全球人口、生產力表現，悲觀預測人口自然演化，每人平均所得就會降20％。如今通膨飆漲，很不幸地，大國關係也走向對立，短期還看不到扭轉機會，全世界只能努力維持供應鏈韌性平衡，創造機會成長。

熊震寰提醒世人，光是守成是絕對不夠的，必須要在動盪之中，尋找大時代顛覆因子，猶如愛迪生發現電，或人類從馬車到動力汽車的轉捩點，無不是靠顛覆思維逆轉頹局，「全世界的偉大都是在動盪裡創造出來的，必須懂得創造偉大！」

大顛覆的大時代，迫切亟需企業領袖的宏大格局，以贏家思維逆勢而起。將帥班的頂尖名師們期許，所有的學員在混沌動盪之中，都能夠建構開創引領力。■