410期・電商加速器

首創電商×數據雙模組  學生蛻變企業新戰友

數位產學實作大創新  企業導入電商數據即戰力

◎撰文／何楷平　圖片提供／林秀芬

跨境電商發展日漸成熟，企業營運挑戰同步升級，同時，數位人才培育也邁入新階段，學生不只要懂AI數位工具，更要具備解讀數據、參與策略制定的能力。在這樣的轉折點，2025年數位產學實作計畫，首度結合「跨境電商」與「商業數據」雙模組，掀起一場產學合作的全面革新！不僅讓企業直接導入新世代的創新解方，搶先布局未來市場，更引導學生從被動接受培育者，進化為與企業共創價值的新戰力。

電商×數據  雙模組創新三大趨勢引爆數位產學革新

AI應用更接地氣！升格數位實戰的必備基礎

今年，AI已從技術輔助、提高效率的角色，升格為企業營運與品牌策略中，不可或缺的必備武器。每一組參賽隊伍，無不透過AI精準回應企業需求，無論是自動化生成內容、精準行銷預測，還是建立聊天機器人、跨平台推廣策略，可見AI已成為直接帶動企業營收與擴展市場的推進器，也意味著學校端在未來人才培養上，將更重視結合AI在商業應用的實踐。

導入商業數據  企業決策升級的關鍵引擎

在今年的產學合作中可明顯看出，「數據」的角色大幅提升，不再只是過去用來事後檢視的輔助參考，而是成為企業預判及決策過程中的核心基礎。尤其「商業數據」模組的學生團隊，積極透過數據分群、模型分析、消費者評論探勘等方式，成功幫助企業精準鎖定高潛力客群，辨識驅動購買的關鍵因素，優化產品與資源配置。

學生角色再翻轉！ 不只執行任務更共創策略

在大部分的產學合作中，學生多半只是完成指定任務的執行者或觀摩者，參與度相對有限。然而這次的數位實作計畫，學生們不僅需提出方案，還要深入理解企業內部問題、挑戰決策盲點，與企業共同討論、微調執行細節。這樣的深度參與，讓學生不再只是單純接受指導，而是能從中培養商業洞察與策略制定能力，實際為企業帶來價值，展現出「共創戰力」的新角色定位。

「在AI世代，學習的意義已改變。」中央大學企業管理學系教授許秉瑜分析，過去學生的目標是「答對題目」，交出正確答案就能獲得高分；但在未來的AI商業戰場，學生須具備拆解問題、有效提問、整合知識與工具完成任務的能力，才能與企業共創價值、發揮影響力。

參與「2025台北數位產學實作大賽 BizConnect Taipei」的學生，在與企業合作過程中獲得珍貴的實戰經驗。

【跨境電商】模組：AI全面進化實戰效益超亮眼

本屆數位產學實作計畫分為兩大模組，在跨境電商模組的部分可發現，AI不再只是用來生成素材的輔助工具，而是被高度整合於跨平台操作、客戶互動優化與數據追蹤中，晉升為品牌經營與商業策略的核心推動力，成功在短時間內提升曝光、轉化業績。

AI對話系統助攻海外市場  3個月創下38萬銷售佳績

由國立台北商業大學和德瑞格公司組成的冠軍隊伍「行銷領航者」，建置ChatGPT Chatbot系統，重整知識庫並優化對話流程，強化B2B客戶信任度。實作成效相當亮眼，不僅創造單日點擊數成長逾700％，LinkedIn點擊率暴增767％，更在3個月內帶來新台幣38萬元銷售額、開發來自3洲共17筆業務詢問，成功展現產學合作創造的價值潛力。

企業專屬GPTs自動化貼文  社群經營成效大幅提升

來自國立臺北大學的亞軍隊伍「Mavericks」與戴華國際合作，透過客製化GPTs與MAKE工具，打造一套自動化社群貼文系統，有效解決企業內容生產與數據追蹤的痛點，不僅節省人力，還顯著提升經營效率：社群互動率最高達6.82％、點擊率達3.29％，LinkedIn粉絲數同步上升，展現自動化系統在社群行銷與品牌建立的實質成效。

AI打造高信任感內容  占Amazon熱銷排行榜

來自國立臺北教育大學的季軍隊伍「Z Byte」與美廷特適合作，以AI工具進行主圖優化、腳本撰寫與影片製作，低成本打造高信任感的品牌內容。合作執行後，新品上市短短3個月，就打入Amazon最佳銷售排行榜，成功協助企業提升曝光、轉換與銷售表現，展現產學合作的即戰力成效。

【商業數據】模組：決策進化效益超乎預期

在「商業數據」模組中，學生透過數據分群、模型分析、評論探勘等方法，協助企業重塑決策視角、優化資源配置，甚至重新定義高潛力客群與產品策略，讓企業決策模式從「經驗判斷」正式進化為「數據驅動」，不僅精準分配資源，更展現出超越預期的效益。

精準聚焦高潛力客群  重構業務決策視角

冠軍隊伍「TechWave」是由臺北市立大學與世紀貿易組成的，透過業務日誌與關鍵字探勘，建置分析儀表板，強化企業主管對業務行為的掌握與判斷，此外，也運用分群與RFM模型，識別出80％低潛力客群，並精準提出Top 20高潛力客戶名單與建議策略，有效協助企業優化資源配置，成功為未來串接CRM系統奠定基礎。

分群驅動行銷策略，縮減名單、提高回購率

由國立中央大學組成的亞軍隊伍「Rebuy X」與復亨生技合作，打造高精準的顧客分群系統，精確劃分出忠誠客戶、部分流失客戶與完全流失客戶，並針對不同客群提出差異化推播與銷售策略，成功縮減65％無效名單，大幅節省行銷資源，提升客戶回購率，展現商業數據結合AI模型在精準行銷上的強大應用。

評論探勘帶動產品創新  鎖定48.2％高價值市場

由臺北市立大學組成的季軍隊伍「庄腳囡仔」與車用儀表板製造商技銓科技合作，分析超過6,000筆顧客評論及銷售資料，透過文字探勘與集群分析，界定出三大客群，並抓出占比最高（達48.2％）且最具價值的核心目標市場，並導出14個影響購買決策的關鍵因子，有效建立數據驅動的產品優化與行銷策略依據。

這次數位實作計畫讓學生不再只是單純接受指導，而是能從中培養商業洞察與策略制定能力，實際為企業帶來價值，展現出「共創戰力」的新角色定位。

企業啟發新思維. 學生蛻變新戰力

「透過學生的數據分析，公司最大的收穫就是實現了『知己知彼』，我們更清楚了解了自己的弱點，針對這些不足做調整，同時分析多家競爭對手，找出公司的差異化優勢，」技銓科技企業總裁周明璋認為，學生成功幫助企業建立更精準的決策依據，不但深化品牌價值，也強化了市場定位。

「在這次產學合作中，我們最大的收穫，就是完成了一套非常符合公司需求的亞馬遜行銷策略。」銳映數位共同創辦人馮錚指出，這套策略成功讓公司產品在平台上的曝光更具賣點，「更重要的是，能親眼看見年輕人投入的熱情、指導他們探索未來方向，這讓我很有感觸。」

這樣的成長與轉變，也反映在學生參與的過程中。跨境電商組冠軍「行銷領航者」隊長高迺軒分享，透過參與企業實作，讓過去在課堂上學習的理論知識，有機會運用於真實情境中，讓他備感成就與信心。商業數據組冠軍TechWave隊長冉安妤則表示，透過產學合作計畫，學會從不同角度切入思考，在實際參與企業決策過程中，不只強化了操作技能，也深刻體會「思辨力」與「應變力」在商場上的價值。

透過數位產學實作計畫，企業獲得可直接落地的策略成果，學生也蛻變為能與企業共創價值、並肩作戰的潛力新戰力。這些經驗不僅讓學生蛻變，也為企業提供具體成果。在競爭激烈的產業環境下，企業更應思考的方向：是否願意敞開大門，與下一代攜手共創？未來也期待更多學子積極參與產學合作，在真實挑戰中發現自己的潛力與價值所在。■

商業數據組學生透過數據分群、模型分析、評論探勘等方法，協助企業重塑決策視角、優化資源配置。