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貿易疑難知識庫

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Q232: 我們接到孟加拉買家通知,孟加拉央行禁止他們國家所有銀行開即期信用狀給出口商,只能接受120天的信用狀,這樣風險對出口商蠻高的,建議如何處理?

一、孟加拉一直以來很少開即期信用狀,遠期的信用狀居多。
最近孟加拉國家風險升高,出口廠商如果擔心孟加拉信用狀的風險,建議出口廠商可向中國輸出入銀行投保信用狀貿易保險(即期信用狀或遠期信用狀均可投保),投保後,萬一孟加拉銀行發生信用危險無法支付貨款,輸出入銀行理賠成數85%,如果孟加拉發生政治危險導致出口商無法收到貨款,則中國輸出入銀行理賠成數100%,信用狀貿易保險保費非常低廉,歡迎出口廠商多加利用。

Q221: 與國外廠商發生貿易糾紛,貨款收不回等情況,請問可以如何處理?

以下提供幾種處理途徑供參考:
政府資源: 
1. 與國際貿易署聯繫。業者將案件說明、與國外廠商往來紀錄整理成一份資料,郵寄到國際貿易署(臺北市中正區湖口街1號),不用特別署名(貿易署會分文到貿易管理組) 聯繫電話: (02)2351-0271

2. 直接聯繫貿易署駐外單位,可以EMAIL、電話聯繫。駐外單位的聯繫方式可於貿易署網站查詢,網址: https://reurl.cc/77n93l

徵信、國際催款單位:
3. 中華徵信所提供徵信以及國際帳務催收服務,若有聯繫方式需求可洽本會貿易諮詢服務中心索取:02-2581-3521#456

4. 中國輸出入銀行提供投保輸出入保險,廠商也可考慮未來出貨前向輸出入銀行投保輸出入保險、徵信調查國外客戶服務。網站: https://reurl.cc/54Vk2y。若有聯繫方式需求可洽本會貿易諮詢服務中心索取: 02-2581-3521#456

Q197: 收到非洲加納來信要訂購大量產品,之前均未接觸過這位客戶,也查不到該公司相關資料,請問如何徵信確保權益,以避免貿易詐騙?

一、迦納目前已宣告破產,政府已宣布暫停支付主權外債,且已暫停支付商業債務本金及利息,目前出口廠商與迦納做生意,一定要先收到貨款才能出貨。
二、貴公司提及該「迦納買方」提供的公司及地址資料很少,貴公司也查不到有此公司,推斷很可能是詐騙案,可請該「迦納買方」先提供公司名稱及地址,然後請輸銀徵信該「迦納買方」公司,通過徵信調查,核對買方資料:
(1)核對該「迦納買方」使用的Email address是否與買方公司官網address一致。
(2)核對該「迦納買方」名稱、地址、稅號、電話、法人信息、管理層人員等,判斷與自己正在商談交易的「迦納買方」資料是否 一致。
(3)從買方公司官網查詢電話(或從徵信報告查詢買方電話) (絕對不可以用該「迦納買方」提供的電話),然後依據查詢到的電話號   碼主動打電話到買方公司公司找該「迦納買方」,如果根本沒有這個人,就是詐騙案!
三、看到該「迦納買方」提供的匯款單不代表錢就會入帳,一定要國內銀行通知錢入你的帳戶才算入帳,才可以出貨。錢進來後 還要注意匯款人是誰?是不是黑錢?絕對不可以幫助洗錢!
四、騙子可能隨後會找各種理由要貴公司先付某些費用,請絕對絕對不要付!
五、這應該是詐騙案,貴公司被騙子盯上,後續可能會有其他騙子上門,請務必謹慎小心!

Q161:請問與巴基斯坦國家進行進出口交易之注意事項?

1.與巴基斯坦客人做生意風險高,建議儘量採「預收現金」或「信用狀交易」方式。2.如果採D/A、D/P交易方式,過去有發生買家提供錯誤的進口地銀行地址,導致提單被攔截,貨物被提走,請巴基斯坦客人告知進口地託收銀行的SwiftCode,以便我方銀行可以查證是否確有這間銀行,並核對銀行地址是否正確。3.如果採CAD(CashAgainstDocuments)交易方式,貨物到港前,巴基斯坦客人進行艙單申報後,貨權即自動轉到巴基斯坦客人手中。船公司、貨代都沒有權利把貨拿出來,想要轉賣或者退運,要得到巴基斯坦客人的授權。有些客戶會利用此海關漏洞故意拖欠貨款,等海關拍賣時再低價買入,我出口廠商需特別注意。4.巴基斯坦銀行的信用狀風險較高,建議出口廠商接獲巴基斯坦信用狀時,可向中國輸出入銀行投保信用狀貿易保險(保費非常低廉),萬一巴基斯坦開狀銀行拒不付款,輸銀可協助催款,再不進帳,也可向輸銀申請理賠,藉以規避巴基斯坦銀行信用狀的風險。

Q160:與國外交易採L/C at sight ,但開狀行(孟加拉)在收到信用狀5日後未準時付款,信用狀亦無暇疵通知,向台灣押匯行反映後表示僅能發電文催討,請問遇到此情況,出口商能如何處理?

孟加拉銀行的信用狀的確常有付款拖欠情形,多數開狀行透過看單銀行發電追討後,多能順利入帳,但也有少數孟加拉銀行的信用狀付款會拖欠很久,造成出口廠商收款的困擾,建議出口廠商接獲孟加拉信用狀時,可向中國輸出入銀行投保信用狀貿易保險(保費非常低廉),萬一開狀銀行拒不付款,輸銀可協助催款,再不進帳,也可向輸銀申請理賠,藉以規避孟加拉銀行信用狀的風險。

Q159:因國外買主需求,我司將貨物分兩批空運出貨,第一批出貨後有收到國外買主付的部份貨款,但第二批出貨後遲遲沒收到貨款,查詢後才發現買主提供的匯款單是假的,請問該如何處理以降低損失 ?

廠商從事國際貿易,貨物交付宜依付款條件屬性採適當的方式,例如:出口商希望以「貨物交付」控管(迫使)買方支付貨款(即買方付款後,出口商才放貨,例如採D/P、CAD或L/C交易方式),則宜採海運指示提單方式(因買方必須憑出口商交付的提單才能領到貨),本案例採空運方式,由於買方不需提單即可把貨提走,所以有可能買方沒付貨款,貨物也被買方提走。另一方面,有些買方會傳真偽造的匯款單給出口商,讓出口商誤以為買方已匯款而放貨給買方,結果放貨後,貨款根本沒進來,建議出口商看到買方傳真的匯款單仍應謹慎查證,例如向銀行查證確認貨款已入帳後,再放貨給買方,以減少被買方詐騙的風險。

Q158:國外買主主動來信下單大量採購,該如何確認是否為真?是否遇上貿易詐騙?

對於「採購人主動連絡」之交易,出口廠商務必保持警覺,首先應先確定買方身份,建議通過徵信調查買方(查證是否真的有這家公司),並評估與該買方正在商談交易的產品及數量是否合理? 其次要核對買方資料:(1)核對採購人使用的Emailaddress是否與買方公司官網address一致。(2)核對買方名稱、地址、稅號、電話、法人信息、管理層人員等,判斷與自己正在商談交易的買方資料是否一致。(3)從買方公司官網查詢電話(絕對不要用採購人名片的電話),然後依據查詢到的電話號碼主動打電話到買方公司公司找採購人,如果根本找不到該採購人,就是被騙了!

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