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貿易知識庫標準字 1-2
NO.394
APR.2024
394期・焦點企業

用創新守護台灣人共同記憶

明星花露水重生
森晨為老品牌注入新生命

◎撰文╱陳玉鳳 攝影/賴建宏
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酒精進口商森晨貿易接手明星花露水品牌,從原本的供應商身分轉變為經營者,也由貿易領域跨足工廠製造,森晨董事長郭琳克服種種挑戰,不僅讓明星花露水經典繼續流傳,更帶領團隊開發創新產品並跨足其他領域,讓老品牌煥發新活力。


明星花露水,是台灣人的共同記憶,2019年3月爆出停產消息後,社群媒體上一片嘩然,婉惜之聲此起彼落,許多人擔憂此一伴隨許多人成長的商品成為「時代的眼淚」。經過等待,事情終究有了轉機,有人接手了,而這家企業就是森晨貿易。

明星花露水源自於清光緒33年(西元1907年),上海「中西大藥房」董事長周邦俊醫師參考《中華藥典》一書,以酒精加上玫瑰、茉莉等多種花香精調配而成。來台後繼續飄香,明星花露水的使用,是台灣大眾的生活日常。

森晨貿易是何方神聖?為何接手經營明星花露水?這是許多人的疑問。森晨隸屬Novalco Enterprise公司(新加坡百大企業之一),供應全世界超過500國家如新加坡、馬來西亞、泰國、台灣、日本、俄羅斯、非洲等國酒精市場(含酒精汽油、製藥、製酒等)所需酒精,為東南亞地區最大酒精供應商。自1999年起,透過台灣代理商供應台灣菸酒股份有限公司(原公賣局)高品質精製酒精。

「但是,隨著台灣要求酒精運輸方式由大船改為危險品貨櫃,我們的台灣代理商告知可能不敷成本,所以就暫停了與台灣公賣局的合作,一直到3年後,我偶然得知我們的價格競爭力其實不差,於是決定在靠近大客戶的高雄成立公司,也就是森晨貿易,重新進入台灣市場。」森晨貿易董事長郭琳娓娓道來這段淵源。

森晨在2014年8月取得菸酒進口許可執照,積極參與國內公家機關的酒精採購標案,並強化佈局國內酒精市場,提供精製食用酒精給國內業者製酒、製藥、工業及各式用途使用。生產銷售明星花露水的明星化工,正是森晨的客戶。

打敗競爭對手  取得品牌授權

對於為何決定接手明星花露水?「其實一開始我並不知道明星花露水對台灣人的意義,單純只是想切入75%酒精商品市場。」萌生此念頭的郭琳開始評估承接的可能性,深入了解後才發現「哇!原來這個產品這麼厲害!」她甚至遇過有人哭求她不要讓這個品牌消失。

愈了解明星花露水的故事,郭琳想接手的意願愈發強烈,然而對於要掌管一個工廠,她不諱言自己的不安,「我在英國念酒店管理,之後的工作經歷完全未接觸過製造業,所以其實是很忐忑的。」深思熟慮各種考量後,她仍決定接受挑戰。

飛往美國接受「面試」,最後在多位競爭對手中脫穎而出,勝出關鍵即是明星前老闆蔡禮新、周環璋夫妻相信郭琳能夠好好傳承明星花露水品牌,能在延續傳統經典的同時,進一步賦予品牌創新價值,因此決定以授權方式讓森晨接手經營。

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明星前老闆相信郭林能在延續傳統經典的同時,進一步賦予明星花露水品牌創新價值,因此決定以授權方式讓森晨接手經營。

打造GMP工廠  建置自動化產線

2019年正式接手明星花露水後,郭琳擁有了一座香水工廠。隨著我國食藥署明令化粧品製造場所需符合優良製造準則(化粧品GMP),於是森晨大改造廠房,「我知道管廠很累,但沒想到竟然這麼累。」同時,她著手進行設備升級,尤其是自動產線的建置,在此過程中,她遵循前老闆的要求,絕對不裁撤任何一名老員工,目前員工約18人。

專心經營酒精進口業務時,只有在3至5月標案期間才會異常忙碌,其餘時間則到處遊山玩水的郭琳,在接手明星花露水後,幾乎天天處理工廠事務。所幸,不斷克服各種挑戰後,這座GMP廠終於在2019年聖誕節當天成功生產出第一瓶產品,並於2020年1月18日舉行品牌的重啟發布會。

大家應對於2020這個數字記憶猶新,新冠疫情在這一年爆發,重新回到舞台上的明星花露水,因含有超過70%酒精而成為搶手的防疫用品,且由於明星花露水的成分含「國際日用香料香精協會」(IFRA)認證的進口複方精油,不像純酒精會對皮膚造成傷害,因此受到高度歡迎,疫情期間約能創造新台幣1億元的年營業額,而一瓶175毫升的明星花露水價格僅100餘元。

疫情期間大賣,讓郭琳猶如吃下定心丸,讓她更有信心按部就班啟動承諾前董事長的三階段計畫,分別是「明星依然是明星」、「明星不只是明星」、「明星不再是明星」。

第一階段「明星依然是明星」改變包裝

在第一階段「明星依然是明星」,主要是透過改變包裝吸引年輕族群。不可諱言,許多人想起明星花露水,常會自動連結自己的長輩,為了打破這樣的既定印象,森晨推出新穎的包裝,例如玲瓏瓶,設計簡潔且方便攜帶;葫蘆瓶與許多廟宇合作,大受歡迎,像是每年為了白沙屯媽祖遶境準備的葫蘆瓶,往往供不應求。

熱愛台灣傳統信仰的郭琳,接手明星花露水後,接觸到更多神明與明星花露水的故事,例如有神明要用花露水淨身,或是要噴灑明星花露水開路等,而她親身經歷的許多事情,讓她相信自己的接手,也許是冥冥中自有天意。

值得一提的,近期推出由年輕設計師操刀,與美國知名畫家及台灣兩個邦交國家吐瓦魯、馬紹爾群島合作推出的3款藝術拼畫包裝產品,吸睛效果十足。每組有4瓶明星花露水,包裝紙盒可拼成一幅美麗圖畫,例如,吐瓦魯系列能拼成一幅在藍色海洋上乘船捕魚的畫面,非常迷人。明星花露水不斷嘗試開發新包裝,成功打進新市場。

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許多人想起明星花露水,常會自動連結自己的長輩,為了打破這樣的既定印象,透過新穎的設計來吸引年輕族群。

第二階段「明星不只是明星」開發新產品

第二階段「明星不只是明星」則是開發更多新商品。明星花露水除原先訴求的香水、香氛功能外,在民間的長期「實驗」下,這款產品被開發出許多隱藏版功能,例如止癢、防蚊、防濕疹、防螞蟻、消毒、醒腦、醒酒等。

明星花露水甚至連小黑蚊都能防,這點非常吸引使用者。原本的明星花露水成分就具有防蚊功效,為了進一步延長防蚊有效時間至24小時,森晨推出添加檸檬桉醇(PMD)的產品,此成分萃取自天然檸檬桉精油,為歐盟認證的天然成分,無添加化學成分DEET,並保留了明星花露水經典的玫瑰茉莉花香。

產品推出後大受歡迎,郭琳曾親自前往春浪音樂祭擺攤,「因為效果很好,又很好聞,年輕人紛紛跑來我們的攤位要求噴一噴。」郭琳說。台南登革熱疫情爆發時,森晨曾捐贈2,500瓶明星花露水防蚊產品予台南市政府。此外,森晨也開發香氛蠟燭產品,且嘗試與汽車香氛業者合作。郭琳並透露,預計下半年就可看到防蚊舒緩等產品在全家便利商店上架銷售,也將在市場上看到更多明星花露水相關產品。

第三階段「明星不再是明星」推動跨域合作

至於第三階段「明星不再是明星」,則是要推動品牌的跨域合作,「畢竟我是讀酒店管理的,所以很希望將來能以明星品牌打造旅館、精品店等。」森晨2023年曾與高雄圓山大飯店合作打造「明星主題房」,吸引許多鐵粉共襄盛舉,大家歡樂地換穿旗袍拍攝、體驗手作香水,也一起分享世代相傳的明星花露水使用經驗。「這場活動凝聚粉絲的效果很好,她們都是我們的最佳推廣大使,預計今年還會再舉辦。」郭琳說。

對許多台灣人來說,明星花露水不僅僅是一款產品,還是承載著台灣人共同的記憶和情感的象徵。森晨努力在傳承傳統經典的同時,透過各種創新嘗試為老品牌注入新生命,明星花露水是許多人記憶中的產品,也將為消費者創造更多美好回憶。■

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