424期・行銷實戰

「去影響化2.0」消費現場的數位變革

AI反作用力推動真實經濟 聰明應用化阻力為助攻

撰文／葉韞之　圖片提供／Shutterstock

自從AI人工智慧橫空出世，讓人們運用科技的門檻降低，使用的便利性提升而普及廣泛，資訊生成效率超乎預期地加速，初始能帶動大量市場商機，然而，隨著時序推進，數量無限翻倍的內容，消費者已對此產生審美與數位疲乏。 

在HubSpot發布《2026 State of Marketing》報告中，有65％行銷專家表示，消費者愈來愈能辨識AI產生的內容。可見未來消費者將會更聚焦在辨識內容的真實性與可信度，更開始產生抗拒公式化、具有AI語氣痕跡的廣告文案，並對內容進行嚴格審查。若品牌繼續大量投放一致性的精緻內容，雖能統一品牌訴求與風格，但將會較難與受眾建立真正的長期信任與連結。 

去影響化2.0運動  鼓勵轉向真實經濟

「去影響力化」（Deinfluencing）運動最早出現在2023年初，如今這場運動日趨成熟，早於當時尼爾森（Nielsen report）2024年的報告便已指出此趨勢正在攀升，消費者對傳統的「影響力化」模式普遍感到厭倦，認為追求理想化的生活方式掩蓋了「實際價值」，反倒讓過去講究實用與長期價值的年代風氣，如今重新被重視，迎來新一波「真實經濟」（Realness Economy）市場商機。 

「真實經濟」並非一種文化潮流，而是一種可衡量的經濟轉型。麥肯錫分析師預測，到2030年，全球在以信任為中心的產品和服務（包括二手市場、永續商品和創作者主導的產品線）上的支出將成長至1.2兆美元。推動這轉變的三大因素：一、對通膨敏感且注重耐用性和功能的消費者；二、數位化成熟度提升，受眾更具鑑賞力；三、演算法疲勞導致用戶拒絕過度製作的內容，轉而青睞貼近現實的故事敘述。 

此趨勢鼓勵人們放慢決策速度，進行長遠思考，並投資真正能夠提升生活品質的產品。在東南亞和中東等市場特別明顯，反映出人們對實用、永續產品的需求日益增長。 

真實展示幕後故事  創作者文化重塑

如今不少創作者或品牌為求效率與便利使用AI工具，追求快速生成、短時間情緒渲染得來的關注度、以量取勝、精緻公版的內容，減少專注在提供傳播產品知識、品牌文化與實用價值。當AI生成內容氾濫，一切都可以被精心修飾時，真正有價值的反而是那些無法複製的東西：個性、真誠和生活洞察力。 

隨著「去影響力2.0」（DE influencing 2.0）的興起，敏銳的品牌與創作者正在重新構思整個商業模式。短期品牌合作正被建立在共同價值觀基礎上的長期夥伴關係所取代，創作者們也從理想化生活風格包裝，轉向展示工作幕後的故事、日常生活中的不完美之處，以及真正耐用的產品。 

各大社群平台都在積極應對，Instagram於2025年更新演算法，將「真實互動」訊號置於優先地位，即使內容製作精良，但觀眾留存率低，將會降低內容的觸及率。在「真實經濟」時代，價值不再止於激發人們的嚮往，而在於與受眾的共鳴。品牌應思考如何轉向作為文化的傳播者，而非僅僅是數位廣告看板。 

品牌策略再聚焦  化AI阻力為助攻

科技發展帶動經濟發展的訊號瞬息萬變，上一秒品牌與創作者尚在學習如何使用AI提升效率、增加曝光，下一秒消費市場風向已然轉向。品牌不必因此完全放棄AI，追求零濾鏡的真實，而是重新思考工具的位置：讓AI處理大量資訊、辨識趨勢與找出異常，將有限的人力留給真正需判斷的策略與創意。 

在數位時代，行銷團隊面對的數據愈來愈龐大，AI的長處正是從人類無法實際處理的大量資訊中發現模式。但看見模式之後，仍需理解顧客為何失去信任、判斷何時該進入新市場，以及辨識一場看似有效的行銷活動，是否正在損害品牌的長期價值。將AI工具化作洞察的助力，而非取代判斷的工具，品牌才能真正把這股反作用力，轉化為下一階段的競爭優勢。