421期・行銷實戰

反璞歸真vs.科幻藍圖

AI浪潮來襲 國際清潔品牌策略趨向兩極

撰文／Vicky Yeh　圖片提供／Shutterstock、EVO

國際品牌聯合利華（Unilever）的旗下品牌Persil和Comfort，攜手推出全新Smart Series®智慧洗衣劑系列，專為自動投放式洗衣機設計。2026年3月在英國開始推廣活動「D.O.S.E.」，第一階段活動預告片在發布後48小時內，便獲得超過200萬觀看次數。 

大膽叩問消費者 你是否真的需要AI機器人？

聯合利華此次的推廣活動，與如今AI熱潮形成反差。由LOLA Madrid廣告代理公司操刀行銷活動，透過宣傳影片，詢問觀眾「在科技高度發展的今天，我們真的需要更多智慧型裝置來洗衣服嗎？」 

Smart Series®產品由Persil與Samsung合作開發，採用PRO-CISION®技術，是首款專為自動投放式洗衣機設計的洗衣精和柔軟精，能夠優化投放量並預防堵塞，帶來更佳的清潔與留香效果。此次宣傳策略共分成兩個階段，第一階段，品牌在社群媒體上發布預告片，將「D.O.S.E.」定位為正在研發中的AI智慧家居機器人，並邀請內容創作者參與活動、公開心得。第二階段，讓「D.O.S.E.」成為整部片的主角，從客廳緩慢步行至洗衣間，最後只簡單執行一個投放動作，將精準劑量洗衣精倒入洗衣機裡，藉此傳達洗衣的未來並不需要更多設備，而是需要更聰明的產品。 

「在2026年，任何關於行銷和創意的討論都無法迴避AI科技，但關鍵不在於科技本身，而在於背後的倫理問題。」聯合利華首席行銷長Tati Lindenberg分享其細分市場策劃行銷活動的經驗，並表示「像Persil這種大品牌通常使用電視或戶外廣告等傳統媒體。然而，智慧系列的受眾定位範圍並不廣，這影響我們在媒體選擇上的考量，聚焦在觸及已擁有智慧洗衣機的用戶。」 

這部僅1分16秒的影片引導觀眾反思家務的未來，或許不需要購入更昂貴、具備AI晶片與高智慧的裝置。現實生活中，真正的需求是讓人們能更聰明使用清潔產品，品牌透過本次行銷策略也提醒消費者，目前市面上的各種現代設備與產品，已足夠讓日常任務更加簡單且輕鬆。 

打造超現實科技美學 未來配方消除清潔煩惱

2026年2月，另一國際品牌EVO發布在中東市場的廣告策略「Mr. Evo: The Clean Commander」，則是把人們對智慧科技的想像提升至另一個維度。 

Mojo創意工作室為EVO打造一部片長1分17秒的科幻影片《Evo Clean》，利用360°全景拍攝技術，以超現實的電影級視覺特效、精心設計的光影對比、大膽的科技美學，將故事設定在25,000年後的未來，背景為太空探索與日常家庭場景的結合。在那個年代，清潔不再是人們的煩惱，而是一項完美的智慧科學。影片中，一位來自高度發達文明的「Evo先生」，為正在煩惱清潔的人們帶來未來配方，僅僅一瞬間，廚房難搞的油漬被消融、異味自動蒸散、汙垢從原子層面被徹底清除，目之所及的所有表面在奈米保護層下煥然一新、光彩晶亮。 

每一款「Evo先生」的未來配方都被描繪為突破性科技的結晶，由科技演化誕生的自然產物，品牌透過如此浮誇、科幻般的視覺藍圖，展示其致力追求研發出更卓越科技的產品，將產品「Evo Clean」定位為來自未來的神祕力量，旨在提升人們生活品質。 

科技布局始終聚焦受眾 化繁為簡vs.大膽顛覆

綜觀上述兩個案例，聯合利華不盲目跟風鼓勵消費高價的AI家居機器人，而是精準聚焦已擁有智慧洗衣機的分眾市場，用「化繁為簡」的務實核心減輕消費者的家務認知負擔；而EVO則凸顯科技想像，大膽跳躍到25,000年後的科幻時空，將日常廚房除油的繁瑣家務，包裝成瞬間達到奈米層級清潔度的超現實完美科學。這兩極化的布局，為企業決策者揭示一個核心思維：科技導入不應流於技術的軍備競賽，而必須緊扣目標受眾的真實心理。 

若產品旨在解決生活瑣事，如同Persil般理性提醒消費者「現有設備已足夠聰明」，往往更能贏得成熟市場的深度共鳴；若意圖在紅海中突圍，參考EVO用科幻藍圖為產品賦予未來神秘感，則是快速搶奪市場目光的戰術利器。未來的商戰，勝負不在於技術多複雜，而在於誰能將科技精準轉譯為消費者願意買單的生活解方。