402期・特別企劃

健康療程＋觀光 「旅行團」創造商機加乘

為醫療品質買一張機票 見證醫療旅遊大遷徙

◎撰文╱陳怡寧　圖片提供／Shutterstock、李家榛

醫療旅遊，泛指一趟為取得療程照顧的旅遊。

開啟Japan Retreat網頁，這家在日本經營醫療整合服務平台，提供精密體檢、旅遊血液透析等醫療旅遊方案。前陣子，該平台才協助台灣透析團23名腎友，前往關西大阪診所進行血液透析，包括翻譯透析病歷摘要、安排隨行醫療翻譯、預約透析機構等。

透析團抵達日本後，由專車接駁至飯店，療程前後，由服務平台提供客製化旅遊行程，代訂遊樂園、運動票券。

醫療旅遊趨勢逐漸隨現代醫療產業成熟而轉型。近年來，全球醫療旅遊的目的地，不再侷限於擁有某些醫學專利的先進國家，更多國家規劃出價格更實惠、醫材更精密、旅遊體驗更舒適的醫療照護遊程，在全球醫療旅遊市場中另闢新局。

歐亞市場崛起 全球醫療旅遊重鎮轉移

根據市調機構Research Nester估算，全球醫療總產值約4,500億美元，且醫療技術不斷突破發展，只是不同國家的醫療環境各有差異，像是美國心臟搭橋術相關費用較高。尋求醫療旅遊途徑，背後主因是，所在國家缺乏特定醫療服務、或費用較高，而他國卻已針對該疾病制定完善的治療程序，也因此會有一群人，願意從一個國家，飛到另外一個國家，獲取好的醫療品質。

醫療旅遊協會（MTA）初估，今年已有1,400萬人為了特殊醫療照護，遠赴海外就醫，較去年成長27％。按這成長幅度，Vantage Market Research預估，2030年醫療旅遊市場規模上看437億美元。

早期全球醫療旅遊重鎮主要在歐美，消費群眾願意支付高額費用，接受先進醫療技術治療重大疾病。像是美國蒙大拿州亞太商務辦事處代表黃美美表示，蒙大拿位在美國西北，鄰近加拿大，當地蘊藏豐富溫泉資源，研發一系列溫泉礦物機能產品（Medicine Springs Mineral Therapy），可享受溫泉療癒效果，當然有實力發展醫療旅遊。

縱觀整個美國，生技醫藥發展成熟，美國食品藥物管理局（FDA）核准新藥腳步快，每年平均核准46件新藥上市，活絡完整抗體疫苗研發風氣，投入先進製藥，除了本地輝瑞（Pfizer）、默沙東（Merck）、禮來（Eli Lily）、安進（Amgen）等藥廠，丹麥製藥大廠諾和諾德（Novo Nordisk）也將進入美國北卡羅萊納州，生產治療肥胖、糖尿病藥品等，提供醫療旅遊更多元的用藥選擇。

然而，近幾年醫療水準普及，歐洲大陸的醫療成本上漲逾8.6％，當納入醫療品質、負擔費用種種考量後，不僅美國至少200萬名就醫人口流向墨西哥，更帶動泰國、南韓、新加坡、馬來西亞、土耳其崛起，躍升國際間醫療旅遊推薦國家，提供高性價比的高端健檢、醫美、生殖醫學項目。

醫療旅遊藍圖（Mapping the Market for Medical Travel）因而展露尖端醫療、高級健檢、醫學美容等不同醫療旅遊樣貌。

這顯示醫療旅遊被公認是合法的跨國健康醫療貿易。凡具備專攻特定醫療領域，像是整形外科、牙科、生殖醫學、腫瘤罕見疾病手術專業，或取得新開發核准藥物治療，光是美國食品藥物管理局（FDA）與歐洲藥品管理局（EMA）的藥品核准差異，就會吸引不同需求的醫療旅遊市場。

用渡假思維 換算「住院休養」商機

醫療旅遊的產業鏈逐漸形成，航程並非以旅遊為主，轉換成醫療旅客的需求，讓當地為因應市場而擴充醫療器材及原廠專利藥品，形成完整的醫療產業鏈。

泰國就從歐美、中國大陸和日本，大量進口超音波設備、X光機、腦電圖監視器、心電圖設備。泰國製藥廠商Siam Pharmaceuticals、Berlin Pharmaceutical Industry等，也投入氫氧化鋁、阿斯匹靈、碳酸氫鈉等原料藥，以及愛滋病、流感疫苗的研發。

治療復原期間的渡假村住宿、餐飲、百貨零售消費，也會為當地創造觀光收入，所以逐步放寬醫療簽證，像是美國、印度、泰國、新加坡、菲律賓、日本等國，針對醫學治療、健檢、醫美等治療項目，皆有開放醫療簽證。

各國開始重視旅客體驗的醫療環境，印度市場研調機構Research Nester預測，生殖醫學、醫美、植牙、骨科、神經、癌症等領域最具發展潛力。接下來的產業戰場，便在於提升醫療旅遊的品質。

競爭1》醫療費用

首要是醫療費用，管理顧問公司韋萊韜悅（WTW）盤算醫療成本，歐美、亞洲各別有8.6％至18.9％不等的增長。不只診斷手術、住院費用、照護費用，取決於各國本身醫療基本費用，抗癌新藥、處方藥物給付範疇，亦會影響完整療程的實際費用負擔。走貶的貨幣幣值亦有利提供實惠的醫療旅遊選項。

面對這塊醫療旅遊市場大餅，可想而知會產生密切往來的跨國醫療行為，不再只是單純的醫療服務，便開始有保險公司將醫療保障延伸全球，承保特定療程的海外醫療開支。

競爭2》專業精準醫療項目

像是印度擅長心臟外科手術，南韓主攻醫美領域，泰國則憑藉變性、膝關節、心臟疾病醫療技術在國際間享譽盛名，甚至泰式按摩也被聯合國認定為非物質文化遺產。療程項目愈是專業，跨國醫療旅遊團可更精準預約療程、手術治療，提升醫療效率。

競爭3》旅遊體驗

接受醫學治療後，再結合旅遊餐飲旅館住宿，讓患者同時享受異國觀光行程，擴大醫療旅遊的周邊產業效益。

醫療旅遊目的地變更 勝出關鍵：物價和品質

隨著全球各地醫療水準提升，發展中的醫療國家蛻變成後起之秀，近年醫療旅遊目的地，開始從「新加坡」改變至「泰國」。

新加坡原先靠著高醫療水準，2003年最早推行「保健旅遊計畫」，具備完善的分級照護服務及JCI國際認證大型醫療中心，而能在醫療旅遊產業搶占一席之地。

但《2024東協醫療業報告》發現，疫情過後，星幣持續強勁，連帶高昂物價衝擊，不只醫材藥品、醫院服務費用增長11％至16％，甚至旅館住宿開銷更大幅提升4成。一趟醫療旅遊「成行」，衍生醫藥費相當可觀，促使醫療旅遊目的地加速轉移。

泰國於是脫穎而出，再加上泰國官方欲打造「世界醫療與健康度假勝地」，無論消費物價、醫藥開銷、旅宿交通費都相對低廉，成為中東地區客戶的首選，大眾傾向前往泰國尋求「物超所值」的醫療服務，2024年醫療旅遊收入在5年內成長24％。

單是泰國，由醫療旅遊帶來的收入，將近占當地醫療收入總額的30％。趨勢背後，星展集團（DBS）窺見，醫療旅遊市場正朝向兩極化M型布局，大眾醫療撐起產業鏈基本盤，至於富豪青睞高端健康醫療規格，依舊會選擇新加坡，替新加坡的私人醫療業者創造主要盈利來源。

韋萊韜悅（WTW）評估，全球醫療旅遊潛在33％的年複合成長率，這意味著會有更多人，為了滿足就醫體驗，願意採取醫療旅遊型態，選擇最佳的醫療方案。

泰國經驗獨特 友善醫療環境＋民俗療法

身為全球重要醫療旅遊目的地，泰國具備合理的醫療費用、高品質的私立醫院、顧客至上的服務，且縮短醫療就診等待時間，安侯建業（KPMG）認為這是泰國醫療旅遊蓬勃的關鍵。

疫情前，泰國醫療旅遊人次約342萬人，但在短短一年內，泰國決定以投資促進委員會（BOI）主導醫療旅遊發展，預計2026年將泰國打造成國際醫療中心 （International Medical Hub）。自去年起，推行一年期醫療泰簽，一年內不限次數入境，每次入境可停留90天，鬆綁慢性病治療的時間壓力。

再結合當地泰式按摩、水療、食療，將療程融入周邊飯店業、餐飲業、SPA美容產業，創造更大醫療旅遊效益。曼谷知名的康民國際醫院，集團聯席執行長尼帕特（Nipat Kulabkaw）指出，泰國深具醫療旅遊市場潛力，預期2030年可達160億美元產值。

泰國結合當地民俗泰式按摩、水療、食療，將療程融入周邊飯店業、餐飲業、SPA美容產業，創造更大的醫療旅遊效益。

尼帕特的思維有其參考價值，畢竟康民國際醫院堪稱東南亞最大私人醫院，通過美國國際聯合委員會（JCI）認證，專攻癌症治療，以及腦部、心臟等重大手術，每年至少有52萬名外籍人士，主要來自中東、衣索比亞和肯亞，會專程往來曼谷治療，這也讓康民國際醫院有了成熟的醫療旅遊操作模式。

一來是取得國際權威認證，二來，療程會由醫生、護士和翻譯員組成醫療團隊，以國際語言，提供國際人士流暢的醫療體驗。醫療期間，病患可享受五星級渡假村待遇。

這波醫療旅遊也反映在觀光商機，泰國觀光局表示，中東來訪泰國的旅客正在增加。

日韓「成熟旅遊操作」 積極搶攻搶醫療客

同在亞洲，日本與韓國發展出與泰國截然不同的醫療旅遊路線。

日本醫療旅遊比起泰國更早起步，2010年成立「日本醫療健康旅遊中心」（JTB），專門為外籍人士規畫健康體檢、專項檢查項目，同時協助政府建立醫療居留簽證；時至今日，境內約有350家醫療機構與JTB建立長期合作關係。

日本搶攻先進醫療市場，入境預約療程的旅客已達43萬人、約36億美元規模，且還在持續成長。這風潮延續到鄰近的南韓，2024上半年，台灣在韓國的美容及醫療服務支出相比去年增加1,400％，且韓國保健福祉部（MOHW）進一步統計，境內醫療旅遊以醫美微整型或全飛秒雷射、人工水晶體植入等視力矯正手術為強項，站穩全球醫療領域市場。

南韓境內醫療旅遊以醫美微整型或雷射視力矯正手術為強項，站穩全球醫療領域市場。

南韓首爾江南的明目眼科（Bright Eye Clinic），便領先亞洲，建置SMILE LASIK裝備及VisuMax手術設備，患者可以在極短時間內雷射重塑眼角膜瓣，是目前視力矯正市場最頂尖技術，費用卻僅其他國家的一半，成為患者首選。截至今年，明目眼科SMILE LASIK全飛秒手術案例超過11萬例，加上晶體植入術、白內障等視力矯正，已累積擁有70萬例的手術案例。

因南韓雷射矯正手術實惠，醫療方案主打「事先預約，即享中文翻譯全程陪同與折扣，一起用台灣價格的一半，在韓國江南明目眼科找回最清晰的世界吧。」成為台灣旅客造訪的熱門選項之一。2024上半年，韓國旅遊服務平台Creatrip預約診療交易量，較去年增加280％。

為刺激醫療旅遊業績，明目眼科甚至與Creatrip平台獨家合作雷射手術補貼，術後更可折抵4,500元的機票補貼，透過行銷手法讓醫療競爭更趨激烈。

台灣精準高端健檢 另類醫療熱點

在台灣，醫療旅遊成熟度還在提升，北投國際醫旅算是「先行者」，在北投溫泉度假勝地，與五星級老爺酒店聯手經營醫療旅遊，陸續規劃高檔「健康假期」專案，強調全身腫瘤篩檢、MRI腦部檢查、CTA心臟冠狀動脈血管攝影、無痛腸胃鏡檢查、LDCT低劑量肺部電腦斷層等健檢選項。

醫療旅客入住酒店後，將會安排專業醫療的健康管理諮詢、全身精密影像檢查，完整的醫療旅程，包括暢遊陽明山、北投古道，以及有機健康歐法料理、紓壓瑜珈SPA，藉此提升醫療產業附加價值。

聯新國際醫療集團則憑藉強項，如微創雷射靜脈曲張、微創大腸癌手術、膝關節置換、攝護腺雷射手術、乳房腫瘤微創手術、肺癌藥物免疫療法、失智症篩檢、高級健檢及醫學美容等項目，與上海禾新醫院啟動「跨境醫療」，採取專案方式服務會員，擴大醫療營收規模。

上海會員患者先在當地就醫初診，遠端與台灣聯新醫療團隊視訊，即時更新病歷、影像及檢驗報告。一旦確定台灣醫療手術的時程，會員便從上海直飛台灣，落地15分鐘即可專車抵達醫院，團隊包辦療程期間所需簽證、醫療計畫、機票酒店及渡假休憩行程。

透過醫療集團雙邊相互轉診模式，甚至逐步跨足新加坡、美國、日本、歐洲等地。

上述醫療旅遊核心，皆是台灣醫療產業的優勢潛力，尤其是磁振造影儀器（MRI）、電腦斷層（CT）、癌症治療儀器質子治療機等高階醫療設備，可想像將上述設備應用於肝臟移植、生殖醫學、心臟醫療、醫美、高級健檢等精密醫療，將帶來更多金字塔頂端醫療客群消費。

磁振造影儀器（MRI）、電腦斷層（CT）、癌症治療儀器質子治療機等高階醫療設備，是台灣醫療產業的優勢潛力。

精密醫財輔助 擴大醫療旅遊潛力

Research Nester預期，未來10年內，全球醫療旅遊市場還持續以複合年增長率11.8％的速度成長，且前往各國預約醫療服務的人口，只會繼續增加、更講究體驗細節。

見識到醫療旅遊帶來的潛在商機，市場有意引進高階精準診斷儀器，有鑑於此，台北市進出口商業同業公會（IEAT）舉行2024國際醫材代理媒合會，專程邀集以色列、法國、匈牙利、捷克、美國醫療廠商參與，帶來外科手術儀器、雷射X光機械設備、無視差微操縱器、分段掃瞄儀等產品，可廣泛應用於外科、皮膚重塑等醫療需求。

台北市進出口商業同業公會（IEAT）舉行國際醫材代理媒合會，以多元化形式深化國際醫材廠商與國內專業買家間的對接與合作。

觀察全球環境，高齡化大趨勢助長，醫療需求擴大，各國醫療費用持續高漲，Research Nester等市調報告普遍樂觀，提升醫療服務，包括新設備技術、藥物研發、長期照護將成為未來國際醫療市場成長的動力，醫療旅遊前景還能以高成長率續航。■