409期・行銷實戰

從注目到共鳴  打造難忘的品牌現場

戶外廣告四策略  打造品牌好感度

◎撰文／許惠捷　圖片提供／Unichem

馬拉松跑者都知道，20英里（約29～32公里）是場心理與生理的雙重挑戰，俗稱「撞牆期」，跑者會感到肝醣耗盡、雙腿如鉛、腦袋開始打結，幾乎每一步都在懷疑人生。但就在這最難熬的時刻，有品牌花錢廣告不推銷，而是用「微笑」做一場創意的戶外廣告實驗。

戶外廣告不推銷  逗人發笑過難關

這是主打非處方止痛藥品牌Goody's的創舉，因馬拉松醫療建議不能吃特效藥NSAID，所以只能靠創意搶曝光。他們推出「Smile 20」微笑計畫，在美國諾克斯維爾馬拉松最關鍵的第20英里處，設置巨型數位螢幕，用AI微笑濾鏡即時播放跑者的虛擬笑臉，結果真的讓人邊跑邊笑。

據研究，微笑能刺激「腦內啡」分泌以減輕疼痛。這場「不賣產品、只賣快樂」的活動，不但讓現場充滿笑聲，還意外提升跑者的表現。根據追蹤數據，啟動「Smile 20」後的跑者，第20英里的平均速度竟然比整場快了5％，足足省下23秒，在撞牆期成功支持跑者創造出黃金秒數。

Goody's的案例成功運用數位戶外廣告創意，在跑者心中留下深刻的品牌印象。在數位廣告競爭激烈的時代，戶外廣告不再只是靜態看板，而是能與消費者即時互動的媒介。戶外廣告有其獨特的視覺衝擊力與創意展現方式，如能巧妙與創意數據、數位技術與消費者洞察結合，品牌使戶外廣告不只是曝光工具，更成為消費者記憶中的亮點，進一步提升行銷效果。

全球精彩戶外廣告創意能帶給品牌人啟發，成功的戶外廣告運用哪些有效策略吸引眼球，令品牌深植人心？

策略一》保持簡單

尷尬藥品看板設計  Unichem抓住路人好奇心

紐西蘭藥品品牌Unichem和Life Pharmacy與Uber Eats合作推出的創意戶外行銷活動，設置數位看板在交通繁忙的路口，經常顯示一些令人尷尬的藥品名稱，如腸胃藥、避孕藥、驗孕棒等，尤其看板以單純的黃底和顯眼的紫色大字呈現，讓人想不看到都難，達到清晰傳遞訊息的目的，引發過路人好奇。

這項活動亮點是即時顯示周邊顧客購買的藥品品項，透過Uber Eats下單購買藥品，當藥品送達時，數位看板就即時顯示藥品名稱，讓路過看板的大眾馬上知道大家買什麼藥，還能消除他們對於「尷尬物品」的羞恥感。

自活動啟動以來，尷尬藥品的銷售增長82％，總銷售額增長28.5％，包括胃痛緩解產品、避孕套及驗孕產品的銷量均有顯著提升。

這個戶外行銷的成功策略有兩大關鍵，第一是保持簡單：戶外環境中，消費者往往只有10秒的時間來接收廣告訊息，因此簡單明確的傳遞方式至關重要。過於複雜的設計或冗長的文字會讓觀眾失去關注興趣，精煉的標語、直覺性的視覺設計，則能迅速吸引目光並留下深刻印象。

第二是掌握到消費者心理，了解顧客在購買藥品時的矛盾心情：不想讓他人知道自己的隱私症狀，卻又好奇別人是否有相同的困擾。結合即時數據的戶外看板，正好滿足人們的好奇心，讓這個活動既有趣又具影響力。

策略二》融合日常情境

將看板變成反光標誌  雪弗蘭守護夜間駕駛安全

台灣高速公路有一整排的戶外廣告看板，但往往是單純廣告訊息，如果駕駛或乘客沒興趣，也不會留下任何印象，但在中南美洲多明尼加的高速公路旁，廣告看板不只是廣告，還有保護乘客生命安全更重要的功能。

長期以來，連接多明尼加及聖多明哥兩國間最重要的杜阿爾特高速公路，夜間經常發生交通事故或搶劫案件，因此民間及政府都視為迫切解決的安全問題。

美國汽車品牌雪弗蘭為打入多明尼加及聖多明哥市場，與聖多明哥汽車公司、及當地國家交通和陸路運輸研究所、公共工程部合作，參與一項前所未有的計劃，以改善當地道路安全。

雪弗蘭提出「夜間號誌」的巧妙計畫，將傳統廣告看板轉變為反光交通標誌，一到晚上，當車輛燈光照射到看板上時，廣告看板就會亮起，為駕駛者在光線及標誌不足的道路上提供額外光源。這項計畫具有強大擴展性，當地政府也希望在其他夜間缺乏照明的道路上落實項目。

雪弗蘭案例成功展示一項重要策略，戶外廣告不只是展示產品，還必須與消費者的生活場景產生共鳴。例如，品牌可觀察通勤者的情緒與需求，並利用實際需求來引起通勤者注意，引發品牌好感度，創造更多影響力。

策略三》引發互動的趣味設計

在廣告中藏入視力測驗  1001 Optometry引發互動  關注眼健康

澳洲有20％的人患有眼部疾病，但常常自己都不知道，只在發現症狀時才去做眼科檢查，往往為時已晚。因此澳洲眼鏡品牌1001 Optometry與領先業界的驗光師和數位藝術家Prospex Park建立跨學科和跨國合作夥伴關係的團隊，策劃一項世界首創的活動，將視力測驗隱藏在戶外廣告中，觀眾只有在視力模糊的情況下才能看到眼科檢查的訊息。

視力良好或視力矯正的人會看到引人注目的驗光廣告，了解他們需要的時尚鏡架和太陽眼鏡，既可保護眼睛，又能引領潮流。但視力不好的人會看到一排文字寫著「眼力測試」，讓他們意識到迫切需要做視力檢查。

最成功的戶外廣告往往以策略性設計打破常規，能瞬間吸引目光，讓品牌訊息深植人心。

策略四》呼應節日與生活時節連結

Tesco Mobile多語看板  節日傳情打動人心

英國倫敦的母親節期間，電信品牌Tesco Mobile向人們發送提醒，提醒打電話給媽媽。

活動在英國全境開展，並根據特定地區對「媽媽」的流行稱呼進行有針對性的執行方式。這些流行稱呼包括Mum、Ummi、Ma、Mam、Maw、Maa、Ammi、Mā、Mom和Mama。體現英國各地不同社區所用語言的細微差別，使母親節更具包容性。

這項廣告創意瞭解消費者對母親節的普遍心態，成為幫助人們保持連結的好媒介，因此更有機會贏得消費者共鳴與好感度。

從人性需求出發  把握戶外體驗點

在資訊爆炸、注意力稀缺的時代，戶外廣告不再只是「曝光媒介」，而是「體驗觸點」。從馬拉松賽道上的AI微笑實驗，到能在夜晚發光、保護行車安全的看板，再到針對節日、健康議題設計的互動創意，每個成功案例都證明：掌握人性、回應情境、善用數位技術與創意巧思，戶外廣告就能轉為深層互動的橋樑。

未來的品牌行銷，不只要會說話，更要懂得在對的時機、用對方式，走進人們生活的縫隙中。若能跳脫廣告版面的傳統思維，戶外廣告就不只占據眼球，而能真正占據人心，成為品牌價值與社會溫度的共同展演。■